Errores del archivo de configuración para las cámaras corporales - Security Center 5.8

Guía para el Administrador de Security Center 5.8

Applies to
Security Center 5.8
Last updated
2019-08-28
Language
Español
Product
Security Center
Version
5.8

Uno o más de los archivos de configuración para las estaciones de cámaras corporales contienen errores. Puede solucionar este problema al volver a generar uno o todos los archivos de configuración.

Motivo

Error: Uno o más de los archivos de configuración de las estaciones de cámaras están obsoletos y deben volver a generarse.

El archivo de configuración de la estación de cámaras obsoleto se resalta en rojo.

Solución 1

Regenere un archivo de configuración de estación de cámaras.
NOTA: En general, la regeneración de archivos se usa cuando el archivo es obsoleto o cuando sospecha que el archivo ha sido comprometido. Si regenera el archivo de configuración, no se podrán utilizar todas las instancias previas del archivo.
  1. Desde la página de inicio de la Config Tool, abra la tarea de Video, seleccione la función del Wearable Camera Manager y haga clic en la pestaña de Hardware.
  2. En la sección de Estaciones de cámaras, seleccione una estación de cámaras y haga clic en Editar el elemento ().

  3. Seleccione Generar nuevo archivo de configuración para esta estación de cámaras y haga clic en Aceptar.

  4. Transfiera el nuevo archivo de configuración .json a la estación de cámaras o al Genetec Clearance™ Uploader.
    IMPORTANTE: Por motivos de seguridad, asegúrese de que el archivo de configuración original se elimine de su ubicación original después de que se transfiera con éxito. Por ejemplo, C:\Users\username\AppData\Local\Temp\Genetec.

Solución 2

Regenere los archivos de configuración de todas las estaciones de cámaras.
NOTA: Por lo general, la opción de Regenerar todo se usa cuando la dirección IP, el puerto o el certificado de la función del Wearable Camera Manager han cambiado. Esto garantiza que todas las estaciones de cámaras puedan comunicarse con la función.
  1. Desde la página de inicio de la Config Tool, abra la tarea de Video, seleccione la función del Wearable Camera Manager y haga clic en la pestaña de Hardware.
  2. En la sección de Estaciones de cámaras, haga clic en Regenerar todo ().
  3. En el cuadro de diálogo de confirmación que se abre, haga clic en Regenerar todo.

  4. Transfiera todos los archivos de configuración .json nuevos a las estaciones de cámaras pertinentes o al Genetec Clearance™ Uploader.
    IMPORTANTE: Por motivos de seguridad, asegúrese de que el archivo de configuración original se elimine de su ubicación original después de que se transfiera con éxito. Por ejemplo, C:\Users\username\AppData\Local\Temp\Genetec.