Puede investigar eventos relacionados con elevadores (Piso accedido, Elevador fuera de línea: el dispositivo está fuera de línea, Sabotaje de hardware y demás) usando el informe de Actividades de los elevadores.
Lo que debe saber
Usando las Actividades de los elevadores, puede ver qué tarjetahabientes o credenciales accedieron a qué elevadores y pisos durante un período determinado. También puede buscar eventos de acceso denegado en un elevador, para ver quiénes intentaron acceder a un piso para el que no tenían permiso.
Procedimiento
- Desde la página de inicio, abra la tarea de Actividades de los elevadores.
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Configure los filtros de consulta para su informe. Elija uno o más de los siguientes filtros:
- Tarjetahabientes
- Restrinja la búsqueda a titulares de tarjetas o grupos de titulares de tarjetas específicos.
- Credencial
- Restrinja la búsqueda a credenciales específicas.
- Campos Personalizados
- Restrinja la búsqueda a un campo personalizado predefinido para la entidad. Este filtro solo aparece si se definen campos personalizados para la entidad y si el campo personalizado se hizo visible cuando se creó o se configuró por última vez.
- Ascensores
- Seleccione los ascensores para investigar.
- Eventos
- Seleccione los eventos de interés. Los tipos de eventos disponibles dependen de la tarea que esté utilizando.
- Marca de tiempo del evento
- Defina el rango de tiempo para la consulta. El rango se puede definir para un período específico o para unidades de tiempo globales, como la semana anterior o el mes anterior.
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Haga clic en Generar informe.
Los eventos de elevadores se muestran en el panel de informes.
- Para mostrar el video correspondiente de un evento en un mosaico, haga doble clic o arrastre un elemento del panel de informes al área de trabajo.
Si el elevador no está asociado a una URL o un archivo de mapa a través de un plugin de mosaicos, se mostrará el ícono del elevador.
- Para controlar los mosaicos, use los widgets del panel de Controles.