Habilitar o deshabilitar registros de soporte para unidades de control de acceso en Security Desk - Security Center 5.8

Guía para el Administrador de Security Center 5.8

Applies to
Security Center 5.8
Last updated
2019-08-28
Language
Español
Product
Security Center
Version
5.8

El dispositivo Synergis™ puede llevar registros detallados para la solución de problemas y soporte. Puede habilitar o deshabilitar registros de soporte de manera manual si así lo requiere el Centro de Asistencia Técnica de Genetec™.

Lo que debe saber

Puede habilitar o deshabilitar registros de soporte para varias unidades al mismo tiempo en Security Center por medio de las siguientes instrucciones. Asimismo, puede habilitar los registros de soporte para unidades individuales en el Synergis™ Appliance Portal.

Procedimiento

  1. En Config Tool, abra la tarea de Control de acceso y seleccione la vista de Funciones y unidades.
  2. En el Access Manager, seleccione una o más unidades de control de acceso.
    NOTA: Si hace clic en el Access Manager, se seleccionan todas las unidades de control inscritas en él.
  3. Desde el menú del clic derecho o en la barra de comandos contextuales en la parte inferior de la pantalla, haga clic en Mantenimiento y seleccione Habilitar registros de soporte de la unidad o Deshabilitar registros de soporte de la unidad.