Solución de problemas: Las tarjetas no funcionan en los lectores - Security Center 5.8

Guía para el Administrador de Security Center 5.8

Applies to
Security Center 5.8
Last updated
2019-08-28
Language
Español
Product
Security Center
Version
5.8

Si una tarjeta no está funcionando en el lector de una puerta, puede solucionar la causa del problema.

Procedimiento

  1. Asegúrese de estar usando el tipo correcto de tecnología de tarjeta para el lector.

    Por ejemplo, algunos lectores tienen múltiples tecnologías (pueden leer tarjetas de 125 kHz y 13,56 MHz) y otros lectores solo pueden leer un tipo de tarjeta.

  2. Pruebe si la tarjeta es defectuosa al probar otra tarjeta.
  3. Pruebe si el lector se instaló demasiado cerca de otro lector al desconectar la alimentación de un lector.

    Si el otro lector comienza a funcionar de manera correcta, se instalaron demasiado cerca. Los lectores emiten un campo electromagnético que puede interferir con otros lectores ubicados cerca.

  4. Pruebe si está usando el cable adecuado para el lector al conectar un lector de repuesto de forma directa a la unidad con un cable corto.

    Si el lector de repuesto funciona, debería cambiar el cable del lector original. Para conocer el tipo y la longitud máxima del cable, consulte la documentación del lector y la unidad.