Security Center 5.10.4.0 incluye las siguientes limitaciones conocidas:
Los problemas genéricos están categorizados por solución. Los problemas específicos de las unidades están categorizados por fabricante y modelo.
Solución/Unidad | Problema | Se informó por primera vez en | Descripción |
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Todas | 2991912 | 5.10.4.0 | En una base de datos en inglés, los sistemas japoneses muestran el nombre y apellido del tarjetahabiente en orden inverso. |
Todas | 2992764 | 5.10.4.0 | En Security Desk, no es posible anular el desbloqueo de programación de las puertas federadas que usen Security Center 5.7 o 5.8. |
Todas | 2985780 | 5.10.4.0 | Al modificar o agregar una nueva función en instalaciones solo para clientes, es difícil saber cuáles son los elementos ya instalados debido a inconsistencias en la forma en que se muestra la información en el instalador. |
AutoVu | 3024775 | 5.10.4.0 | En la tarea de Inventario de hardware, las unidades de SharpV con una función de reconocimiento de placas de matrícula (LPR, por sus siglas en inglés) que utilizan una versión anterior del sistema muestran una opción para actualizar el firmware, pero no se lleva a cabo la actualización. |
Bosch | 2526049 | 5.10.4.0 | El informe de Búsqueda Forense de unidades Bosch marca los eventos activados como desconocidos, en lugar de usar el nombre adecuado del evento. |
Web Client | 2980395 | 5.10.4.0 | Al cambiar el certificado del Server Admin en un sistema, la autenticación de inicio de sesión única del Web Client falla y muestra el error de Error en la validación de firma. No se pueden hacer coincidir las claves. Solución: Reinicie el Genetec™
Server para aplicar el cambio de certificado.
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Todas | 2981618 | 5.10.3.0 | La función del Media Gateway permanece fuera de línea cuando se desactiva y reactiva desde un sistema que ejecuta una versión principal anterior de Security Center. |
Acceso | 2965940 | 5.10.3.0 | El botón de Aceptar para completar la configuración del Editor de perfiles de credenciales móviles no está disponible si el formato de la tarjeta HID introducido no coincide con ningún formato de tarjeta de Security Center. Solución: Cree un formato de tarjeta personalizado en Security Center con el número de formato HID como nombre.
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ALPR | 2991937 | 5.10.3.0 | El exportador de datos de terceros de AutoVu™ envía lecturas de cámaras Sharp duplicadas cuando el Archiver está fuera de línea. |
Acceso | 2862091 | 5.10.2.0 | Una función del Global Cardholder Synchronizer federada (huésped compartido) conectado a un host para compartir de Federation™ solo puede obtener informes de Actividades de tarjetahabientes de un tarjetahabiente local sincronizado con el servidor huésped seleccionándolo en el servidor huésped. |
Acceso | 2873934 | 5.10.2.0 | Durante el proceso de crear un gran número de tarjetahabientes o grupos, buscar en la tarea de Administración de tarjetahabientes falla con un error desconocido. |
Acceso | 2833422 | 5.10.2.0 | Después de cambiar una unidad inscrita usando un nombre de host para usar una dirección IP, la unidad no se vuelve a conectar después de desconectarse. |
Acceso | 2715042 | 5.10.1.0 | La función de recuperación de contraseña en la función del Unit Assistant puede bloquear una unidad de Synergis™ Softwire por demasiados intentos fallidos de inicio de sesión si la contraseña correcta es demasiado antigua en el historial de contraseñas. |
Todas | 2822600 | 5.10.1.0 | Cuando se borra la entidad a la que hace referencia una acción activa, la acción activa no válida no se borra de inmediato. Si alguien intenta ejecutar la acción activa, el mensaje de error que se muestra no corresponde al problema real. |
Todas | 2810617 | 5.10.1.0 | Cuándo la Config Tool no se está ejecutando en el servidor que aloja la función del Archiver, ver la ruta de certificación puede mostrar que "no se puede encontrar el emisor del certificado". |
Todas | 2760607 | 5.10.1.0 | Los usuarios que crean tipos de registros no reciben de manera automática los privilegios para tener acceso a los tipos de registros que crean. Solución: Un administrador debe otorgarles los nuevos privilegios asociados a los tipos de registros que crean.
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Todas | 2715045 | 5.10.1.0 | En idiomas distintos del francés, los nombres de las funciones en Security Center debe estar en inglés. En la versión actual, los nombres de las funciones a veces se han traducido. |
Todas | 2654287 | 5.10.1.0 | Para las alertas de audio que se usan para las notificaciones del sistema (Alarmas, Reproducir un sonido y demás), solo se pueden usar archivos WAV. Los archivos de audio MP3 no son compatibles. |
Todas | 2646183 | 5.10.1.0 | Cuando se usa la autenticación de Microsoft SQL Server para conectarse a una base de datos, se requiere la función sysadmin para realizar una copia de respaldo de la base de datos. |
Todas | 2658620 | 5.10.1.0 | La página de Config Tool no se pueden mostrar en la tarea de Configuración remota. | de la
Todas | 2586478 | 5.10.1.0 | El estado de la conexión al servidor principal podría mostrarse de forma incorrecta en Server Admin en el servidor de expansión si la conexión solo está bloqueada en una dirección, como, por ejemplo, por reglas de firewall. |
Integración | 2805964 | 5.10.1.0 | Es posible que las contraseñas de unidades exportadas en formato CSV no se abran de forma correcta en Excel. Solución: Para abrir de forma correcta este tipo de archivo, configure Excel para usar comas para el separador cuando la configuración regional no sea el inglés o use la característica de texto en columnas de Excel.
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Intrusión | 2767208 | 5.10.1.0 | La configuración de la alarma virtual en un área de detección de intrusiones solo funciona si el servidor que aloja la función del Intrusion Manager tiene la versión 5.10.0.0 o posterior. |
Mercurio | 2808371 | 5.10.1.0 | Al reemplazar una unidad de Synergis™ Cloud Link antigua por una nueva usando la herramienta de Reemplazo de unidades, los eventos fuera de línea almacenados en el controlador Mercury que nunca se sincronizaron con la unidad anterior tampoco se sincronizan con la unidad nueva. |
Sipelia™ | 2634056 | 5.10.1.0 | En el cuadro de diálogo de Evento a toma de acción en la Config Tool , el mismo contacto se puede configurar como originador (De) y destino (Para) de un evento de llamada, aunque este evento nunca se puede activar. |
Video | 2833866 | 5.10.1.0 | Después de activar el Almacenamiento en la nube por primera vez, es posible que no se cargue debido a un problema de autenticación. Solución: Agregar una nueva cámara al Archiver o alternar la opción de activación en la nube por Archiver en la página de de la Config
Tool debería solucionar el problema.
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Video | 2803927 | 5.10.1.0 | Cuando la función del Cloud Playback no puede descargar un archivo de videos guardado en el Almacenamiento en la nube en menos de 45 segundos (el tiempo de espera de RTSP), el tiempo de espera de la exportación se agota con el error "Hay archivos faltantes en el origen". |
Video | 2766853 | 5.10.1.0 | Agregar una cámara a un Archiver con el Almacenamiento en la nube activado y luego borrarla en unos minutos puede dar lugar a la creación de una cámara fantasma llamada "Cámara desconocida". Esa cámara fantasma "Desconocida" se puede borrar de forma segura. |
Video | 2369474 | 5.10.1.0 | Un usuario con el Límite de inicios de sesión simultáneos establecido en 1 no puede actuar como el segundo usuario de exportación a menos que primero cierre su propia sesión de Security Desk. |
Acceso | 2684758 | 5.10.0.0 | Cuando se mueve un área de Control de Acceso primaria o secundaria con datos de conteo de personas, no se actualizan los datos de esa área ni los datos del área anterior. Solución: Quite de manera manual a las personas de las áreas primarias después de mover el área.
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Acceso | 2658077 | 5.10.0.0 | Cuando un grupo de configuración de tarjetahabientes se sincroniza con un sistema federado a través del Global Cardholder Synchronizer, los eventos de ese grupo no se envían a Federation™ . |
Acceso | 2657009 | 5.10.0.0 | Después de mover un Synergis™ Cloud Link de un Access Manager a otro, el informe de Eventos de la unidad del control de acceso muestra solo los eventos del nuevo Access Manager si solo se selecciona ese Synergis™ Cloud Link. |
Acceso | 2645622 | 5.10.0.0 | La sincronización de la función de Global Cardholder Synchronizer falla si el campo personalizado o el tipo de datos personalizados de un tarjetahabiente, grupo de configuración de tarjetahabientes, credencial o plantilla para distintivos en el sistema host tienen el mismo nombre que los del servidor de funciones de Global Cardholder Synchronizer. |
Acceso | 2600678 | 5.10.0.0 | Las acciones Desviar lector y Cancelar derivación de lector no funcionan cuando las activa un evento a toma de acción federado. Solución: Utilice el widget de Security Desk para desviar o cancelar derivación.
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Acceso | 2592497 | 5.10.0.0 | Al configurar un evento a toma de acción cuando se produce un evento de Evento de acceso de tarjetahabiente (concedido/denegado) de cualquier entidad, se activará tantas veces como los grupos de tarjetahabientes a los que pertenezca. Solución: Configure un evento a toma de acción para que se active en Denegado o Concedido para la puerta específica, en lugar de la concesión del tarjetahabiente en cualquier entidad.
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Acceso | 2579388 | 5.10.0.0 | Las actualizaciones de firmware programadas de una unidad fallan si se cambia su Access Manager. |
Acceso | 2565422 | 5.10.0.0 | Al crear una credencial móvil para un tarjetahabiente, si la configuración no se guarda o se abandona, la solicitud aún se envía a HID generando una credencial móvil sin una credencial de Security Center. |
Acceso | 2563023 | 5.10.0.0 | Cuando se elimina una credencial móvil de Security Center, la información del tarjetahabiente y de las credenciales se elimina de la base de datos de la función de Mobile Credential Manager, lo que da como resultado columnas vacías en la lista de credenciales de la pestaña Credenciales. |
Acceso | 2506721 | 5.10.0.0 | Al buscar una nueva unidad para inscribir, las unidades HID no se pueden descubrir si están conectadas a la máquina mediante WiFi. Solución: Deshabilite la conexión wifi.
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Acceso | 2497235 | 5.10.0.0 | La anulación de horarios no está disponible para elevadores federados. |
Acceso | 2496085 | 5.10.0.0 | El valor de Última sincronización completada solo se actualiza cuando se activa de manera manual el botón Sincronización. |
Todos | 2601562 | 5.10.0.0 | Los cambios rápidos en el estado de bloqueo de puerta y salida no se muestran en todas las Federaciones. |
Todos | 2595720 | 5.10.0.0 | Los eventos a toma de acción con salidas federadas no se eliminan cuando se elimina el Federation™. Solución: Actualice la entidad asociada desde la tarea de Sistema.
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Todos | 2578784 | 5.10.0.0 | El servidor de expansión que ejecuta la función de Reverse Tunnel Server debe ejecutar la misma versión de Security Center que el servidor del Directory. |
ALPR | 2549833 | 5.10.0.0 | El contador de licencias de extremos no se actualiza cuando se agregan nuevos extremos al sistema. Solución: Reinicie la Config Tool para actualizar el contador.
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ALPR | 2545078 | 5.10.0.0 | Si un Genetec Patroller™ envía eventos en vivo y descargas, los usuarios pueden recibir lecturas y aciertos duplicados porque el exportador no filtra los duplicados. |
HID | 2587891 | 5.10.0.0 | Demasiados intentos de inicio de sesión fallidos bloquean al usuario fuera de la cuenta de HID, pero el mensaje de error no está claro, lo que obliga a los usuarios a navegar al portal de HID para resolver el problema. |
HID | 2587629 | 5.10.0.0 | Al crear una segunda credencial móvil para un tarjetahabiente, a veces falta la credencial del lado de HID. |
Video | 2628748 | 5.10.0.0 | Cloud Archives: Al grabar de forma redundante, los Archivers cargan todos los videos en la nube y no hay forma de deshabilitarlo. |
Video | 2579440 | 5.10.0.0 | Después de una actualización, el tipo de origen de un archivo no cambia y permanece según está registrado por el Archiver, incluso cuando lo registra Auxiliary Archiver. |
Video | 2529156 | 5.10.0.0 | Todas las operaciones de transferencia de archivos fallan cuando falta un archivo en la fuente. Solución: Elimine el archivo faltante de la tarea Detalles de Almacenamiento de Archivos si están perdidos de manera permanente, o seleccione Transferir Ahora para usar la hora de inicio después de encontrar el archivo faltante en los resultados de detalles del grupo de transferencia.
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Web Client | 2647541 | 5.10.0.0 | Después de cerrar la sesión, volver a iniciar sesión con el protocolo OpenID no funciona en Internet Explorer. |
Web Client | 2586493 | 5.10.0.0 | El audio no funciona cuando se ejecuta el Web Player de Genetec™ en Internet Explorer 11. |
DSC | 121718 | Plugin - DSC 4.0 | Cuando cambia el nombre de la entidad de una unidad DSC, el cambio de nombre no se refleja en las particiones y zonas asociadas. Solución: Borre y vuelva a crear la unidad con un nombre nuevo.
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Acceso | 2552255 | 5.9.3.0 | Al ejecutar Security Desk en modo de compatibilidad con versiones anteriores, los usuarios sin el privilegio Ver propiedades del titular de la tarjeta todavía pueden ver algunas propiedades a través de las tareas de Administración de titulares de tarjetas o Administración de visitantes. Solución: Desactive la compatibilidad con versiones anteriores.
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Todos | 2506626 | 5.9.3.0 | Las modificaciones a las configuraciones de enlaces de credenciales de la función del Active Directory en Security Center 5.9.1.0 no son válidas en el informe de Registros de Auditoría. Solución: Actualice a Security Center 5.9.2.1.
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Digital Barriers | 2554782 | 5.9.3.0 | Las configuraciones de conmutación por error no son compatibles con Digital Barriers. |
Digital Barriers | 2523917 | 5.9.3.0 | Si se configura la grabación del Archiver para una cámara conectada a un codificador, la reproducción en la periferia o el goteo para esa cámara no funcionan y el video en vivo no está disponible para ninguna otra cámara conectada al mismo codificador. |
Digital Barriers | 2523897 | 5.9.3.0 | Las secuencias de archivos solo se actualizan cuando se vuelve a conectar una unidad. |
Digital Barriers | 2523895 | 5.9.3.0 | Al agregar un codificador, la resolución de la transmisión siempre se establece al máximo y no se puede cambiar. |
Digital Barriers | 2523892 | 5.9.3.0 | Si se agrega una cámara en un codificador después de que el codificador se haya agregado a Security Center, no es visible en el sistema. Solución: Vuelva a conectar la cámara.
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Digital Barriers | 2523889 | 5.9.3.0 | Solo es posible tener una secuencia por Codificador EdgeVis a la vez. |
Video | 2552909 | 5.9.3.0 | Al configurar un grupo de transferencia de Transferencia de Archivos con un rango de tiempo y completar la transferencia, el Archiver siempre usará la fecha de la última transferencia como hora de inicio. |
Todas | 2498992 | 5.9.2.0 | Cuando Security Desk se ejecuta en modo de compatibilidad con versiones anteriores, no puede conectarse mediante la autenticación pasiva (protocolo WS-Federation) del Active Directory Federation Service (ADFS). Solución: Utilice la autenticación activa de ADFS (protocolo WS-Trust).
