Puede investigar eventos relacionados con áreas (Acceso permitido, Primera persona en, Violación antipassback y demás) usando el informe de Actividades del área.
Procedimiento
- Desde la página de inicio, abra la tarea de Actividades del área.
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Configure los filtros de consulta para el informe. Elija entre uno o más de los siguientes filtros:
- Areas
- Seleccione las áreas a investigar.
- Tarjetahabientes
- Restrinja la búsqueda a titulares de tarjetas o grupos de titulares de tarjetas específicos.
- Campos Personalizados
- Restrinja la búsqueda a un campo personalizado predefinido para la entidad. Este filtro solo aparece si se definen campos personalizados para la entidad y si el campo personalizado se hizo visible cuando se creó o se configuró por última vez.
- Eventos
- Seleccione los eventos de interés. Los tipos de eventos disponibles dependen de la tarea que esté utilizando.
- Marca de tiempo del evento
- Defina el rango de tiempo para la consulta. El rango se puede definir para un período específico o para unidades de tiempo globales, como la semana anterior o el mes anterior.
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Haga clic en Generar informe.
Los eventos de áreas se muestran en el panel de informes.
- Para mostrar el video correspondiente de un evento en un mosaico, haga doble clic o arrastre un elemento del panel de informes al área de trabajo.
Si el área no está asociada a una URL o un archivo de mapa a través de un plugin de mosaicos, se mostrará el ícono del área.
- Para controlar las áreas, use el widget de áreas.
Ejemplo
Si desea ver toda la actividad que ocurrió en un área en particular durante el fin de semana, o desde la última vez que inició sesión, puede seleccionar un área específica y el rango de tiempo para el informe. Puede buscar eventos críticos que ocurrieron en un área (como eventos de
Acceso permitido o
Acceso denegado: credencial robada) y, luego, revisar el video asociado a ese evento para ver qué ocurrió durante ese tiempo y para encontrar evidencia.