Solicitar archivos de videos de Almacenamiento en la nube a largo plazo - Security Center 5.10

Antes de poder trabajar con archivos de videos en un Almacenamiento en la nube a largo plazo, debe recuperar ese video de Security Desk.

Para recuperar archivos en la nube desde el widget de Cámara:

1. Desde cualquier tarea relacionada con el video en Security Desk, vea la cámara que necesita en un mosaico.
2. En el widget de Cámara asociado, haga clic en Ir a hora específica ().
   Se abre la ventana de Archivos de videos.
3. Seleccione el día requerido del calendario.
   Los archivos de videos de ese día se muestran por hora. Las grabaciones almacenadas a largo plazo se indican con marcas de control oscuras ().

   

4. Seleccione una hora de video que contenga archivos en almacenamiento a largo plazo.
   
   Se abre la ventana de Recuperar archivos de la nube.

   

5. Seleccione las opciones requeridas. Estas opciones son predeterminadas para la cámara seleccionada y el tiempo seleccionado.

   Fuentes

   Las cámaras a recuperar. Solo los archivos de videos de las cámaras seleccionadas se recuperan del almacenamiento a largo plazo.

   Intervalo de tiempo

   La hora de inicio y finalización del video que se va a recuperar.

6. Haga clic en Iniciar.
   Los archivos de videos seleccionados se solicitan al almacenamiento a largo plazo. Las grabaciones solicitadas se indican con marcas de control brillantes ().

   NOTA: Es posible que se necesiten unos minutos para que aparezcan las marcas de control brillantes.

Para recuperar archivos en la nube de la tarea de Archivos:

1. Desde la tarea de Archivos en Security Desk, busque los archivos de video necesarios.
   CONSEJO: Puede limitar su búsqueda a archivos de videos en el Almacenamiento en la nube, seleccionando la fuente de Cloud Playback en los filtros de informes.
2. Seleccione un archivo de videos con contenido en almacenamiento a largo plazo en el panel de informes y haga clic en Recuperar archivos en la nube (). Las grabaciones almacenadas a largo plazo se indican con marcas de control oscuras ().
   Se abre la ventana de Recuperar archivos de la nube.

   

3. Seleccione las opciones requeridas. Estas opciones son predeterminadas para la cámara seleccionada y el tiempo seleccionado.

   Fuentes

   Las cámaras a recuperar. Solo los archivos de videos de las cámaras seleccionadas se recuperan del almacenamiento a largo plazo.

   Intervalo de tiempo

   La hora de inicio y finalización del video que se va a recuperar.

4. Haga clic en Iniciar.
   Los archivos de videos seleccionados se solicitan al almacenamiento a largo plazo. Las grabaciones solicitadas se indican con marcas de control brillantes ().

   NOTA: Es posible que los archivos solicitados tarden unos minutos en mostrarse.

Después de terminar

El acceso al video solicitado por lo general se otorga dentro de las 15 horas. Verifique el estado haciendo clic en el ícono de Recuperar archivos en la nube () en la bandeja de notificación.

Si el estado muestra Debería volver a intentarlo, el almacenamiento en la nube encontró un error transitorio al procesar su solicitud. Seleccione la solicitud y haga clic en Volver a intentar para recuperar el mismo video de nuevo. Para seleccionar varias solicitudes al mismo tiempo, presione Ctrl y haga clic.

Se le notificará cuando el video solicitado esté disponible. Estos archivos permanecen disponibles en el nivel de Rendimiento durante siete días.