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Todas | 2488933 | 5.9.2.0 | Security Center solo admite una resolución de nombre de host. |
Video | 2385733 | 5.9.2.0 | La configuración de Limitar la visualización de archivos no se respeta cuando un sistema Security Center 5.6 se conecta en modo de compatibilidad con versiones anteriores a Security Center 5.9.0.0. |
Acceso | 2363365 | 5.9.1.0 | No puede mover una unidad del control de acceso de un Access Manager a un servidor de Access Manager con conmutación por error que ejecuta una versión anterior de Security Center. |
Acceso | 1154929 | 5.9.1.0 | Zona de hardware HID: Si se configura una zona con el operador AND y el estado de la zona cambia de activo a problema, se crea un evento de Zona normal adicional al mismo tiempo. |
Acceso | 1092930 | 5.9.1.0 | Las modificaciones que realiza al valor del campo personalizado de la Regla de Acceso en Línea no se sincronizan de inmediato con la unidad HID. Si la unidad está configurada para sincronizarse con un horario, esta limitación no se aplica. Solución: Active la sincronización manual.
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ALPR | 2433119 | 5.9.1.0 | Si se produce un error al guardar una imagen, la función del License Plate Manager entra en estado de advertencia. La advertencia se elimina cuando se guarda una lectura o acierto de la unidad ALPR asociada. |
ALPR | 2353978 | 5.9.1.0 | Al filtrar por estado Válido en la tarea de Sesiones de Estacionamiento, también se muestran los resultados para el estado Completo. |
Bosch | 2189672 | 5.9.1.0 | Cuando utiliza un decodificador de Bosch, no puede ver la transmisión en un mosaico de supervisión de Security Desk. |
Dallmeier | 2045774 | 5.9.1.0 | Es posible que las cámaras Dallmeier no muestren la velocidad de reproducción real en los mosaicos de Monitorear de Security Desk. |
Hanwha | 2442089 | 5.9.1.0 | La cámara Hanwha TNB-9000 no puede usar más de 3 transmisiones, lo que incluye el perfil de grabación en la periferia. |
Hanwha | 2438411 | 5.9.1.0 | Si la transmisión H.264 de una unidad Hanwha tiene una resolución superior a 4K, la GPU no puede decodificar el video y los valores predeterminados de decodificación a la CPU. |
Hanwha | 2417471 | 5.9.1.0 | Security Center devolverá un error al actualizar la contraseña de una unidad Hanwha si la contraseña no respeta la secuencia de caracteres y la política de repetición de la unidad. |
Hanwha | 2415778 | 5.9.1.0 | Las unidades Hanwha no pueden establecer transmisiones de video adicionales si la nueva transmisión está utilizando un perfil que no están utilizando las transmisiones ya establecidas. |
Hanwha | 2342542 | 5.9.1.0 | Hay menos transmisiones de video disponibles en Security Center si la cámara se agregó con anterioridad mediante el uso de ONVIF. |
Hanwha | 2156451 | 5.9.1.0 | Se muestra el evento de Objeto incorrecto en Security Desk para las unidades Hanwha Sunapi. |
Hanwha | 2141046 | 5.9.1.0 | La detección de movimientos por hardware no está disponible para las unidades Hanwha Sunapi versión 2.5.2 y versiones anteriores. |
ONVIF | 2434220 | 5.9.1.0 | Las unidades ONVIF que usan la autenticación de token de nombre de usuario deben sincronizarse con la hora del Archiver para cambiar la contraseña de la función del Asistente de Unidad. |
Video | 2320161 | 5.9.1.0 | El decodificador QuickSync no puede procesar transmisiones entrelazadas, lo que lleva a la reproducción de video de los saltos. |
Video | 80828 | 5.9.1.0 | Algunos dispositivos solo admiten el puerto NTP estándar, 123. Los dispositivos con problemas emiten la siguiente advertencia: Configuración no válida en la unidad: no se puede establecer la configuración NTP . |
Acceso | 2296444 | 5.9.0.0 | Al mover un módulo de interfaz Mercury de una unidad del control de acceso a otra y cuando cada unidad está bajo un Access Manager diferente de una partición diferente, los datos sincronizados con la interfaz Mercury no se actualizan hasta que se reinicia el Access Manager de la nueva unidad. |
Acceso | 2157706 | 5.9.0.0 | En la Config Tool, si el evento de Acceso denegado se configura con la puerta como entidad de origen, el evento a toma de acción no se activará si la credencial fue robada, se extravió, está inactiva o venció. Solución: Configure un evento a toma de acción para el evento de Acceso denegado de un tarjetahabiente para una puerta.
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Todos | 2302207 | 5.9.0.0 | Si SQL CE 4.0 no está instalado al actualizar desde Security Center 5.7 SR2 o versiones anteriores a 5.9.0.0, los eventos de salud anteriores que no se transfieren a la base de datos del Health Monitor no están disponibles después de la actualización. |
Todos | 2142010 | 5.9.0.0 | Cuando se usa SQL AlwaysOn, las entradas de protección de la base de datos en el widget de Puntuación de Seguridad solo evalúan el servidor conectado. |
ALPR | 780319 | 5.9.0.0 | Si no se puede generar el archivo de permisos delta, el Genetec Patroller™ no tiene la última versión del permiso. |
Bosch | 2314915 | 5.9.0.0 | La integración de VRM no funciona si: la extensión de Bosch está configurada para usar HTTP; la cámara tiene un firmware superior a 6.43; y el firmware de VRM es inferior a 3.82. |
Dallmeier | 2029161 | 5.9.0.0 | Cuando selecciona una secuencia para reproducir en Security Desk, la hora que se muestra es la hora real del sistema, no la hora en que se grabó la secuencia. |
Intrusión | 2283599 | 5.9.0.0 | Eliminar una cámara de un área de detección de intrusiones no eliminará la cámara de sus entradas en esa área. |
Panasonic | 2322567 | 5.9.0.0 | Al cambiar el estado del PIN de entrada, la unidad debe reiniciarse después de aplicar la modificación. |
Video | 2315712 | 5.9.0.0 | Cuando la protección de la privacidad está habilitada en las transmisiones de video, el audio no está sincronizado. |
Video | 2242684 | 5.9.0.0 | El Archiver debe tener permiso para borrar carpetas en la unidad de almacenamiento de archivos. De lo contrario, el Archiver crea carpetas vacías que no puede borrar como parte de su rutina periódica de validación de permisos. |
Vídeo | 2240815 | 5.9.0.0 | Al compartir un micrófono y utilizar una comunicación segura, debe cerrar sesión e iniciar sesión en Security Desk para escuchar el audio compartido. |
Video | 2142877 | 5.9.0.0 | Cuando se ejecutan varios procesos del Agente del Archiver en la misma máquina, el contador de rendimiento solo monitorea uno de los procesos. |
Acceso | 2151677 | 5.8 GA | La capacidad de desviar los lectores de los elevadores en Security Center está controlada por el privilegio del Modo de mantenimiento para las puertas. |
Acceso | 1992856 | 5.8 (Disponibilidad General) | En la tarea de Administración de visitantes, antes de agregar una credencial móvil a un visitante, debe introducir una dirección de correo electrónico para ese visitante y, luego, hacer clic en Guardar. |
Todos | 2119701 | 5.8 (Disponibilidad General) | Tableros de control: En la Lista de verificación de seguridad del widget de Puntuación de seguridad, el estado de la entrada de protección de Sincronizar todos los relojes dentro de su sistema podría no ser preciso si utiliza NetTime para sincronizar los relojes dentro de su sistema. |
Todos | 2031824 | 5.8 (Disponibilidad General) | Tableros de control: En la Lista de verificación de seguridad del widget de Puntuación de seguridad, si se respeta la entrada de protección de No conectarse a Microsoft SQL Server con una cuenta que tiene privilegios administrativos, podría recibir un mensaje que diga que la entrada de protección de Encriptar el archivo de base de datos no se puede evaluar. Por ejemplo, el Media Router no tiene suficientes privilegios para detectar ni mostrar el estado de protección. Se requiere la evaluación del usuario. |
Todos | 2031459 | 5.8 (Disponibilidad General) | Tableros de control: En la Lista de verificación de seguridad del widget de Puntuación de seguridad, si se respeta la entrada de protección de No conectarse a Microsoft SQL Server con una cuenta que tiene privilegios administrativos y la encriptación de la conexión no está habilitada en Security Center, recibirá un mensaje que dice que la entrada de protección de Usar comunicación encriptada entre los servidores de la base de datos y los servicios de Genetec™ no se puede evaluar. Por ejemplo, el Media Router no tiene suficientes privilegios para detectar ni mostrar el estado de protección. Se requiere la evaluación del usuario. Solución: En la Config
Tool, en la página de Recursos de cada función que no puede determinar el estado de encriptación, habilite la opción de Encriptar conexiones.
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Todos | 1962377 | 5.8 (Disponibilidad General) | Tableros de control: En el widget de Puntuación de seguridad, la entrada de protección de No conectarse a Microsoft SQL Server con una cuenta que tiene privilegios administrativos no tiene en cuenta múltiples funciones de Directory y la conmutación por error de la base de datos. |
Todos | 1870132 | 5.8 (Disponibilidad General) | Tableros de control: En el widget de Puntuación de seguridad, las entradas de protección nuevas pueden tardar hasta cinco minutos en aparecer en la Lista de verificación de seguridad. |
Todos | 1669420 | 5.8 (Disponibilidad General) | No puede controlar los tableros de control usando la tarea de Remoto en Security Desk. |
ALPR | 2157592 | 5.8 (Disponibilidad General) | Cuando la opción de descubrimiento automático está habilitada y la dirección IP de una SharpV cambia, la función del ALPR Manager no descubre la nueva dirección de manera automática. Solución: Edite el campo de la dirección IP para la SharpV en Config
Tool.
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ALPR | 2151096 | 5.8 GA | Si se agrega una SharpV al ALPR Manager usando el protocolo de LPM y, luego, se vuelve a configurar para usar la extensión de Security Center (heredada), se agrega una SharpV fuera de red duplicada al ALPR Manager para poder recuperar las lecturas de placa asociadas. |
ALPR | 2135795 | 5.8 (Disponibilidad General) | Cuando el servidor que aloja la función del ALPR Manager está detrás de una conversión de la dirección de Red (NAT, por sus siglas en inglés), puede configurar la dirección pública de la NAT en Server
Admin. Sin embargo, no hay forma de configurar el puerto de la NAT asociada al puerto de protocolo LPM del ALPR Manager. Solución: Configure el puerto del protocolo LPM en la página de Propiedades de la función del ALPR Manager para que sea igual al del puerto de la NAT. Por ejemplo, si el puerto disponible en la NAT es 9876, debe configurar el puerto del protocolo LPM en la función para que también escuche a 9876 y, luego, configurar su NAT de forma acorde.
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ALPR | 2115810 | 5.8 (Disponibilidad General) | Especificar el puerto de control tradicional al momento de agregar una unidad de Sharp compatible con el protocolo LPM fuerza a la unidad a conectarse con la conectividad heredada. |
ALPR | 2098714 | 5.8 (Disponibilidad General) | Se crea una unidad duplicada fuera de línea cuando se vuelve a la versión anterior de una unidad desde el protocolo LPM a la extensión de Security Center (heredada). |
ALPR | 1762978 | 5.8 (Disponibilidad General) | Si una unidad se mueve de una función a otra mientras la función original no está funcionando, esa unidad no se conectará a la nueva función hasta que la primera función vuelva a estar en línea o hasta que el usuario presione el botón de Volver a conectar en la Sharp. |
Axis | 1843635 | 5.8 (Disponibilidad General) | Security Center no filtra las zonas excluidas cuando se configura la detección de movimientos de Axis en la unidad. Si estas zonas excluidas se encuentran entre las primeras seis zonas monitoreadas por Security Center, la zona no generará eventos. |
Hanwha | 2195594 | 5.8 (Disponibilidad General) | Unidades SPE-1610: Después de comenzar una transmisión MJPEG, el audio no funciona por un tiempo indefinido debido a una limitación de recursos de cámaras. |
Sipelia™ | 2162083 | 5.8 (Disponibilidad General) | Las características de mapas en Sipelia™ 2.8 (Disponibilidad General) y versiones anteriores no funcionan en Security Center 5.8 (Disponibilidad General). Solución: Si actualiza a Security Center 5.8 GA, debe actualizar Sipelia™ a la versión 2.8 SR1 para usar sus características de mapas, como hacer y responder llamadas desde los mapas.
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Synergis™ IX | 1959846 | 5.8 (Disponibilidad General) | Al usar Synergis™ IX, puede asignar un área protegida del área de intrusiones a cualquier área de control de acceso. Esto permite poder asignar un área de intrusiones de entrada o salida en una puerta que no está controlada por el hardware ICT. |
Video | 2138528 | 5.8 (Disponibilidad General) | La función del Auxiliary Archiver no es compatible con la Base de Datos SQL de Azure. |
Video | 2101810 | 5.8 (Disponibilidad General) | Cuando un sistema anterior federa con Security Center 5.8, los usuarios ven un mensaje de error genérico al intentar visualizar una cámara que está encriptada en tránsito desde el Archiver. |
Video | 2101544 | 5.8 (Disponibilidad General) | Se puede configurar un Archiver que se ejecute en un modo de compatibilidad con versiones anteriores para encriptar En tránsito desde el Archiver, pero la opción no surte efecto. |
Video | 2025093 | 5.8 GA | La filtración de las fuentes IPv4 multidifusión no funciona de manera uniforme en algunas versiones de Windows 10, lo que incluye 1709 y 1803. |
Video | 2055790 | 5.8 (Disponibilidad General) | Cuando un sistema anterior federa con Security Center 5.8 o un cliente anterior se conecta a Security Center, los usuarios de la versión 5.8 ven un mensaje de error genérico al intentar visualizar una cámara que está encriptada en tránsito desde el Archiver. |
Video | 1963368 | 5.8 (Disponibilidad General) | Cuando la opción de Cifrar nombres de entidades está habilitada para un usuario, los nombres reales de las cámaras siguen estando visibles para ese usuario en el estado de la transmisión para el video en modo de reproducción. Solución: Elimine el privilegio para Visualizar el estado de la transmisión de video de los usuarios que ven nombres de entidades cifrados.
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Video | 1961781 | 5.8 (Disponibilidad General) | Cuando una función de ALPR está vinculada a un Archiver, se ven diversas entidades de almacenamiento en las estadísticas del Archiver. |
Video | 1915782 | 5.8 (Disponibilidad General) | El informe de estadísticas del Archiver muestra información para todo el sistema y no está limitado por un privilegio o partición. |
Video | 1903768 | 5.8 (Disponibilidad General) | No se pueden visualizar las transmisiones de la cámara que están encriptadas en tránsito al conectar una versión anterior de Security Desk a un Directory 5.8. |
Video | 1757030 | 5.8 (Disponibilidad General) | El video MP4 exportado desde una unidad Bosch VIP X1600 no se reproduce bien en el reproductor de medios VLC. Solución: Use otro reproductor de medios.
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Acceso | 2232371 | 5.8.1.0 | Cuando una puerta está configurada con más de un sensor de puerta, los eventos de Puerta abierta y Puerta cerrada se informan en cada cambio de estado de entrada desde el modo fuera de línea. |
Acceso | 2197119 | 5.8.1.0 | En la página Periféricos de las unidades de Synergis™ Cloud
Link, puede editarse el Tipo de lector para lectores controlados por los módulos de interfaz, aunque modificar el ajuste en la Config
Tool no afecta el ajuste en Synergis™
Softwire. NOTA: Esta limitación no afecta a las integraciones de Mercury.
