Investigar eventos de elevadores - Security Center 5.9

Guía del usuario de Security Center 5.9

Applies to
Security Center 5.9
Last updated
2023-05-08
Content type
Guías
Guías > Guías del usuario
Language
Español
Product
Security Center
Version
5.9

Puede investigar eventos relacionados con elevadores (Piso accedido, Elevador fuera de línea: el dispositivo está fuera de línea, Sabotaje de hardware y demás) usando el informe de Actividades de los elevadores.

Lo que debe saber

Usando las Actividades de los elevadores, puede ver qué tarjetahabientes o credenciales accedieron a qué elevadores y pisos durante un período determinado. También puede buscar eventos de acceso denegado en un elevador, para ver quiénes intentaron acceder a un piso para el que no tenían permiso.

Procedimiento

  1. Desde la página de inicio, abra la tarea de Actividades de los elevadores.
  2. Configure los filtros de consulta para su informe. Elija uno o más de los siguientes filtros:
    Tarjetahabientes
    Restrinja la búsqueda a titulares de tarjetas o grupos de titulares de tarjetas específicos.
    Credencial
    Restrinja la búsqueda a credenciales específicas.
    Campos Personalizados
    Restrinja la búsqueda a un campo personalizado predefinido para la entidad. Este filtro solo aparece si se definen campos personalizados para la entidad y si el campo personalizado se hizo visible cuando se creó o se configuró por última vez.
    Ascensores
    Seleccione los ascensores para investigar.
    Eventos
    Seleccione los eventos de interés. Los tipos de eventos disponibles dependen de la tarea que esté utilizando.
    Marca de tiempo del evento
    Defina el rango de tiempo para la consulta. El rango se puede definir para un período específico o para unidades de tiempo globales, como la semana anterior o el mes anterior.
  3. Haga clic en Generar informe.
    Los eventos de elevadores se muestran en el panel de informes.
  4. Para mostrar el video correspondiente de un evento en un mosaico, haga doble clic o arrastre un elemento del panel de informes al área de trabajo.
    Si el elevador no está asociado a una URL o un archivo de mapa a través de un plugin de mosaicos, se mostrará el ícono del elevador.
  5. Para controlar los mosaicos, use los widgets del panel de Controles.