El video no se está grabando - Security Center 5.8

Guía para el Administrador de Security Center 5.8

Applies to
Security Center 5.8
Last updated
2019-08-28
Language
Español
Product
Security Center
Version
5.8

Si el botón de Grabar está amarillo () en el widget de cámaras o en los controles de video del mosaico de la tarea de Monitorear, el Archiver no está grabando el video de la cámara.

El problema de grabación puede ser ocasionado por el video y audio de la cámara o las claves de encriptación generadas por el Archiver.

Se recomiendan los siguientes pasos de solución de problemas para resolver este inconveniente:

Problema con la grabación Posible causa Solución de problemas

No se pueden escribir datos en el disco duro.

El Archiver no puede escribir en la unidad.

  1. Verifique que el Archiver puede acceder a la unidad.
  2. Verifique que la unidad no está llena.

No se pueden escribir datos en la base de datos.

El Archiver no puede actualizar la base de datos.

  1. Verifique que el Archiver tiene acceso a la base de datos.
  2. Verifique que la unidad de la base de datos no está llena.
  3. Verifique que el servidor de la base de datos no está sobrecargado.

No se reciben transmisiones de video.

La cámara debería estar transmitiendo, pero no se recibe ninguna transmisión.

  1. Verifique que la cámara está transmitiendo video en vivo.
  2. Verifique que los puertos de firewall están configurados de manera correcta.
  3. Ejecute un análisis de Wireshark para determinar por qué el Archiver no está recibiendo la transmisión.