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Todos | 2258206 | 5.8.1.0 | Tableros de control: En los widgets de Salud, los cambios en el ancho y la posición de las columnas de la tabla no se mantienen desde los clientes de Security
Desk 5.8 (Disponibilidad General) a clientes de Security
Desk de versiones posteriores. Solución: Actualizar todos los clientes de Security
Desk a 5.8.1.0 o una versión posterior.
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Todos | 2228289 | 5.8.1.0 | Desde la tarea de Tableros de control en un cliente de 5.8 GA, si intenta abrir una tarea Tablero de control del estado de salud que se guardó en una versión más reciente de Security Center, la tarea de Tableros de control se cierra sin advertencia. Solución: Actualizar todos los clientes de Security
Desk a 5.8.1.0 o una versión posterior.
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ALPR | 2264790 | 5.8.1.0 | Después de generar un informe de la tarea Lecturas en modo de mapa, la primera vez que selecciona una lectura de la lista de resultados, el mapa se acerca a una ubicación sin indicar dónde se capturó la lectura. Las veces siguientes que selecciona una lectura de la lista, la lectura se indica en el mapa con un círculo, pero al hacer clic en el círculo se muestra la lectura anterior en la burbuja de mosaico. |
panasonic | 2237020 | 5.8.1.0 | Unidades Panasonic: No todos los ajustes de color de la página web de la unidad están disponibles en la página Color de la unidad en Security Center. |
Video | 2250588 | 5.8.1.0 | Cámaras ONVIF: Cuando se envían comandos auxiliares de PTZ desde un cliente de una versión 5.7 a una cámara en un Archiver de una versión 5.8, se envían los comandos incorrectos. Solución: Actualice a los clientes a la versión 5.8.
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Video | 2226885 | 5.8.1.0 | Cuando se reproduce desde la periferia con muchas cámaras de alta resolución al mismo tiempo, la memoria caché de reproducción de la unidad del Archiver puede exceder el valor de 2 GB configurado y consumir demasiado espacio en el disco. |
Video | 2216291 | 5.8.1.0 | Cuando un Archiver con múltiples agentes está en advertencia, en el informe del Estado del sistema, todos los servidores para ese Archiver se muestran en la advertencia, aunque solo uno de los agentes esté afectado. |
Todos | 2047847 | 5.7 SR5 | A partir de Security Center 5.7 SR4, la actualización de la base de datos del Directory que contiene las imágenes de los tarjetahabientes puede tardar más de lo habitual. |
DMP | 1423670 | 5.7 SR5 | Paneles de intrusiones DMP: Cuando usa el teclado del panel para cambiar la omisión de entrada a Activado, el panel no envía el estado de la entrada a Security Center. |
HID | 799463 | 5.7 SR5 | HID: Si una puerta se abre mientras la unidad está fuera de línea, los eventos de solicitud de salida Activada/Desactivada se registran en Security Desk cuando la unidad vuelve a estar en línea, aun cuando la opción Ignorar evento de solicitud de salida mientras la puerta está abierta está habilitada en la unidad. |
Video | 2045458 | 5.7 SR5 | Cámaras Sony SNC-HMX70 y Bosch con lentes ojo de pez incorporadas: En la página web de la unidad, la modificación de la variante de aplicación de Normal a Corrección de la Distorsión puede hacer que las transmisiones de esa unidad en la Config
Tool desaparezcan y vuelvan a aparecer continuamente o permanezcan fuera de línea. Solución: Borre la unidad de video de Config
Tool antes de modificar la variante de aplicación en la página web de la unidad y, luego, vuelva a agregar la unidad.
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Video | 1904826 | 5.7 SR5 | El video SRTP en vivo se detiene en el servidor principal del Archiver cuando el servidor secundario del Archiver realiza el archivamiento redundante. Solución: No active el archivamiento redundante o use UDP de unidifusión en lugar de multidifusión.
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Web Client | 1002566 | 5.7 SR5 | No puede activar alarmas federadas, incluso si tiene el privilegio de Activar alarma. |
Acceso | 1938701 | 5.7 SR4 | Después de que se registra un visitante y, luego, se configura como inactivo, se puede borrar al visitante, pero no se puede registrar su salida. |
Bosch | 1956161 | 5.7 SR4 | Las secuencias de grabación en la periferia no se pueden recuperar de una unidad Bosch detrás de una Conversión de Direcciones de Red (NAT, por sus siglas en inglés) que utiliza un firmware 4.00 o superior. Solución: Use un firmware 3.52 o 3.53 en la unidad Bosch.
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Hanwha | 1892004 | 5.7 SR4 | En Config Tool, después de agregar el codificador SPE-1610 con la Herramienta de inscripción de la unidad, solamente se muestran 5 de los 16 canales de video en la vista del área. |
Hanwha | 1924256 | 5.7 SR4 | Codificadores SPE-1610: Menos de un minuto después de agregar la unidad en Config Tool, no todas las cámaras pueden comenzar a transmitir en Security Desk al mismo tiempo. |
Video | 1925596 | 5.7 SR4 | Si agrega un micrófono a una cámara, el micrófono no se incluye en la caché hasta que el token expira. |
Video | 1582418 | 5.7 SR4 | En la ventana de video en vivo de una cámara PTZ en elConfig Tool Tarea de video , no se respetan las coordenadas que ingresó para la opción Mover absoluto. |
vivotek | 1899054 | 5.7 SR4 | Domo de velocidad PTZ SD9362 y SD9364: Después de inscribir una unidad de video en Security Center, la hora de la unidad está atrasada una hora con respecto a la hora real. |
ALPR | 1756959 | 5.7 SR3 | Si actualiza el servidor del Archiver a Security Center 5.7 SR1 mientras el servidor del Directory y el ALPR Manager siguen en la versión Security Center 5.7 GA, ya no se reciben lecturas de placas de las cámaras Sharp. |
Bosch | 1870446 | 5.7 SR3 | Bosch: La transmisión de video RTSPS no funciona si la unidad se agrega al Archiver utilizando la dirección IPv4 de la unidad y la dirección IP se define como IP en el Nombre Alternativo de Sujeto del certificado del servidor. Solución: Conecte la unidad utilizando el nombre de host o HTTP en lugar de HTTPS.
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panasonic | 1747544 | 5.7 SR3 | Panasonic WV-X4171: Cuando el modo de captura de la cámara se configura en Ojo de pez + Quad PTZ, en Security
Desk, si utiliza el zoom en el widget de PTZ, el mosaico no entra en el modo de corrección de distorsión. Solución: En el widget de Cámaras, haga clic en Alternar zoom digital antes de usar el zoom en el widget de PTZ.
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Todos | 1716732 | 5.7 SR2 | Es posible que los usuarios no administradores que tienen el privilegio de Agregar usuarios no puedan conceder acceso a la partición a los usuarios que crean si ellos mismos no tienen acceso a todas las particiones de una jerarquía determinada. |
Todos | 1478998 | 5.7 SR2 | Al generar un informe de Historial del estado de salud o de Estadísticas del estado de salud, el filtro de Entidad de origen muestra todas las entidades federadas, en lugar de mostrar solo las cámaras federadas. |
Todos | 1462536 | 5.7 SR2 | Cuando reinicia o mueve una unidad de video de un Archiver a otro, en el informe del Historial del estado de salud, los Eventos de salud detallados son Conexión con la cámara detenida de manera inesperada y Conexión con la unidad detenida de manera inesperada en lugar de Detenido por el usuario. |
Todos | 1448973 | 5.7 SR2 | En la tarea de Estado del sistema, cuando selecciona Zonas de la lista de Monitorear, la consulta no arroja resultados, a pesar de que las zonas existan en Security Center. |
Todos | 1177861 | 5.7 SR2 | Cuando una función utiliza una base de datos SQL que se ejecuta en una unidad de red, la opción de Notificarme al alcanzar: Espacio en disco no funciona. |
Axis | 1586076 | 5.7 SR2 | Axis: Al mover una unidad a un Archiver actualizado (5.7 GA o versiones más recientes), la unidad mantiene su configuración antigua y no está disponible la configuración de códecs. La configuración de códecs solo está disponible para unidades que se agregaron en Security Center 5.7 GA o versiones más recientes. |
ESCONDIDO | 1745730 | 5.7 SR2 | Eventos a toma de acción de HID para zonas de HW: Si la Zona Activa se configura como el evento que activa la acción, la acción configurada se activa cuando el estado de activación de la zona pasa de Desactivado a Activado con la entrada de la activación ya activa. Si Zona Normal se configura como el evento que activa la acción, la acción configurada no se activa cuando el estado de activación de la zona pasa de Activado a Desactivado. |
Video | 1700823 | 5.7 SR2 | En la tarea de Monitorear, si un mosaico muestra el mensaje Información de seguridad insuficiente y, luego, instala el certificado de encriptación en la máquina cliente, debe agregar o eliminar la cámara de manera manual del mosaico para actualizar la transmisión. |
Video | 1563930 | 5.7 SR2 | Si modifica la rotación de video de una cámara con codificación en Wavelet en la Config Tool, se muestra un error cuando intenta ver la transmisión de video en Security Center. |
Videos | 1478882 | 5.7 SR2 | Cuando la conversión de video de una Cámara Corporal (BWC, por sus siglas en inglés) está en progreso, lanzar una consulta desde la tarea de Archivos de Security Desk no arroja resultados actualizados. |
Videos | 1475877 | 5.7 SR2 | Cuando la resolución de video está configurada en 4K, configurar la rotación de la imagen de la cámara en la Config Tool o generar una miniatura en Security Desk provoca un aumento en el uso de la CPU. |
Video | 1046280 | 5.7 SR2 | Después de transferir video de una BWC a Security Center, es posible que haya pequeñas brechas en la cronología del video, aunque no falte video. |
Video | 942703 | 5.7 SR2 | Los videos de una BWC se archivan según el período de retención configurado en el Archiver en donde se almacena el video. Si cambia el Archiver asignado al usuario de la cámara, el período de retención no cambia para el video almacenado en el Archiver original, incluso si la configuración de Heredado de Archiver está seleccionada. |
Acceso | 1190526 | 5.7 SR1 | Cuando agrega una zona de hardware, si el estado inicial de la entrada es inactivo, la entrada aparece como desconocida en la tarea de Estado del sistema. |
Acceso | 1037274 | 5.7 SR1 | La Última hora de sincronización que se muestra en la función del Global Cardholder Synchronizer se actualiza incluso si los cambios de la carpeta fuente no provocan cambios en la carpeta de destino. |
Todos | 1184208 | 5.7 SR1 | En una estación de trabajo donde está instalado .NET 4.6.1, si reproduce una superposición de video que fue generada en .NET 4.6.2, el generador agregará la propiedad de PixelsPerDip al XAML generado y el reproductor mostrará una excepción porque la propiedad no existía en las versiones anteriores de .NET. |
Acceso | 1179902 | 5.7 (Disponibilidad General) | Global Cardholder Synchronizer (GCS, por sus siglas en inglés): Si la función del GCS está ejecutándose en un servidor de expansión usando Security Center 5.6 o versiones anteriores, tendrá problemas de sincronización cuando el servidor del Directory al que esté conectado se actualice a Security Center 5.7 o versiones posteriores. |
Acceso | 1113100 | 5.7 (Disponibilidad General) | GCS: Después de desactivar la función del GCS (que está fuera de línea) y de seleccionar un tarjetahabiente compartido, el campo de Autorización de seguridad se muestra en gris y es de solo lectura, pero debería poder modificarse. |
Acceso | 1067500 | 5.7 (Disponibilidad General) | Si un área está configurada con interbloqueo y una de las puertas tiene un horario de desbloqueo, usted recibe un mensaje de Error de configuración de interbloqueo, incluso si la configuración es válida. |
Acceso | 1039753 | 5.7 (Disponibilidad General) | Si la función del GSC y la función de Federation™ se ejecutan en el mismo servidor y apuntan a la misma carpeta, la sincronización de las entidades federadas provocan que el GCS ingrese en un estado de advertencia debido a los intentos constantes de sincronización. Solución: Ejecute la función de Federation™ y la función del GCS en servidores diferentes.
