Si tiene un sistema de control de acceso de gran escala y no puede encontrar un visitante, puede buscarlo por nombre o usar la búsqueda avanzada y aplicar una combinación de filtros.
Procedimiento
- Desde la página de inicio, abra la tarea de Gestión de visitantes.
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Para buscar por un nombre de entidad, escriba el nombre en el cuadro de Búsqueda ().
Aparece una lista con todas las entidades con nombres que coinciden con el texto que introdujo.
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Para buscar la entidad con búsqueda avanzada:
- En el panel izquierdo, haga clic en Búsqueda avanzada.
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Configure los filtros de consulta para el informe. No todos los filtros de consulta están disponibles para cada tarea. Elija una o más de las siguientes opciones en función de su tarea:
- Comprobar en la fecha
- La fecha y hora en que se activó el perfil del visitante, que puede corresponder a la hora de llegada.
- Fecha de caducidad
- Especifique un intervalo durante el cual caduque el perfil del visitante.
- Titulares de tarjetas no utilizados
- Busque un visitante para quien ninguna credencial asignada haya producido un evento de acceso otorgado dentro de un intervalo determinado.NOTA: Para que el informe genere resultados, todas las funciones de Access Manager deben estar activas y en línea.
- Estado
- El estado del perfil del visitante: Activo, Caducado o Inactivo.
- Nombre
- Nombre del visitante.
- Apellido
- Apellido del visitante.
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de correo electrónico del visitante.
- Número de teléfono móvil
- Número de teléfono móvil del visitante.
- Descripción
- Restrinja la búsqueda a las entradas que contienen esta cadena de texto.
- Imagen
- Si el visitante tiene asignada una imagen o no.
- Grupos de configuración de tarjetahabientes
- Restrinja la búsqueda a grupos específicos de titulares de tarjetas.
- Dividir
- Partición de la que la entidad es miembro.
- Fecha de creación
- Fecha y hora en que se creó el perfil del visitante.
- Llegada prevista
- Especifique un rango de tiempo durante el cual se espera que llegue el visitante.
- Credencial
- Si el visitante tiene una credencial asignada o no.
- Nombre de la credencial
- Nombre de la credencial.
- Estado de credencial
- El estado de la credencial del visitante: Activa, Caducada, Inactiva, Perdida o Robada. No todos los estados están disponibles para cada tarea.
- Campos Personalizados
- Restrinja la búsqueda a un campo personalizado predefinido para la entidad. Este filtro solo aparece si se definen campos personalizados para la entidad y si el campo personalizado se hizo visible cuando se creó o se configuró por última vez.
- Información de credenciales
- Restrinja la búsqueda a formatos de tarjeta específicos, códigos de instalaciones, números de tarjeta o placas de matrícula automotriz.
- Escolta requerida
- Especifique que se requiere un host.
- Anfitriones visitantes
- Seleccione el anfitrión del visitante.
- Haga clic en Buscar.