Solución de problemas: Hay demasiados eventos de solicitud de salida de puertas - Security Center 5.8

Guía para el Administrador de Security Center 5.8

Applies to
Security Center 5.8
Last updated
2019-08-28
Language
Español
Product
Security Center
Version
5.8

Si los registros para una puerta muestran demasiados eventos de solicitud de salida de la puerta para la cantidad real de actividad de la puerta, puede intentar reducir la cantidad de solicitudes de salida falsas desde las opciones en la pestaña de Propiedades de la puerta.

Lo que debe saber

Si su puerta está equipada con un dispositivo automático de solicitud de salida (basado en un sensor de detección de movimientos), a veces se activa un evento de solicitud de salida cuando ingresan personas a un área. Dependiendo de la calidad del dispositivo automático de solicitud de salida y cómo esté instalado, el dispositivo podría activarse con cualquier actividad que se produzca cerca de la puerta.

Procedimiento

  1. Desde la página de inicio de Config Tool, abra la tarea de Vista del área.
  2. Seleccione la puerta que está ocasionando problemas y haga clic en la pestaña de Propiedades.
  3. Configure las siguientes opciones de Solicitud de salida según sea necesario:
    Tiempo para ignorar ‘Solicitud de salida’ después del acceso concedido
    Ignore toda solicitud de salida durante este tiempo después de que se ha concedido acceso.
    Desbloquear ante una solicitud de salida
    Configure esta opción en Activado si se está usando un REX y desea que se conceda acceso de manera automática ante una solicitud de salida.
    Ignorar eventos de ‘Solicitud de salida’ cuando la puerta está abierta
    No genere REX cuando la puerta está abierta.
    Tiempo para ignorar un ‘Solicitud de salida’ después del cierre de la puerta
    Una vez que se ha cerrado la puerta, espere este período de tiempo antes de generar más eventos de Solicitud de salida .
  4. Haga clic en Aplicar.