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Acceso | 1037563 | 5.7 (Disponibilidad General) | En un dispositivo Synergis™, si configura el Interbloqueo a Bloqueo de puerta única y luego habilita la regla de acompañante de visitantes en la misma área, el acceso siempre se denegará cuando el visitante y el acompañante intenten ingresar al área debido a que no es una configuración válida. |
Acceso | 1029849 | 5.7 (Disponibilidad General) | GCS: Si ya existe una partición global en el servidor primario cuando una función del GCS se crea en un servidor remoto, esta partición global no aparece en la lista de particiones a menos que se actualice la página cambiando las pestañas o agregando otra partición global. |
Acceso | 1003002 | 5.7 (Disponibilidad General) | GCS: Al trabajar desde el servidor que hospeda la función del GCS, si cambia el tarjetahabiente asignado de una credencial de global a local, se emite una advertencia por dependencias faltantes. No puede haber una credencial compartida asignada a un tarjetahabiente local. |
Acceso | 1002738 | 5.7 (Disponibilidad General) | GCS: Cuando una función del GCS administra muchas entidades, tarda bastante tiempo en precargar la información de ambas carpetas. |
Acceso | 1000780 | 5.7 (Disponibilidad General) | GCS: Si la función del GCS se reinicia mientras está en estado de conflicto debido a un excedente de una limitación de licencia, el ítem conflictivo se borrará cuando se reinicie la función. |
Acceso | 956063 | 5.7 (Disponibilidad General) | GCS: Si un usuario agrega un grupo de visitantes que contiene tarjetahabientes existentes a una partición global (lo cual no es una acción recomendada), el grupo de visitantes no se sincronizará de manera correcta y no podrá agregar visitantes a este grupo desde Security Desk. |
ALPR | 1126908 | 5.7 (Disponibilidad General) | Si no actualiza todas las bases de datos del Archiver antes de actualizar su base de datos de ALPR, es posible que tenga que reiniciar el servicio de Genetec™ Server para poder guardar imágenes y datos. |
ALPR | 1050767 | 5.7 (Disponibilidad General) | Cuando un usuario pertenece a una partición que no tiene acceso al Archiver, pero tiene acceso al ALPR Manager, este último muestra la advertencia "No hay un Archiver seleccionado", y el Archiver particionado no se muestra. |
HID | 1154809 | 5.7 (Disponibilidad General) | Regla de Acceso en Línea de HID: Cuando una puerta tiene dos reglas de acceso con un campo establecido en verdadero y el otro campo establecido en falso, si la unidad se desconecta, las reglas de control de acceso no funcionan bien en la puerta. |
HID | 1113092 | 5.7 (Disponibilidad General) | Cuando un área controlada por una unidad HID tiene el interbloqueo habilitado y se activa la entrada de bloqueo total, una solicitud de acceso para un tarjetahabiente que tiene acceso a la puerta resulta en que se informe de un evento de acceso concedido a pesar de que la puerta no se desbloquea. |
HID | 1105099 | 5.7 (Disponibilidad General) | HID: Cuando la entrada de la zona está activa antes de que la zona se active, no hay eventos que indiquen que la zona está en estado activo en el momento en que la zona fue activada. |
HID | 1035525 | 5.7 (Disponibilidad General) | Si una unidad HID está fuera de línea, los eventos a toma de acción para las zonas de Hardware no activan una salida en un evento de Zona activada/desactivada. |
HID | 1015091 | 5.7 (Disponibilidad General) | Si se ha activado la entrada de manipulación para una unidad HID, la unidad quedará en estado de advertencia, incluso si la entrada está configurada como desviada (deshabilitada). |
Pelco | 973871 | 5.7 (Disponibilidad General) | Después de cambiar la configuración de calidad de video en las unidades ES532L o ES5350, usted recibe mensajes de transmisión perdida y solicitudes de transmisión de video en vivo. |
Video | 1165630 | 5.7 (Disponibilidad General) | Si el Archiver se reinicia al mismo tiempo en que una cámara con grabación en la periferia está siendo bloqueada y un operador está monitoreando la cámara, esta puede mostrarse como desbloqueada hasta que vuelva a cargarse el mosaico en la tarea de Security Desk Monitorear. |
Videos | 1163477 | 5.7 (Disponibilidad General) | Si bloquea la operación mientras un Archiver está en un evento de Se perdió la base de datos, puede resultar en secuencias desbloqueadas para los usuarios de nivel inferior. |
Video | 1112282 | 5.7 (Disponibilidad General) | Luego de actualizar a Security Center 5.7 GA, las direcciones de multidifusión de su cámara podrían cambiar. |
Videos | 1104038 | 5.7 (Disponibilidad General) | Al realizar transferencias breves de archivos con encriptación entre funciones del Archiver, por ejemplo, cada minuto, es posible que no pueda ver el video completo antes de transferirlo porque falta la información de la clave de encriptación. |
Videos | 1052298 | 5.7 (Disponibilidad General) | Si tiene funciones instaladas en múltiples máquinas y cambia el puerto RTSP del Media Router, se registra una excepción en el Visor de Eventos. |
Videos | 1050756 | 5.7 (Disponibilidad General) | Si un Archiver se desconecta mientras está visualizando video en modo de reproducción y pasa a visualizar video en vivo durante el tiempo de inactividad, el almacenamiento en caché en vivo podría no funcionar una vez que el Archiver vuelva a conectarse. |
Video | 1042164 | 5.7 (Disponibilidad General) | Si el redirector está usando un puerto para RTP, pero ese puerto ya está en uso, el redirector no puede conectarse al puerto de manera correcta y usted recibe un mensaje de error de Transmisión no disponible cuando intenta visualizar un video en vivo. |
Videos | 1037719 | 5.7 (Disponibilidad General) | Si agrega un marcador a una cámara que contiene solo grabaciones en la periferia, puede seleccionar Proteger el video de ser borrado y seleccionar un período de retención a pesar de que las grabaciones en la periferia no pueden protegerse de ser borradas. No se emite ninguna advertencia. |
Videos | 1029605 | 5.7 (Disponibilidad General) | Al realizar un diagnóstico de una unidad que está fuera de línea, usted recibe los mensajes de error Falló el ping y Esquema de autenticación rechazado por el agente, incluso si se usa la autenticación básica para esta unidad. |
Video | 1019840 | 5.7 (Disponibilidad General) | Si ocurre un problema con la grabación mientras una cámara está en Modo de mantenimiento, después de deshabilitar el Modo de mantenimiento, la cámara no se muestra en amarillo y ya no indica que hay un problema. |
Video | 900815 | 5.7 (Disponibilidad General) | Si una cámara tiene grabación en la periferia y esta cámara se está bloqueando, el operador aún puede ver el video seleccionando la fuente de reproducción específica de la cámara. |
Web Client | 998171 | 5.7 (Disponibilidad General) | Eliminar una característica de Config Tool no la elimina de Web Client. |
Web Client | 1128361 | 5.7 (Disponibilidad General) | Los tarjetahabientes y las credenciales que se crearon en una partición global y que se usan para huéspedes no tienen un ícono específico en Web Client que los distinga de los demás tarjetahabientes. |
Todas | 1011458 | 5.6 SR4 | Conmutación por error del Directory: Cuando se pierde la base de datos SQL utilizada para la conmutación por error del Directory, la función del Directory Manager entra en estado de advertencia, pero no hay evento en la tarea de Historial del estado de salud. |
BCD | 896252 | 5.6 SR4 | BCD-GHP-QSI7-MT-8: Las máquinas con procesadores Skylake usan muchos recursos de la CPU y son muy lentas. |
Panasonic | 985438 | 5.6 SR4 | Panasonic WV-V2530 y V-series: La transmisión de video en RTSP sobre HTTP en formato H.264 o MJPEG no funciona. |
Samsung | 1004844 | 5.6 SR4 | Samsung SRM-872: Cuando reproduce secuencias de videos desde dos cámaras diferentes, las imágenes de una de las cámaras saltarán para coincidir con el tiempo de la otra cámara. |
Samsung | 982885 | 5.6 SR4 | Samsung SRM-872: Cuando está habilitada la hora de verano en la unidad, las secuencias de videos que se reproducen desde la tarea de Archivos comienzan una hora antes de la Hora de inicio. |
Samsung | 771640 | 5.6 SR4 | SRM-872: El control PTZ no funciona para la cámara conectada al grabador de video en red SRM-872. |
Samsung | 555772 | 5.6 SR4 | SRM-872: En la Config Tool, configurar la Configuración de relés de salida en la pestaña de Periféricos de la unidad no tiene efecto. |
Sony | 1018905 | 5.6 SR4 | Cuando los filtros de Decisión de coincidencia en la Configuración de VMF se configuran en la página web de las cámaras, se activa el evento incorrecto o ningún evento en Security Center. |
Video | 999439 | 5.6 SR4 | Si intenta agregar una cámara poco después de eliminarla, se activa un evento de Ya está agregada y la cámara no puede agregarse. |
ALPR | 958943 | 5.6 SR2 | Administración de estacionamiento: Cuando una lectura de entrada es incorrecta y no coincide con la lectura de salida, editar la lectura de entrada para que coincida con la lectura de salida no completará la sesión de estacionamiento. La sesión permanece abierta hasta que alcanza el tiempo máximo de sesión. |
ALPR | 900273 | 5.6 SR2 | Si se borra una cámara Sharp mientras la función del ALPR Manager está fuera de línea, la información de flujos de fusión asociada y los datos protegidos no se borran con la cámara Sharp. Solución: No borre una cámara Sharp mientras la función del ALPR Manager esté fuera de línea.
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ALPR | 893909 | 5.6 SR2 | La función del Report Manager tiene un valor de tiempo de espera predeterminado de seis minutos, lo cual es un problema para los informes ALPR que tardan seis minutos en completarse. Solución: Cambie el valor de tiempo de espera de la función del Report Manager:
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HID | 976511 | 5.6 SR2 | Compatibilidad con versiones anteriores: Las unidades HID VertX V100,V200,V300 aparecen fuera de línea cuando la función del Access Manager está en un servidor de expansión que ejecuta Security Center 5.5 y el servidor primario que ejecuta Security Center 5.6. |
ESCONDIDO | 945037 | 5.6 SR2 | Cuando se habilita la configuración de Tarjeta y PIN para un lector y el tarjetahabiente introduce un PIN válido, pero no desliza su tarjeta, el evento que surge es Acceso Denegado Credencial Desconocida. Debería ser Acceso Denegado Credencial de PIN No Válida. |
ESCONDIDO | 890066 | 5.6 SR2 | Edge EVO: Si el tiempo configurado de Rebloqueo de puerta después de su apertura es mayor que el Tiempo de concesión. El Rebloqueo de puerta después de su apertura no se respeta. |
Mapas | 933287 | 5.6 SR2 | Compatibilidad con versiones anteriores: cuando unSecurity Desk la máquina cliente se está ejecutandoSecurity Center 5.5 pero está conectado a un servidor 5.6, no puede ver un mapa de Esri en un mosaico. |
ALPR | 800458 | 5.6 SR1 | No puede asignar una lista activa a múltiples zonas de estacionamientos si están administradas por las funciones del ALPR Manager. |
ALPR | 795758 | 5.6 SR1 | Tras mover una zona de estacionamiento de una función del ALPR Manager a otra, no puede consultar las actividades y las sesiones de estacionamientos antiguas para la zona de estacionamiento. |
ALPR | 726177 | 5.6 SR1 | El evento de Cambió la lista activa no se genera para las listas activas que solo están asignadas a Genetec Patroller™. La lista caliente debe asignarse a un rol de administrador de ALPR. |
Eje | 913792 | 5.6 SR1 | P3707-PE: Si está usando la aplicación AXIS Video Motion Detection (VMD) 3.x para la detección de movimientos en la unidad y se configuran zonas de movimiento, cuando rota la imagen del video, la unidad de video se desconecta. |
Acceso | 1048053 | 5.6 (Disponibilidad General) | En un sistema que ejecuta una función del Access Manager en el modo de compatibilidad con versiones anteriores para Security Center 5.5 o versiones anteriores, los módulos de interfaz de una unidad Synergis™
Softwire se mostrarán como Fuera de línea, pero los dispositivos secundarios se mostrarán como En línea. Solución: Actualizar el Access Manager.
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Acceso | 697778 | 5.6 (Disponibilidad General) | Cuando busca credenciales sin usar en el informe de Configuración de credenciales, las credenciales de los tarjetahabientes federados no se incluyen en los resultados. |
Todos | 889969 | 5.6 (Disponibilidad General) | Windows 7, 8.1: Si la opción de Conexión resistente está habilitada y la función Federation™ se desconecta de un Security Centerservidor del Directory federado que utiliza la versión 7 u 8.1 de Windows, es posible que la función Federation™ no se muestre en un estado de advertencia. |
Todos | 781950 | 5.6 (Disponibilidad General) | Mapas: Cuando visualiza mapas federados en Security Desk, no se muestran las capas de KML. |
Todos | 750320 | 5.6 (Disponibilidad General) | Mapas: Si está usando Security
Desk en un escritorio remoto, los mapas Esri ArcGIS pueden provocar que Security
Desk se congele. Solución: Deshabilite la aceleración de hardware para Security
Desk al iniciar Security
Desk desde el símbolo del sistema usando
SecurityDesk.exe -nohwa como la línea de comandos. |
Todos | 747939 | 5.6 (Disponibilidad General) | Mapas: no puede visualizar los mapas federados que fueron creados usando un proveedor de mapas Esri en Security Desk. |
Arecont | 791328 | 5.6 (Disponibilidad General) | Al agregar unidades de video Arecont en Security Center, el valor de frecuencia de iluminación se cambia a 60 Hz. Solución: Luego de agregar la unidad, cambie el valor de frecuencia en la Config
Tool.
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Axis | 824875 | 5.6 (Disponibilidad General) | Control de mandos de Axis T8311: Después de soltar el control de mandos, el motor PTZ sigue desplazándose durante alrededor de un minuto. |
HID | 889123 | 5.6 (Disponibilidad General) | Unidades VertX EVO, Edge EVO EH400: Si la configuración del lector de una puerta está establecida como Usar tarjeta y PIN y la configuración está sincronizada con la unidad, entonces si presenta su tarjeta en el lector, pero no introduce un PIN, el evento de tiempo de espera no se recibe en Security Desk. |
ESCONDIDO | 875893 | 5.6 (Disponibilidad General) | Controladores heredados: El firmware 2.2.7.300 y versiones anteriores tienen un problema de pérdida de memoria que ocurre durante la sincronización y que puede provocar que falle la sincronización y que se reinicie el controlador. |
ESCONDIDO | 875891 | 5.6 (Disponibilidad General) | Si usa la Unit Firmware Update tool para actualizar una unidad que tiene el Modo seguro deshabilitado, entonces la unidad se desconectará después de la actualización. Solución: Para las unidades EVO, emita la actualización de firmware desde la Config
Tool. Para las unidades heredadas, inicie sesión en la página web de la unidad después de la actualización del firmware y habilite de manera manual las capacidades de FTP y Telnet.
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ESCONDIDO | 875885 | 5.6 (Disponibilidad General) | Los controladores HID Edge y VertX tienen una vulnerabilidad que permite que alguien que inició sesión como usuario raíz ejecute código de manera remota. La vulnerabilidad podría aprovecharse usando el servicio de detección UDP del controlador para inyectar comandos en el controlador, lo cual compromete la seguridad del controlador. No es necesaria la autenticación para sacar provecho de esta vulnerabilidad. Para obtener más información, consulte el artículo KBA01448 de la Base de Conocimientos. |
ESCONDIDO | 875884 | 5.6 (Disponibilidad General) | El firmware 2.3.1.793 para VertX EVO y 2.3.1.927 para Edge EVO son vulnerables al error Heartbleed. La vulnerabilidad ha sido arreglada en la versión 3.3.1.1168 y más recientes. |
ESCONDIDO | 875883 | 5.6 (Disponibilidad General) | No puede volver a una versión anterior del firmware de una unidad HID después de actualizar a 2.3.1.841 para Edge EVO o a 2.3.1.791 para VertX EVO. |
Samsung | 505978 | 5.6 (Disponibilidad General) | SRM-872: No se admite la salida de audio. |
Video | 888189 | 5.6 (Disponibilidad General) | Security
Desk: La opción de Seleccionar fuente de reproducción en los comandos del menú del mosaico no siempre muestran todas las fuentes de reproducción para una cámara. Solución: Seleccione Todas las fuentes para ver la lista completa de fuentes de reproducción.
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Videos | 796783 | 5.6 (Disponibilidad General) | Si un Auxiliary Archiver está grabando una transmisión de video que está siendo redirigida desde un sitio remoto que tiene un límite de ancho de banda máximo establecido, y ese límite ha sido alcanzado, la transmisión de video se pierde, pero el archivo de video grabado no se cierra de inmediato. Como resultado, es posible que haya brechas en la cronología del archivo de video. |
Videos | 771688 | 5.6 (Disponibilidad General) | Si está duplicando archivos de video en otro Archiver con la transferencia de archivos y el progreso de la transferencia es lento debido al ancho de banda limitado, no se le notificará. |
Video | 697952 | 5.6 (Disponibilidad General) | Si el protocolo PTZ de una cámara no admite las posiciones absolutas de desplazamiento horizontal o vertical, ocurre una conmutación por error en la función del Map Manager, el FOV de la cámara PTZ puede no mostrar la orientación correcta en el mapa, y mover el FOV puede no mover el motor PTZ. |
Web Client | 793868 | 5.6 (Disponibilidad General) | No puede ver video desde cámaras Omnicast™ 4.x federadas en Web Client. |
Intrusión | 1040730 | 5.5 SR5_CU8 | Si una unidad de detección de intrusiones Honeywell o DMP se elimina mientras la unidad está en línea, no puede volver a agregarse. En lugar de eso, la ventana de Inscripción de la unidad muestra el mensaje Ya está agregada, a pesar de que la unidad ya no está en Security Center. Solución: Reinicie la función del Intrusion Manager.
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Todos | 743511 | 5.5 SR4 | Las rutas de red no se crean para las redes federadas. |
Bosch | 758066 | 5.5 SR4 | Unidades Bosch VG5: Los eventos de video analíticas no se reciben en Security Center. |
Samsung | 744585 | 5.5 SR4 | Samsung SNO-8081R: La unidad no puede transmitir video a 60 fps en Security Center si la opción SSDR está ACTIVADA en la página web de la unidad. |
Samsung | 744528 | 5.5 SR4 | SNO-808IR: La transmisión de video se pixela y congela cuando la resolución está establecida en 2592 x 1464 o 2592 x 1944. |
Samsung | 744231 | 5.5 SR4 | SNO-818IR: Si está usando Multidifusión como el Tipo de conexión para el micrófono, el audio no funciona. Solución: Asegúrese de que la multidifusión para el audio esté habilitada en la página web de la unidad para el perfil Móvil.
