Si el botón de Grabar está amarillo (
) en el widget de cámaras o en los controles de video del mosaico de la tarea de Monitorear, el Archiver no está grabando el video de la cámara.
El problema de grabación puede ser ocasionado por el video y audio de la cámara o las claves de encriptación generadas por el Archiver.
Se recomiendan los siguientes pasos de solución de problemas para resolver este inconveniente:
| Problema con la grabación | Posible causa | Solución de problemas |
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No se pueden escribir datos en el disco duro. |
El Archiver no puede escribir en la unidad. |
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No se pueden escribir datos en la base de datos. |
El Archiver no puede actualizar la base de datos. |
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No se reciben transmisiones de video. |
La cámara debería estar transmitiendo, pero no se recibe ninguna transmisión. |
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