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Samsung | 508634 | 5.5 SR4 | Samsung SRM-872: Solo puede ver un máximo de dos transmisiones de video en modo de reproducción en la periferia al mismo tiempo. |
Vídeo | 737510 | 5.5 SR4 | Cámaras ONVIF: El tipo de conexión Mejor disponible no es compatible con las cámaras ONVIF, pero la opción está disponible si agrega la unidad usando la Herramienta de inscripción de la unidad. |
Bosch | 674379 | 5.5 SR3 | Bosch: En la página de Propiedades en Config
Tool, cambiar el Puerto de detección de una unidad provoca que la unidad se desconecte. Solución: Haga clic con el botón derecho sobre la unidad y vuelva a agregarla con el nuevo puerto de detección.
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Arecont | 584113 | 5.5 SR2 | Arecont AV8365DN, AV8185DN: La unidad de detección de movimientos no funciona cuando las transmisiones están establecidas en H.264. |
Axis | 573154 | 5.5 SR2 | Axis P3707-PE: La reproducción de video grabado en la periferia no funciona bien cuando avanza rápido, retrocede o busca un momento específico. |
Samsung | 573927 | 5.5 SR2 | Samsung: El ciclado mediante las cámaras de la serie Samsung Wisent Lite en la tarea de Monitorear provoca una falla en las cámaras. |
Samsung | 507334 | 5.5 SR2 | Samsung: Realizar una transferencia de archivos a veces falla de forma inesperada. |
Acceso | 601549 | 5.5 (Disponibilidad General) | No es recomendable usar una configuración de Vencimiento de tarjetahabiente o credencial con Federation™. Si el tarjetahabiente o la credencial vencen en un sitio federado (por ejemplo, al usar la opción de Establecer vencimiento en el primer uso), el estado del tarjetahabiente o la credencial no se sincronizará en el sitio que hospeda. |
Acceso | 549272 | 5.5 (Disponibilidad General) | Las pistas de auditoría no se registran cuando se cambian los valores en la pestaña Hardware delSynergis™ Unidad enConfig Tool . |
Acceso | 546220 | 5.5 (Disponibilidad General) | E/S global: Para un servidor federado de Security Center 5.5, el widget de armar/desarmar para las zonas E/S se deshabilita cuando la unidad maestra está fuera de línea. |
Acceso | 506048 | 5.5 (Disponibilidad General) | Después de modificar un comportamiento de salida asignado de una zona E/S, debe realizar una sincronización manual de la unidad maestra para que se aplique el comportamiento de salida modificado. |
Acceso | 474260 | 5.5 (Disponibilidad General) | Config Tool: La unidad de control de acceso permanece en estado de advertencia (amarillo) cuando se elimina la interfaz de la puerta antes que la entidad de la puerta. |
aperio | 540376 | 5.5 (Disponibilidad General) | Modo Paso (deslizar dos veces): El modo Paso no funciona si la puerta está configurada para volver a bloquearse una vez que se cierra. |
Sony | 526578 | 5.5 (Disponibilidad General) | Sony: Al usar la cámara RM-NS1000, el botón de Pausa no funciona en el Modo en vivo. Solución: Ejecute Security
Desk en 32 bits. Para hacer esto, navegue hasta C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.5\SecurityDesk32.exe.
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Video | 2366755 | 5.5 (Disponibilidad General) | No puede abrir archivos G64 de manera local en una computadora Mac. Solución: Instale Windows o revise el video usando el Web Client.
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Video | 2366740 | 5.5 (Disponibilidad General) | Desempacar un grupo de áreas que contiene más de 16 cámaras genera una falla con el mensaje de error No hay suficientes mosaicos libres para procesar su operación. Solución: Para desempacar más de 16 cámaras a mosaicos de la tarea de Monitorear, debe comunicarse con el soporte para solicitar una característica.
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Video | 499286 | 5.5 (Disponibilidad General) | Al exportar un video que se graba desde múltiples fuentes, el audio o los metadatos pueden perderse en la exportación. |
Todos | 385441 | 5.4 SR3 | Si la tarjeta de video del sistema tiene más de 4 GB de memoria, el cuadro de diálogo de información de Hardware no muestra la cantidad correcta de memoria. |
Axis | 341115 | 5.4 SR3 | La tasa de cuadros puede ser más lenta de lo esperado cuando usa RTSP sobre TCP o RTSP sobre HTTP en MJPEG. |
Pelco | 541386 | 5.4 SR3 | IMM12027: Las imágenes panorámicas están distorsionadas cuando un objeto que se mueve rápido cubre las cuatro cámaras al mismo tiempo. Solución: Restablezca el mosaico de monitoreo de la "Cámara 1" y comience una nueva sesión de monitoreo en el mismo mosaico.
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Dynacolor | 501799 | 5.4 SR2 | Las unidades de video Dynacolor Z4SA-D tienen un pin de entrada. Al agregarse a Security Center, el sistema muestra 16 pines de entrada para la cámara. |
Moxa | 219200 | 5.4 SR2 | Cuando la cámara Moxa Vport 36 se configura para la transmisión multidifusión, la cámara podría perder la conexión con Security Center si la transmisión comenzó y se detuvo varias veces. |
Samsung | 392516 | 5.4 SR2 | No puede configurar la entrada de la alarma en las cámaras Samsung SNP-5200. Los eventos generados desde la entrada de la cámara no se reflejan en Security Center. |
Video | 486339 | 5.4 SR2 | Para los sistemas que incluyen cámaras Axis y Panasonic que admiten sensibilidad por zona y que están configuradas para realizar la detección de movimientos en la unidad, la actualización de Security Center de una versión anterior a 5.3 LA (incluyendo Omnicast™) a cualquier versión superior o igual a 5.3 LA restablecerá la sensibilidad de todas las zonas de movimientos de la cámara al 99%. |
Acceso | 396679 | 5.4 (Disponibilidad General) | Zona: Cuando activa una zona y configura un Retraso de entrada, solo el primer evento y un evento de Zona activada se generan para la zona. |
Todos | 379423 | 5.4 (Disponibilidad General) | Conmutación por error: Luego de la conmutación por error de la función del Map Manager, los mapas que fueron creados usando imágenes están en blanco. |
ALPR | 372523 | 5.4 (Disponibilidad General) | En la tarea de Monitorear, al visualizar el modo de mapa, alternar entre los mapas limpia la lista de eventos. |
ALPR | 372151 | 5.4 (Disponibilidad General) | En la tarea de Mapas de Security Desk o en Diseñador de mapas de Config
Tool, si deseleccionó una capa que muestra lecturas desde una cámara Sharp fija, las nuevas lecturas todavía se muestran en el mapa. Solución: Para detener que se muestren nuevas lecturas en el mapa, puede hacer clic derecho en la cámara Sharp en la tarea de Mapas y seleccionar Ocultar eventos. De manera alternativa, puede bloquear todas las lecturas de placas de matrícula seleccionando Opciones > Eventos y desmarcando la casilla de verificación de Lectura de placas de matrícula.
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ALPR | 333734 | 5.4 (Disponibilidad General) | Cuando ocurre una conmutación por error, la función de ALPR no se reconecta con cámaras Sharp Fijas si las cámaras Sharp están configuradas con la opción de "forzar conexión". |
Sony | 352466 | 5.4 (Disponibilidad General) | Cámaras PTZ de 5.ª generación: Al grabar en la periferia, las cámaras pueden no tener respuesta y, en ocasiones, girar de manera incontrolable. |
Video | 387302 | 5.4 (Disponibilidad General) | Luego de cambiar la dirección de inicio de multidifusión del Media Router, la multidifusión de la cámara no se actualiza. Solución: Actualice de forma manual la dirección multidifusión en la Config
Tool.
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Videos | 352715 | 5.4 (Disponibilidad General) | El video en vivo y en modo de reproducción dejan de funcionar cuando la memoria del Archiver llega a 1.2 GB. Solución: Instale Microsoft KB 2588507 para corregir el problema.
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Vivotek | 368949 | 5.4 (Disponibilidad General) | Vivotek IP9171-HP: No puede ver video que fue grabado en la periferia en modo de reproducción. Solución: Visualice la reproducción desde la página web de la unidad.
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Vivotek | 365649 | 5.4 (Disponibilidad General) | FD9371-EHTV, IP9171, IP9171-HP: Al hacer un restablecimiento de fábrica, la Plataforma de Desarrollo de la Aplicación de Vivotek requerida para el Protocolo de Genetec™ podría borrarse de forma accidental. Solución: Reinstale la Plataforma de Desarrollo de la Aplicación de Vivotek con un firmware 1.0.1.4 o más reciente.
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Arecont | 400132 | 5.3 SR4 | La unidad Arecont AV5585PM muestra los errores de transmisión perdida cuando sus cámaras se desconectan con frecuencia durante el ciclado de tareas de Security Desk. |
American Dynamics | 296381 | 5.3 SR3 | ADCi800-D021: Cuando el tipo de conexión está establecido en Multidifusión, la entrada de audio en vivo del Micrófono no funciona. |
Bosch | 352095 | 5.3 SR3 | Cuando mueve una unidad Bosch de un Archiver a otro, la extensión de Bosch no se elimina del Archiver original. NOTA: Borre la extensión de Bosch de forma manual del Archiver.
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Honeywell | 355279 | 5.3 SR3 | Los paneles de control de acceso de Honeywell están etiquetados como paneles Mercury en Security Center. |
Speco | 343664 | 5.3 SR3 | Speco 02B5: No se muestran los eventos de detección de movimientos de la unidad. |
Speco | 343644 | 5.3 SR3 | Speco 02B5: Los cambios en el estado del pin de entrada no se detectan y no se muestran los eventos en la Alarma. |
Axis | 342725 | 5.3 SR2 | Al realizar una grabación en la periferia, reproducir en la periferia o transferir archivos (goteo de video), debe usar la versión de firmware 5.50 o más reciente. |
HID | 349528 | 5.3 SR2 | HID: El antirretorno con los controladores HID solo funcionará si el tarjetahabiente tiene una sola credencial. Si el tarjetahabiente tiene más de una credencial, la unidad las administrará de manera individual. |
Sony | 347660 | 5.3 SR2 | Sony SMC-VM77R2: Cuando agrega o modifica un Tipo de filtro VMF en la página web de la unidad, necesita volver a conectar la unidad en Security Center para ver los eventos en Security Desk. |
Sony | 328076 | 5.3 SR2 | Sony SMC-VM77R2: Al usar la resolución 4K a 30 fps, no se admiten la detección de movimientos de hardware, la manipulación de cámaras y la detección de rostros. |
Video | 349497 | 5.3 SR2 | Exportación: Si una cámara está asociada a un Archiver y a un Auxiliary Archiver, y está configurada para grabar audio en uno y no en el otro, el audio podría no incluirse en el archivo exportado. Solución: Asegúrese de realizar la exportación desde la cámara fuente que está configurada para grabar audio.
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Vivotek | 287549 | 5.3 SR2 | Vivotek IB8381: Al consultar la lista de secuencias de videos en la tarjeta SD de la unidad, la hora de inicio y finalización UTC son incorrectas. |
Todos | 279232 | 5.3 SR1 | Recopilador de datos de diagnóstico: Los contadores de rendimiento no están instalados en equipos con Windows XP/2003 de 32 bits. |
ALPR | 276391 | 5.3 SR1 | Editor de listas activas: No puede buscar valores de cualquier campo de fecha y hora. |
American Dynamics | 279304 | 5.3 SR1 | American Dynamics ADVEIPSD35N se desconecta cuando solicita un video y el tipo de conexión está configurado en multidifusión. |
Bosch | 268911 | 5.3 SR1 | Bosch NIN-70122: No se admite la corrección de la distorsión para la reproducción en la periferia. |
Bosch | 252241 | 5.3 SR1 | La reproducción con retroceso suave no está disponible con los dispositivos Bosch MPEG-2. |
DMP | 281217 | 5.3 SR1 | Los mensajes de problema en las áreas activadas resultan en un estado incorrecto después de desactivar el área en la alarma. Solución: No use los mensajes de problema en los estados de entrada de "Activada Abierta" o "Activada Breve".
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Euklis | 254090 | 5.3 SR1 | Corrección de la distorsión: Sin una conexión directa (misma subred) de la Config Tool a la cámara, los lentes de corrección de distorsión no pueden configurarse. |
Intelbras | 279341 | 5.3 SR1 | Debido al largo tiempo de configuración de la unidad Intelbras HDCVI 1016 (5 minutos), la entidad introduce una advertencia de "pérdida de transmisión" cuando solicita el video por primera vez. |
Samsung | 280529 | 5.3 SR1 | Con frecuencia, la cámara Samsung SNP-6201 se desconecta cuando cambia el tipo de conexión. |
Samsung | 277890 | 5.3 SR1 | Samsung SNP-3120P: La Config Tool no puede configurar los parámetros de zona y sensibilidad de detección de movimientos de la unidad. |
Acceso | 238045 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Los eventos de Acceso concedido pueden mostrar "Información no disponible" en la columna de descripción para los visitantes recurrentes. |
Acceso | 194341 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | En la herramienta de Editor de formato personalizado de tarjetas, el Generador de Secuencia no puede usarse con el tipo de campo UTF-8 Wiegand. Solución: Utilice un tipo de campo hexadecimal o decimal.
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Acceso | 115855 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Si importa más de 5,000 credenciales y tarjetahabientes con imágenes de manera simultánea usando la Import tool, es posible que algunas credenciales ya no estén asociadas a sus tarjetahabientes. |
Todos | 244441 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Security Desk: Si se abre una tarea privada o pública y guarda su espacio de trabajo cuando otra tarea está activa, cuando vuelve a iniciar sesión, la tarea activa es la tarea privada o pública, no la tarea que estaba activa cuando la guardó. |
Todos | 241800 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Security Desk: Se muestra el mensaje "Ocurrió un error mientras se procesaban eventos pasados de la entidad" cuando abre Security Desk al mismo tiempo que se monitorean varias cámaras. |
Todos | 235040 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | La lista de particiones disponibles a las que puede agregarse un usuario depende de si las Particiones están expandidas en la sección de Relaciones de la pestaña de Identidad. |
Todos | 234304 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Informe de incidentes: Los campos personalizados de incidentes no siempre se actualizan de manera correcta luego de ser modificados. Solución: Vuelva a generar el informe.
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Todos | 219222 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Al usar Security Desk remoto, el bloqueo automático de su estación de trabajo puede deshabilitar el monitoreo remoto. |
Todos | 212894 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Si el servidor primario es una máquina más lenta que el siguiente servidor secundario disponible, la función del Directory no conmuta de manera correcta al servidor secundario. Solución: Ajuste el temporizador de conmutación por error en el servidor secundario. Para hacer esto:
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Todos | 208375 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | No puede adjuntar más de cuatro entidades para la acción de Mostrar una entidad en el Security Desk; Security Desk muestra un máximo de cuatro entidades. |
Todos | 205349 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Para las computadoras que tienen Security Center Client instalado y están usando sobreaceleración en tiempo real (modo turbo), el medidor de CPU no muestra de manera correcta la CPU de su computadora. |
Todos | 200589 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Migración: Después de migrar, sus cámaras no se muestran en los mismos mosaicos en Security Center que como estaban en Omnicast™. |
Todos | 171207 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | RabbitMQ no se detecta como requisito previo después de desinstalarlo de forma manual. Security Center 5.3 InstallShield instala de manera automática las bibliotecas de RabbitMQ y Erlang. Cuando desinstala Security Center 5.3, no se eliminan de manera automática. Puede eliminarlos de manera manual, pero si planea reinstalar Security Center 5.3 más tarde, desinstale Erlang primero y RabbitMQ después. De lo contrario, al reinstalar Security Center 5.3, InstallShield no detecta que RabbitMQ está ausente y no lo reinstalará. |
Bosch | 240694 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Bosch VIP XD: Cuando arrastra y suelta una secuencia de cámara análoga en un monitor analógico, solo el nombre de la primera cámara aparece en la secuencia. Los nombres de las cámaras subsiguientes no se muestran. |
HID | 201163 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Si el valor de Hora de ignorar solicitud de salida después de que se cierre la puerta está establecido en 0, la puerta igual se desbloquea si la solicitud de salida está activada, y el evento no se muestra en Security Desk. |
ESCONDIDO | 201155 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Edge EVO: No se respeta la configuración de Rebloqueo de puerta. Solución: Para las unidades Edge EVO, el valor de Rebloqueo de puerta debe ser inferior al Tiempo de concesión estándar para la puerta.
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ESCONDIDO | 201121 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | VertX EVO, Edge EVO: El valor de Umbral de reactivación para las zonas no se respeta. |
ESCONDIDO | 184305 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | No puede monitorear los estados de salida en vivo desde la tarea de Estado del sistema. |
Panasonic | 177466 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | La opción de Sensibilidad para la detección de movimientos no es compatible con las cámaras Panasonic. |
Pelco | 240102 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | El "Factor de zoom máximo" está limitado a 200 en la Config
Tool, a pesar de que la cámara admite valores mayores. Solución: Haga clic en Calibrar para obtener un factor de zoom mayor. El valor se mostrará en rojo en la Config
Tool porque supera 200, pero podrá hacer zoom hasta ese valor.
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Sony | 196874 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Sony SNC-VB600B: La reproducción en la periferia se guarda en búfer cuando adelanta más rápido que 4x o retrocede más rápido que -4x. |
Dispositivo Synergis™ | 210748 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Después de instalar un nuevo sistema, es posible que vea mensajes en el registro del Access Manager que digan que el Access Manager no puede conectarse al dispositivo Synergis™, incluso si no intentó inscribir el dispositivo Synergis™. Esto sucede porque Security Center intenta registrar de manera automática los dispositivos Synergis™ que fueron detectados en el puerto. |
Dispositivo Synergis™ | 206282 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Si se conecta a Synergis™ Appliance Portal desde la pestaña de Portal de la unidad del dispositivo Synergis™ en la Config Tool y selecciona otra unidad del control de acceso en la vista del área, su sesión web se desconecta. |
Video | 215485 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Los marcadores pueden desaparecer de la cronología cuando hace clic en el botón de Marcador anterior. |
Videos | 211625 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Aceleración de hardware: En las computadoras de alto rendimiento, la decodificación de la GPU NVIDIA funciona mejor cuando Quick Sync está deshabilitado. |
Videos | 211232 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Aceleración de hardware: Si instala un nuevo controlador NVIDIA cuando la aceleración de hardware está habilitada en Security
Desk y está monitoreando una cámara con un codificador NVIDIA, entonces su pantalla de Windows se pondrá azul y no podrá reiniciarse. Solución: Recupere su sistema Windows.
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Videos | 210012 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Security Desk: El botón de Detener grabación para los patrones PTZ no aparece si la grabación se inicia con un acceso directo de teclado. |
Video | 205161 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Si está visualizando múltiples cámaras en reproducción sincronizada usando la tarea de Remoto y comienza a buscar en la cronología, las marcas de tiempo y las cronologías en el Security Desk local no se actualizan de manera correcta. |
Acceso | 264771 | 5.3 (Disponibilidad General) | Si las unidades de perímetro de un área están administradas por más de un Access Manager, se generan múltiples eventos para la misma advertencia. Si no hay unidades de perímetro configuradas para un área, se recibe un evento de "Advertencia de Entidad" cuando el estado del área cambia de "Ejecutándose" a "Advertencia". |
Acceso | 262840 | 5.3 (Disponibilidad General) | Cuando actualiza a Security Center 5.3 o versiones más recientes, todas las propiedades de la puerta que pertenecen al dispositivo Synergis™ se reemplazan por los valores predeterminados de la versión a la cual actualiza. |
Acceso | 262293 | 5.3 (Disponibilidad General) | Las áreas que heredan reglas de Control de acceso de áreas principales siguen bajo el efecto de esas reglas, incluso si el área principal tiene todos los Controles de acceso desactivados. |
Todos | 263573 | 5.3 (Disponibilidad General) | Cuando tiene un límite de visualización de archivo definido en Security Center 5.3, el mismo límite se define solo si inicia sesión en Security Desk 5.3. La visualización de archivos no tiene límite si inicia sesión en Security Desk 5.2. |
Todos | 262129 | 5.3 (Disponibilidad General) | Un usuario puede tener los privilegios suficientes para borrar una acción sin tener privilegios suficientes para modificar esa acción. |
Todos | 260123 | 5.3 (Disponibilidad General) | Zona Virtual: No se activa un evento de Zona Normal cuando la entrada se cambia de Problema a Normal. |
Todos | 260106 | 5.3 (Disponibilidad General) | Zona Virtual: Se activa un evento de Zona Activa dentro de un marco de tiempo de umbral de reactivación. El evento de Zona Activa debe activarse solo después de que venza el umbral de reactivación. |
ALPR | 258387 | 5.3 (Disponibilidad General) | MLPI: Las lecturas de placas de matrícula que Genetec.LicensePlateManagement.MLPI.SmartDevice.exe guarda como archivos XML no aplican el mismo formato que ReadTemplate.xml en el paquete de instalación de Security Center. |
ALPR | 257122 | 5.3 (Disponibilidad General) | Cuando la función del ALPR Manager vuelve a estar en línea después de perder la conexión con Security Center, la cámara Sharp Fija envía de inmediato posibles aciertos guardados antes de que la función de ALPR tenga la oportunidad de analizar las listas activas asociadas. Por lo tanto, algunos aciertos podrían perderse. |
Coldstore | 259583 | 5.3 (Disponibilidad General) | Coldstore: Los archivos transferidos a un Archiver donde está instalado un Video Mover no se moverán si no hay una cámara asociada a ellos. |
Video | 263498 | 5.3 (Disponibilidad General) | Security Desk: Cuando arrastra el resultado de un informe a un mosaico de la tarea Monitorear, solo se reproduce la transmisión en vivo. Si el resultado del informe solo tiene video en modo de reproducción, el mosaico espera una fuente fuera de línea para reproducir la transmisión de video en vivo. |
Videos | 263438 | 5.3 (Disponibilidad General) | Security Desk: Cuando arrastra y suelta un archivo de videos G64 en un mosaico que con anterioridad tenía una cámara con configuración de lente ojo de pez, el zoom digital muestra el zoom con ojo de pez en lugar de un zoom digital normal. |
Vídeo | 263320 | 5.3 (Disponibilidad General) | Security Desk: Video G64 pausado se reanuda de manera automática y pierde el zoom digital cuando alterna entre tareas de Monitorear. Este comportamiento también se observa cuando arrastra y suelta mosaicos pausados entre las pantallas que ejecutan Security Desk en modo de pantalla completa. |
Videos | 261764 | 5.3 (Disponibilidad General) | El mensaje emergente de Cambiar patrón de título no está cerca del botón de Cambiar patrón de mosaicos cuando usa el acceso directo de teclado (Ctrl+p). |
Videos | 261744 | 5.3 (Disponibilidad General) | Vault: Los archivos encriptados con la extensión .gek siempre muestran una duración de 23:59:59. |
Videos | 257289 | 5.3 (Disponibilidad General) | Genetec™ Video
Player muestra un error cuando se inicia, a veces muestra un mensaje de error de inicialización de .NET Framework. Solución: Borre la siguiente carpeta: C:\Users\username\AppData\Roaming\Thinstall\Genetec Video Player 5.3 GA.
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Videos | 256524 | 5.3 (Disponibilidad General) | Al reproducir video en la tarea de Monitorear, el huso horario para una cámara no siempre se muestra de manera correcta. |
Videos | 254643 | 5.3 (Disponibilidad General) | Transferencia de archivos: Al transferir archivos a un nuevo Archiver, si se interrumpe la transferencia, el estado puede indicar que la transferencia se completó, a pesar de que nunca se reinició después de la interrupción. |
Video | 192595 | 5.3 (Disponibilidad General) | Aceleración de hardware: La GPU siempre muestra 0% a pesar de que la proporción de uso no esté disponible cuando usa QuickSync. |
Todos | 217061 | 5.2 SR9 | Ejecutar Skype en Windows 8.1 evita que el Server Admin se ejecute, de manera que bloquea la instalación de Security Center. Solución: Hacer una de las siguientes opciones:
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American Dynamics | 217800 | 5.2 SR9 | American Dynamics Illustra 610: Cambiar la resolución de cualquier transmisión de video provoca que la unidad se reinicie. |
Bosch | 216420 | 5.2 SR9 | Bosch VIP X16 XF E: La unidad ignora los ajustes de Config Tool para la transmisión de video MJPEG. |
Pelco | 219337 | 5.2 SR9 | Pelco: Desconectar una cámara del codificador Pelco NET5504 no activará eventos de Señal perdida. |
Video | 217745 | 5.2 SR9 | Cámaras ONVIF: Las cámaras fijas con frecuencia se detectan como cámaras PTZ. Solución: Utilice una de las siguientes opciones:
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Video | 208788 | 5.2 SR9 | Cambiar el tipo de conexión puede activar un evento de pérdida de transmisión en Security Center antes de que el video pueda volver a verse desde la cámara. |
Bosch | 202229 | 5.2 SR8 | Al configurar el puerto de detección para una unidad o extensión, el puerto 1900 no se admite. Solución: Use una sesión Telnet para volver a configurar el puerto de detección.
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Advidia | 177547 | 5.2 SR7 | A-46: No puede ver videos en vivo desde una transmisión MPEG-4. |
Advidia | 177545 | 5.2 SR7 | A-46: No puede ver transmisiones en vivo cuando el Tipo de conexión está establecido en multidifusión en la Configuración de red. Solución: Debajo de Configuración de red, junto a Dirección multidifusión, introduzca la siguiente dirección: 224.16.17.3.
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Todos | 174862 | 5.2 SR7 | Cuando una fuente de reproducción, como un Archiver, se elimina mientras Security
Desk se ejecuta, podría tener problemas para reproducir videos archivados. Solución: Cierre sesión en Security
Desk y vuelva a iniciar sesión.
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Bosch | 185163 | 5.2 SR7 | VRM: En este momento, no se admite el goteo o la reproducción de audio. |
Bosch | 173635 | 5.2 SR7 | XDXF Decoder: Al reproducir una secuencia en un monitor analógico, la transición entre las cámaras no es fluida. |
Euklis | 170471 | 5.2 SR7 | KLIS 360-5M-IR: Hay un retraso de hasta diez segundos cuando se visualiza una imagen con corrección de distorsión en Security Desk. |
Intelbras | 193064 | 5.2 SR7 | VD 5016: La visualización de múltiples transmisiones en vivo no funciona en Security Desk. |
Cobham | 139341 | 5.2 SR6 | Cobham NETH264ENC-HD: Si establece el modo de la unidad en MPEG4 Dual SD y las transmisiones en UDP de multidifusión en la página web de la unidad, cuando agrega la unidad a Config
Tool, las transmisiones pueden estar corruptas. Solución: Borre la unidad de Security Center, cambie el modo de la unidad a H.264 en la página web de la unidad y luego agregue la unidad en Config
Tool.
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Panasonic | 157051 | 5.2 SR6 | Panasonic WV-SFV631L: Los valores de resolución para las transmisiones JPEG que están disponibles en la Config Tool están limitadas a los valores que están establecidos en la página web de la unidad. |
Samsung | 154180 | 5.2 SR6 | Samsung SNP-3750: No se admite el comando PTZ de "Borrar valor predeterminado". Solución: Borre los valores predeterminados de PTZ desde la página web de la unidad.
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Sony | 156119 | 5.2 SR6 | Sony SNC-HM662, firmware 1.1.0: La entrada de audio AAC en las transmisiones H.264 solo emite sonidos de baja frecuencia. |
Sony | 154425 | 5.2 SR6 | Sony SNC-HM662: Cuando corrige la distorsión de la imagen de la cámara con un valor preestablecido de zoom digital, la distorsión de la imagen se corrige de manera diferente en la tarea de Monitorear que en la tarea de Archivos. |
Video | 129622 | 5.2 SR6 | Los motores PTZ deben estar conectados a un puerto en serie en el mismo Archiver que la cámara. |
Acceso | 154639 | 5.2 SR5 | Active Directory: Si tiene múltiples tarjetahabientes con el mismo PIN de credencial, y establece uno de los PIN como inactivo para poder importar los tarjetahabientes, no recibirá eventos de acceso concedido o de acceso denegado en Security
Desk. Solución: Asegúrese de no importar múltiples tarjetahabientes con el mismo PIN.
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Acceso | 153384 | 5.2 SR5 | Access Manager: En condiciones específicas, cuando un usuario presenta su tarjeta en un lado de la puerta, el lector del otro lado de la puerta parpadea en verde. Este comportamiento solo ocurre dadas las siguientes condiciones:
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Acceso | 149745 | 5.2 SR5 | Si se adjunta un visitante a un informe de incidentes, cuando el visitante realiza el registro de salida, se elimina del informe. |
Acceso | 149027 | 5.2 SR5 | No puede importar tanto PIN como tarjetas de un archivo .csv usando la Import tool. Solución: Importe los PIN y las tarjetas por separado usando dos archivos .csv.
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Todos | 148382 | 5.2 SR5 | A menos que el supervisor sea el administrador, su contraseña no puede estar vacía, a pesar de que los usuarios del Active Directory pueden tener contraseñas vacías. |
Todos | 142540 | 5.2 SR5 | Conmutación por error del Directory: Para que funcione la conmutación por error del Directory, todos los servidores del Directory deben usar la misma versión de software (X.Y) y la misma versión de servicio (SRx). |
American Dynamics | 151646 | 5.2 SR5 | American Dynamics Illustra 400: La transmisión en vivo de MJPEG solo puede usar una tasa de cuadros de 7 fps o superior. |
HID | 151645 | 5.2 SR5 | HID Edge EVO EH400: Después de registrar un controlador Edge EVO EH400 autónomo, aparecen dos lectores fantasma en la Config Tool. |
Samsung | 147987 | 5.2 SR5 | SNP-6200H: La salida de audio está entrecortada, incluso cuando el volumen está al máximo en la página web de la unidad. |
Video | 155581 | 5.2 SR5 | Si está federando un sistema Omnicast™ y al usuario que usa la función de Federation™ para iniciar sesión en el sistema remoto le falta el privilegio para ver video en modo de reproducción, los usuario de Security Center pueden seguir viendo video en modo de reproducción desde las cámaras Omnicast™ federadas. |
Videos | 153240 | 5.2 SR5 | Al exportar videos federados desde un sistema Omnicast™ 4.7, la barra de progreso no muestra el progreso. |
Video | 148655 | 5.2 SR5 | Al federar un sistema Security Center con un usuario que tiene una Limitación de visualización de archivo de 5 minutos, el informe de Archivos en Security Desk solo muestra los resultados de los últimos 5 minutos, pero se puede ver más que los últimos 5 minutos de video. |
Videos | 148030 | 5.2 SR5 | Si la opción de Limitación de visualización de archivo para un usuario se cambia a un valor específico en la Config Tool y luego intenta ver video en modo de reproducción en el área de trabajo, las miniaturas del video abarcan todo el mosaico, incluso si no pueden ver el video asociado. |
Ampleye | 130566 | 5.2 SR4 | Ampleye Nox-20, Security Desk: Al ver un video en vivo que usa una resolución mayor, hay un retraso y el video no es fluido. |
Arecont | 123948 | 5.2 SR4 | Arecont AV12186DN: Después de registrar la unidad en Security Center, dos de las transmisiones de video se muestran al revés en Security Desk. |
Axis | 133664 | 5.2 SR4 | Axis Q7436: Al usar un formato personalizado H.264, la tasas de cuadros mayores a 30 fps no se respetan y también es posible que el intervalo de fotograma clave sea incorrecto. |
Video | 143478 | 5.2 SR4 | SQL 2012: Hay problemas en la creación de bases de datos cuando instala SQL 2012. Solución: Verifique los permisos de SQL y asegúrese de que el usuario NTAuthority\SYSTEM esté establecido en sysadmin.
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Video | 97038 | 5.2 SR4 | Al federar una cámara PTZ desde un sistema Omnicast™ 4.8 a Security Center, los nombres preestablecidos del PTZ podrían no federarse. |
Axis | 154966 | 5.2 SR3 | Q6034-C: Al transmitir video a altas resoluciones, es posible que el video se congele o que vea artefactos cuando hay un movimiento rápido en frente de la cámara. Esto también puede suceder cuando controla el PTZ. |
Sanyo | 154970 | 5.2 SR3 | VDC-DP7584: La relación de aspecto no es correcta para transmisiones que tienen una resolución de 720x240. |
Sony | 154968 | 5.2 SR3 | Sony de 5.ª generación: Para ciertas unidades, solo un códec puede estar activado para que funcione la detección de movimientos, los demás deben estar desactivados. |
Sony | 154967 | 5.2 SR3 | Sony de 5.ª y 6.ª generación: Al realizar la detección de movimientos de hardware con múltiples zonas, la configuración de Movimiento en el umbral para la primera zona se usa para todas las zonas. |
Sony | 119575 | 5.2 SR3 | Sony: Cambiar los códecs en una cámara de 6.ª generación al mismo tiempo que está transmitiendo de manera activa provoca un error y se pierde la transmisión. Solución: Detenga todas las transmisiones y luego configure los códecs.
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Panasonic | 154965 | 5.2 SR2 | Las unidades Panasonic no son compatibles con el formato MJPEG para el goteo de video. |
Panasonic | 240890 | 5.2 SR10 | La cámara Panasonic WV-SNF310J no es compatible con periféricos, tales como audio y E/S, mientras que la WV-SNF310 sí es compatible. Cuando se agrega WV-SNF310J a Security Center, los periféricos están presentes, pero no funcionan. |
Sony | 237097 | 5.2 SR10 | La detección de movimientos en la cámara Sony SNC-DH280 no funciona con la transmisión MPEG-4; la transmisión tiene mucho ruido. Por el contrario, el usuario debe usar la transmisión H.264 o realizar una detección de movimientos de hardware. |
ACTi | 154959 | 5.2 SR1 | Modelos KCM y TCM: Estas unidades no son compatibles con una dirección IP multidifusión fuera del rango de 224.5.0.1 a 239.255.255.255. |
Todos | 108161 | 5.2 SR1 | La herramienta de diagnóstico informa un error cuando diagnostica una cámara que usa HTTPS: |
American Dynamics | 154963 | 5.2 SR1 | Cambiar la resolución o el formato de datos de video reinicia ambas transmisiones de video y hay un retraso de 35 segundos antes de que la transmisión en vivo se reanude. Como resultado, no se puede mejorar la calidad, y los ajustes de calidad del video en un horario se ven afectados. |
Arecont | 154961 | 5.2 SR1 | AV20365DN: El Brillo especificado en la pestaña de Color para el canal 1 se aplica a los cuatro canales. Solución: Borre la opción de Igualar Brillo en la página web de la unidad.
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Axis | 103089 | 5.2 SR1 | M3006-V: Establecer la Rotación de la Imagen a 90 o 270 en la pestaña de Hardware para una transmisión H.264 hace que disminuyan las tasas de cuadros. |
Eje | 100977 | 5.2 SR1 | M3007-P/PV: No se admite la transmisión a más de 12 cuadros por segundo. También se recomienda usar solo dos transmisiones al mismo tiempo, y deshabilitar la detección de movimientos de la unidad para transmisiones que no la están usando. |
Bosch | 154954 | 5.2 SR1 | X20XF-E, X40XF-E, X1600-XFM4: La configuración de la tasa de bits en Config
Tool no tiene efecto en la unidad. Solución: Use la configuración de velocidad de bits máxima para configurar la tasa de bits.
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Bosch | 154953 | 5.2 SR1 | Si el Tipo de conexión está establecido en "Mejor disponible", el video podría congelarse durante la transición de secuencias de cámaras. Además, las secuencias de cámaras podrían no reanudarse si han estado en pausa durante más de 15 segundos. Solución: Desde el Tipo de conexión entre la lista desplegable de la Unidad y el Archiver en la pestaña de Red del monitor analógico, seleccione UDP de unidifusión.
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Bosch | 154950 | 5.2 SR1 | No puede consultar secuencias de videos si la cámara está protegida con contraseña. |
Bosch | 154948 | 5.2 SR1 | Flexidome NDN-498-P: Cambiar el formato de datos del video o la resolución en MJPEG no funciona. |
Bosch | 109469 | 5.2 SR1 | Bosch NDC-274-PT: La Región de Interés (ROI, por sus siglas en inglés) se pierde después de reiniciar la unidad. |
Bosch | 107666 | 5.2 SR1 | Región de interés(ROI) de Bosch: La detección de movimientos de la unidad se aplica a toda la zona capturada por la cámara en lugar de solo dentro del área de la ROI. Solución:
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Bosch | 103836 | 5.2 SR1 | Bosch NWC-0455: La resolución de video configurada en la pestaña de Video de la Config Tool no coincide con la resolución que se muestra en la ventana de Video en vivo de Security Desk. |
Canon | 104842 | 5.2 SR1 | VB-H41: Transmitir varias transmisiones MJPEG puede provocar un error de Esperando señal o un video corrupto en Security Desk. |
Panasonic | 103777 | 5.2 SR1 | Las unidades Panasonic no son compatibles con las solicitudes de reproducción en la periferia o el goteo para video MJPEG. |
Panasonic | 103519 | 5.2 SR1 | WV-SP306: La salida de audio no está sincronizada con el video. Solución: Realice un restablecimiento de fábrica en la página web de la unidad, reasigne la dirección IP de la unidad, luego vuelva a agregar la unidad en la Config
Tool.
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Pelco | 107622 | 5.2 SR1 | Pelco Sarix Spectra HD D5220: El comando de Auto Iris en los comandos Específicos del widget PTZ de Security Desk no cambia el brillo. |
Pelco | 107449 | 5.2 SR1 | Sarix Spectra HD D5220: Establecer la tasa de cuadros en 1 fps en la pestaña de Video provoca pérdidas intermitentes de la imagen. |
Siqura | 154951 | 5.2 SR1 | C-60E: La unidad no admite la configuración de Movimiento en el umbral. Por lo tanto, es posible que reciba movimiento en eventos de valores que difieren de los bloques de movimientos que especificó. |
Sony | 106638 | 5.2 SR1 | SNT EX-154: No se reciben eventos de detección de movimientos en Security Center si la página web de la unidad tiene abierta la pestaña de Detección de movimientos. |
Sony | 104672 | 5.2 SR1 | SNC-ER585: Al mover el puntero del mouse sobre un mosaico que está siendo usado para monitorear video en vivo en Security Desk, la imagen se congela. |
VideoIQ | 154958 | 5.2 SR1 | Si mejora la calidad de video o modifica la transmisión de video (por ejemplo, cambia la tasa de cuadros) en la Config Tool, puede perder la conexión de la transmisión de video durante 30 segundos. |
Acceso | 96628 | 5.2 (Disponibilidad Limitada) | Security Desk: Si edita la credencial de un visitante en la tarea de Administración de visitantes y luego pasa a la página de detalles del siguiente visitante sin presionar el botón para guardar, sus cambios se guardan de todos modos. |
Acceso | 83840 | 5.2 (Disponibilidad Limitada) | Cuando exporta o imprime un informe de Configuración de las reglas de acceso, la columna de Ícono no se incluye. |
Acceso | 71422 | 5.2 (Disponibilidad Limitada) | Pueden solicitarse múltiples credenciales para el mismo tarjetahabiente si las solicitudes fueron creadas por usuarios de diferentes particiones. |
Acceso | 70694 | 5.2 (Disponibilidad Limitada) | No puede sincronizar con el Active Directory cuando un campo contiene un espacio de no separación. |
Acceso | 70538 | 5.2 (Disponibilidad Limitada) | Si ocurre un error mientras sincroniza con un Active Directory y la sincronización se detiene, esta no se completará. |
Acceso | 70535 | 5.2 (Disponibilidad Limitada) | No puede sincronizar las credenciales HID H10302 de 37 bits y HID H10304 de 37 bits con un Active Directory si están usando los valores máximos. |
Acceso | 69460 | 5.2 (Disponibilidad Limitada) | Cuando importa un usuario o tarjetahabiente desde un Active Directory y estos son miembros de la partición de la función del Active Directory por defecto, si elimina de manera manual la membresía de la partición de la entidad, la partición no se vuelve a agregar la próxima vez que sincronice. |
Todos | 84032 | 5.2 (Disponibilidad Limitada) | Al generar un informe de Registros de auditoría, la única información que se brinda sobre los cambios de configuración del nivel de amenaza es si se agregó, borró o modificó el nivel de amenaza. |
Todos | 67452 | 5.2 (Disponibilidad Limitada) | Si se activa una alarma con una condición fuente y se reenvía a un Security Desk que tiene una versión instalada anterior a la 5.2, cuando se reconoce la alarma, esta solo aparece como reconocida en la estación de trabajo reenviada cuando se reinicia Security Desk. |
ALPR | 94758 | 5.2 (Disponibilidad Limitada) | MLPI: La hora local de la computadora portátil no está sincronizada con el servidor, lo que puede provocar problemas. Por ejemplo, si el ALPR Manager recibe una lectura XML para importar, pero la lectura tiene una marca de tiempo futura, se ignora la lectura. |
HID | 96527 | 5.2 (Disponibilidad Limitada) | HID VertX: Si el cable de una entrada supervisada de 4 estados está cortado o reducido desde el punto de vista físico, el campo de Estado de la entrada en la pestaña de Periféricos en la Config Tool siempre está establecida en Problema (circuito abierto). |
ESCONDIDO | 79324 | 5.2 (Disponibilidad Limitada) | Para las unidades HID VertX configuradas para usar antirretorno físico, si al tarjetahabiente se le otorga acceso pero no ingresa al área, el conteo de personas se ve afectado de todos modos, y podrían activarse los eventos de Primera persona que entra o Última persona que entra. |
HID | 79154 | 5.2 (Disponibilidad Limitada) | Para las unidades HID VertX, la función del Access Manager admite la detección de entradas cuando el controlador de acceso está en línea. Cuando el controlador del acceso está fuera de línea, cada evento de Acceso concedido se asocia a un evento de Se presume la entrada, incluso si el tarjetahabiente no ingresó al área. |
Pelco | 88072 | 5.2 (Disponibilidad Limitada) | Cuando agrega cámaras Pelco o cambia su configuración en Security Center, es posible que reciba una advertencia de Transmisión perdida mientras la configuración se envía a la cámara. |
Verint | 91773 | 5.2 (Disponibilidad Limitada) | Verint S1801E-R: No puede alternar entre el modo de monitoreo simple y cuádruple en Config
Tool. Solución: Cambie el modo de monitoreo desde la página web de la unidad.
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Video | 94722 | 5.2 (Disponibilidad Limitada) | En Omnicast™, solo puede bloquear video en vivo. Por lo tanto, si está viendo video en modo de reproducción desde una transmisión de video de Omnicast™ federada en Security Center y un usuario la bloquea del lado de Omnicast™, el video no se bloquea en Security Center hasta que la cámara se cambie al modo de video en vivo. |
Videos | 91564 | 5.2 (Disponibilidad Limitada) | La detección de movimientos de software no es compatible con Auxiliary Archivers. Por lo tanto, al ver video en modo de reproducción, no hay indicación visual de movimiento en la cronología si el archivo de video solo fue grabado en un Auxiliary Archiver (sin barras verdes). |
Video | 88764 | 5.2 (Disponibilidad Limitada) | Cuando usa el zoom digital, no puede volver a seleccionar un valor preestablecido si fue el último valor preestablecido que seleccionó antes de mover la imagen de la cámara. Solución: En la sección de Valores predeterminados de zoom digital del widget de cámara, haga clic en Recargar para mover la imagen de la cámara a la posición predeterminada actual.
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Video | 70560 | 5.2 (Disponibilidad Limitada) | Si asocia una cámara a una alarma y el monitor analógico que es destinatario de la alarma no es compatible con la cámara, cuando se activa la alarma, el video no se muestra en el monitor analógico. |
Videos | 70532 | 5.2 (Disponibilidad Limitada) | Cuando agrega secuencias de cámaras a un monitor analógico en Security Desk y una de las cámaras no es compatible, esa cámara se omite en la secuencia. |
Todos | 102141 | 5.2 (Disponibilidad General) | Si reenvía una alarma activa con un mensaje a un usuario que está desconectado, cuando ese usuario inicie sesión, recibirá la alarma, pero no el mensaje. |
Todos | 101198 | 5.2 (Disponibilidad General) | Windows Server 2012: Después de instalar Security Center, la aplicación de Server Admin no está disponible desde el menú de Inicio de Windows. Solución: Para abrir Server Admin, introduzca la siguiente URL en su navegador web: http://localhost/Genetec.
NOTA: Este problema no está presente en Windows Server 2012 R2.
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Todos | 100973 | 5.2 (Disponibilidad General) | No puede copiar los ajustes de configuración a grupos de usuarios del Active Directory importados usando la Herramienta de configuración de copias. A pesar de que reciba un mensaje de Proceso de copiado completado, la configuración no está copiada. |
Axis | 96200 | 5.2 (Disponibilidad General) | Windows 7 y versiones más recientes: Las unidades Axis 292 no pueden agregarse al Archiver. |
Honeywell | 57921 | 5.2 (Disponibilidad General) | El evento de Problema de entrada del área de detección de intrusiones no informa la entrada que activó el evento. |
Honeywell | 57661 | 5.2 (Disponibilidad General) | El panel de control Galaxy Dimension no responde bien a múltiples activadores de entrada que ocurren dentro de un lapso de un segundo. Como resultado, podría perder su conexión a Security Center. Solución: No active más de una entrada a la vez.
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Honeywell | 57517 | 5.2 (Disponibilidad General) | Hacer clic en los botones del widget del área de detección de intrusiones puede no tener efecto, dependiendo de la configuración de la entrada del panel de control. Para obtener más información acerca de la configuración de las funciones de entrada, consulte el Manual del Instalador de Honeywell Galaxy Dimension. |
Honeywell | 57492 | 5.2 (Disponibilidad General) | La función del Intrusion Manager no puede informar el evento del panel del control Comenzó el retraso de entrada. |
Honeywell | 57491 | 5.2 (Disponibilidad General) | Cuando se conecta o desconecta un módulo de expansión del panel Galaxy Dimension, no se le notifican los estados de las entradas y salidas correspondientes en Security Center. |
Honeywell | 57485 | 5.2 (Disponibilidad General) | Security Center no admite la configuración de Galaxy “Reordenamiento de RIO a bordo, SW3, interruptor DIP 8”. |
Honeywell | 57484 | 5.2 (Disponibilidad General) | No se admiten los registros fuera de línea. |
Honeywell | 57040 | 5.2 (Disponibilidad General) | Para algunas funciones de entrada como "Final" e "Intruso", el panel de control Galaxy Dimension no envía notificaciones a Security Center cuando el estado de la entrada cambia de "Normal" a "Activa". Por lo tanto, estas entradas no deberían usarse para zonas virtuales. NOTA: No todas las funciones de entrada se han probado, es posible que haya otras que se comporten de la misma manera.
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Honeywell | 56828 | 5.2 (Disponibilidad General) | No se admite Retrasar activación (maestro o perimetral). |
Honeywell | 55922 | 5.2 (Disponibilidad General) | Si se activa una entrada desde Security Center (desde una alarma de intrusión activada o la característica de monitoreo de pulso), la configuración de la entrada se sobrescribe con los valores configurados en Security Center. Solución: Asegúrese de que la configuración de la entrada sea igual en Security Center que en el panel de control.
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Interlogix | 57661 | 5.2 (Disponibilidad General) | El panel de control Galaxy Dimension no responde bien a múltiples activadores de entrada que ocurren dentro de un lapso de un segundo. Como resultado, podría perder su conexión a Security Center. Solución: No active más de una entrada a la vez.
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Interlogix | 55922 | 5.2 (Disponibilidad General) | Si se activa una entrada desde Security Center (desde una alarma de intrusión activada o la característica de monitoreo de pulso), la configuración de la entrada se sobrescribe con los valores configurados en Security Center. Solución: Asegúrese de que la configuración de la entrada sea igual en Security Center que en el panel de control.
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Video | 100778 | 5.2 (Disponibilidad General) | Cuando agrega un marcador a un video en vivo de una cámara Omnicast™ 4.7 federada, la marca de tiempo del marcador se genera cuando hace clic en ACEPTAR, no cuando hace clic en Agregar marcador. |
Videos | 100768 | 5.2 (Disponibilidad General) | Para las cámaras Omnicast™ federadas, la superposición de las estadísticas en el mosaico de video no muestra el Tipo de codificación, y el Campo fuente es incorrecto. |
Video | 88994 | 5.2 (Disponibilidad General) | Si cambia el formato de audio a AAC mientras la transmisión de video se muestra en un mosaico de Security
Desk, el sonido se distorsiona o no funciona. Solución: Borre la transmisión de video del mosaico antes de cambiar el formato de audio. Luego, en el widget de cámara, haga clic dos veces en el botón de Escuchar para restablecer el audio.
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Samsung | 262539 | 5.1 SR3 | La transmisión de video no está disponible en los modelos SNB-7000 cuando se configura en MJPEG de 3 megapíxeles. |
Bosch | 76282 | 5.1 SR2 | Unidades Bosch MPEG2: La conversión de G64 a ASF lleva más tiempo en Security Center que en Omnicast™. |
Sony | 74587 | 5.1 SR2 | Unidades de video de 5.ª generación de Sony: La resolución de la segunda transmisión no puede ser superior a la resolución de la primera transmisión. |
Video | 78880 | 5.1 SR2 | Security Desk: Al reproducir video federado de Omnicast™ 4.8, la velocidad de retroceso comienza en -10x en lugar de -1x. |
Videos | 77721 | 5.1 SR2 | Reproducción en la periferia: La unidad de grabación en la periferia no admite la reproducción de audio. |
Video | 64274 | 5.1 SR2 | Grabación en la periferia: Las miniaturas no están disponibles si el video solo se graba en la unidad de periferia. Solución: Para ver las miniaturas en cualquier tipo de informe de video (marcadores, Eventos de cámara y demás), el video debe gotearse al Archiver.
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Video | 76946 | 5.1 SR1 | Detección de movimientos: En cámaras con alta resolución, la Config Tool no muestra tantos bloques de movimiento como puede detectar el Archiver. |
Todos | 56703 | 5.1 (Disponibilidad General) | Security Desk: No todos los filtros de consulta en las tareas de informes se actualizan en vivo cuando cambia la configuración del sistema, por ejemplo, cuando se agregan nuevos campos o eventos personalizados. Solución: Para ver las nuevas opciones de filtros de consulta, borre la tarea y vuelva a crearla.
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HID | 56493 | 5.1 (Disponibilidad General) | HID VertX V1000: En el primer intento, es posible que Security Center no pueda agregar una unidad VertX V1000 (2.2.7.78). La primera vez que intenta agregar una unidad VertX V1000 (2.2.7.78) a Security Center, aparece un error. Security Center reiniciará la unidad. Luego de reiniciar la unidad, la segunda vez que intenta agregar la unidad, Security Center puede agregar la unidad al sistema. |
Honeywell | 56703 | 5.1 (Disponibilidad General) | Cuando crea eventos personalizados para los paneles de detección de intrusiones, la lista de eventos para muchos informes no se actualiza de manera correcta. Solución: Borre la tarea y cree una nueva.
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Sentry 360 | 60841 | 5.1 (Disponibilidad General) | Al utilizar la característica de corrección de la distorsión en Security Desk, la imagen de vista general muestra el primer cuadro cuando la cámara se suelta en el mosaico. |
Sentry 360 | 60840 | 5.1 (Disponibilidad General) | Al usar la característica de corrección de la distorsión en Security Desk, la imagen de vista general no coincide con las regiones de zoom. |
Sentry 360 | 60839 | 5.1 (Disponibilidad General) | Al usar la característica de corrección de la distorsión en Security Desk, si hace zoom usando la rueda del mouse, el zoom se aplica al centro de la imagen, no a donde esté apuntando el puntero. |
Video | 52172 | 5.1 (Disponibilidad General) | Al intentar hacer una copia de respaldo de un Auxiliary Archiver que está instalado en un servidor de expansión a un archivo en esa computadora, es posible que reciba un error porque Microsoft SQL Server puede no tener permiso para hacer una copia de respaldo en esta ubicación. Solución: Haga la copia de respaldo en una carpeta a la que Microsoft SQL Server tenga acceso.
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Video | 54437 | 5.0 SR1 | Al mostrar un mapa HTML en un mosaico inferior y cambiar una cámara en otro mosaico al modo de reproducción, el mapa superpone las miniaturas de video. |
Todos | 153228 | 5.0 (Limited Availability) | Los accesos directos de teclado de Security Desk no pueden usarse (tales como el espacio para reconocer una alarma) cuando el foco está en un mosaico que muestra un mapa. |
HID | 153214 | 5.0 (Limited Availability) | HID: El estado activo de la credencial de PIN se ignora cuando se usa con un lector de TARJETA y PIN. |
Video | 153236 | 5.0 (Limited Availability) | Todas las cámaras en una secuencia de cámaras federada se muestran en el host de Federation™ a pesar de que la cuenta de usuario que se utilizó para conectarse al Directory federado no tiene acceso a todas ellas. |
Videos | 153232 | 5.0 (Limited Availability) | Las secuencias de cámaras federadas no pueden mostrar videos desde las cámaras que están bloqueadas a ningún usuario en el sistema remoto, cualesquiera sean los privilegios de la cuenta de usuario usada para conectarse al Directory federado. |
Todos | 156797 | 5.0 (Disponibilidad General) | Config Tool: Para idiomas que se escriben de derecha a izquierda, como el árabe y el persa, la interfaz del usuario de algunas herramientas y pestañas de configuración en Config Tool no han sido invertidas. |
Axis | 154936 | 5.0 (Disponibilidad General) | Es posible que haya un retraso de tiempo cuando recibe datos de un puerto en serie del dispositivo. |
HID | 153220 | 5.0 (Disponibilidad General) | Las unidades HID no admiten la configuración de Umbral de reactivación para las entidades de zonas. |
Pelco | 40540 | 5.0 (Disponibilidad General) | Pelco TXB-N: El intervalo de fotograma clave no se aplica cuando la Calidad de Video del Archiver está establecida en Personalizado. |
Vídeo | 40314 | 5.0 (Disponibilidad General) | La repetición de reproducción de alarma está establecida de forma permanente en Security Desk. La repetición de reproducción de alarma está establecida entre los siguientes rangos de tiempo:
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ALPR | 156794 | 4.0 SR1 | Security Desk: La marca de tiempo asociada a un acierto no corresponde con el momento en que se dio el acierto, sino con el momento en que el oficial de patrulla tomó acciones con el acierto (Aceptado, Rechazado o No marcado). |
Acceso | 153195 | 4.0 (Disponibilidad General) | Modificar los miembros (puertas, elevadores, áreas cautivas) de un área puede interrumpir el informe de Horario y asistencia de esa área por un período de tiempo antes del cambio. |
ACTi | 154935 | 4.0 (Disponibilidad General) | ACM1100: Establecer la opción de Matiz en la pestaña de Atributos de la cámara en Config Tool no tiene efecto en la unidad. |
ALPR | 156793 | 4.0 (Disponibilidad General) | La tarea de Administración de inventario y las tareas de Informe de inventario en Security Desk usan mucha memoria. Para evitar los problemas de rendimiento mientras ejecuta una consulta en un estacionamiento grande (40 000 lugares o más), se recomienda que borre todas las tareas que no se relacionan con el MLPI desde su lista de tareas antes de ejecutar la consulta. |
ALPR | 156792 | 4.0 (Disponibilidad General) | AutoVu™ ALPR: Al analizar los archivos de datos de listas activas o permisos, los errores de análisis, tales como el uso incorrecto de caracteres delimitadores, no se indican. |
HID | 153211 | 4.0 (Disponibilidad General) | Control de elevador: Configurar una excepción para el horario de desbloqueo (acceso controlado) en un piso sin un horario de desbloqueo correspondiente (acceso libre) puede provocar que el controlador de VertX detenga el envío de eventos al Access Manager. |
Todos | 153252 | 3.0 (Disponibilidad General) | La tarea programada con la propiedad recurrente "Al inicio" podría no ejecutarse al inicio. Para evitar este problema, limite las tareas "Al inicio" a las acciones "Ejecutar una macro". |
Todos | 153225 | 3.0 (Disponibilidad General) | Las copias de respaldo de la base de datos no pueden depurarse cuando el servidor de base de datos no está en la misma computadora que la aplicación del servidor (Directory de Security Center o Access Manager de Synergis™). |
Todos | 153223 | 3.0 (Disponibilidad General) | Las abreviaturas de los husos horarios no se admiten en los informes impresos. |
Todos | 153222 | 3.0 (Disponibilidad General) | Las cuatro prioridades de alarmas de Omnicast™ no se convierten cuando se federan en Security Center. Todas las alarmas federadas de Omnicast™ tienen una prioridad de 1. |
Todos | 153221 | 3.0 (Disponibilidad General) | El estado de un dispositivo (cámara o puerta) que se muestra en el mapa XAML no se actualiza en el mapa cuando el dispositivo se desconecta de manera temporal (rojo) y vuelve a conectarse: Solución: Elimine el mapa del área de trabajo y vuelva a arrastrarlo al área de trabajo.
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HID | 57119 | 3.0 (Disponibilidad General) | Debe detener el Access Manager antes de comenzar una operación de intercambio de unidad en la Config Tool. Luego de que se complete el intercambio, puede reiniciar el Access Manager. |
ESCONDIDO | 57118 | 3.0 (Disponibilidad General) | El dispositivo HID Edge (EdgeReader o EdgePlus) solo puede usarse para controlar una única puerta. No puede usar dos dispositivos HID Edge para configurar una puerta con dos lectores. La configuración admitida para un dispositivo Edge es una puerta con tarjeta de entrada/REX de salida. |
ESCONDIDO | 57116 | 3.0 (Disponibilidad General) | Las entradas y salidas de HID VertX V1000 no pueden usarse para los siguientes propósitos:
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ESCONDIDO | 57115 | 3.0 (Disponibilidad General) | Entrada con fallo de la batería: Si la entrada de Fallo de la Batería de la unidad VertX V1000 se usa para monitorear fallos en la batería, entonces las entradas de Fallo de la Batería en todos los módulos de interfaz (V100, V200, V300) controlados por la unidad V1000 solo deben usarse para monitorear el fallo de la batería. De manera similar, si el Fallo de Batería de la unidad V1000 se usa como entrada de propósito general, los módulos de interfaz de Fallo de la Batería solo deben usarse para entradas de propósito general. |
ESCONDIDO | 57114 | 3.0 (Disponibilidad General) | Entrada con fallo de CA: Si la entrada Fallo de CA de la unidad VertX V1000 se usa para monitorear fallos en CA, entonces las entradas de Fallo de CA en todos los módulos de interfaz (V100, V200, V300) controlados por la unidad V1000 solo deben usarse para monitorear la CA. De manera similar, si el Fallo de CA de la unidad V1000 se usa como entrada de propósito general, los módulos de interfaz de Fallo de CA solo deben usarse para entradas de propósito general. |
ESCONDIDO | 57113 | 3.0 (Disponibilidad General) | Cuando se elimina una Anulación de horario de desbloqueo de puerta, hay un retraso de 40 segundos antes de que la unidad de la puerta se programe por completo. |
ESCONDIDO | 57112 | 3.0 (Disponibilidad General) | La detección de la unidad no muestra el nuevo nombre que le otorga a una unidad (en la unidad, pestaña de Identidades) hasta que se reinicie la unidad o se apague y se encienda. |
HID | 234495 | 5.2 SR9 CU1 | Las salidas del elevador que están controladas por una unidad HID no cambian de estado durante un evento de “Acceso Concedido” cuando el Access Manager envía un comando de cambio de base de datos con Pre-Index a la unidad. |
ESCONDIDO | 204539 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | VertX V2000: Si el comportamiento del timbre del lector de una puerta se establece como Suprimido cuando se cierra la puerta y se genera un evento de Puerta forzada, el lector emite un pitido una vez. |
HID | 204531 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | VertX V2000: Si el Comportamiento del timbre del lector de una puerta está establecido como Suprimido cuando se cierra la puerta y se genera un evento de Puerta forzada, el lector empieza a sonar, pero los LED no brillan de manera intermitente. |
Panasonic | 147206 | 5.2 SR5 | Panasonic WV-SC588: El video que fue grabado en la tarjeta de Security Desk de la unidad no puede recuperarse en Security Center. Solución: Grabe el video en el Archiver; no use la grabación en la periferia.
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Samsung | 1730724 | 5.7 SR4 | Los tipos de conexión SRTP por multidifusión y SRTP con RTSP por HTTPS no se admiten para los dispositivos compatibles con SRTP de Hanwha. |
Samsung | 269752 | 5.3 SR1 | Al configurar múltiples zonas de detección de movimientos, solo la primera admite valores de umbral. |
Video | 600655 | 5.8 GA | Los valores PTZ digitales preestablecidos creados en la versión actual podrían no estar disponibles en versiones anteriores de Security Desk. |
Video | 204681 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | La tarea de informes de configuración de cámaras no funciona con cámaras Omnicast™ federadas. |