Las advertencias de Microsoft Message Queuing (MSMQ) pueden aparecer en Security Center por varios motivos. Estas son las posibles causas de las advertencias y cómo proceder.
Microsoft Message Queue Server (MSMQ) no se está ejecutando en el servidor___. Inicie el servicio de MSMQ y reinicie el Archiver.
Descripción de la causa: MSMQ no está habilitado en su sistema. El instalador debería haberlo habilitado, pero por alguna razón no lo hizo.
Solución: Habilite MSMQ en forma manual:
- En Windows, haga clic en .
- Haga clic en Activar o desactivar características de Windows.
- Seleccione Servidor de Microsoft Message Queue (MSMQ) y haga clic en Aceptar.
Microsoft Message Queue Server (MSMQ) está demorado en el servidor___. El último mensaje tardó ___ en llegar.
Descripción de la causa: Se han acumulado mensajes en la cola. Esto podría deberse a una base de datos lenta, un tiempo de respuesta del disco lento u otros problemas.
Solución: Comuníquese con el Centro de asistencia técnica de Genetec (GTAC, por sus siglas en inglés) para obtener ayuda. Para restringir el problema, haga lo siguiente y tenga la información disponible cuando llame:
- Verifique la información acerca de la base de datos de la función del Archiver, como el tamaño y la versión de la base de datos, y cuánto espacio hay disponible en el disco.
- Compruebe el tiempo de respuesta de su disco.
- Verifique el tamaño de la cola para su servicio de MSMQ.
Archiver ___ en el servidor ___ no puede almacenar mensajes en Microsoft Message Queuing (MSMQ).
Descripción de la causa: El agente del Archiver no pudo enviar mensajes a la cola porque está llena. Cuando esto sucede, el archivo se detiene. La siguiente es una lista potencial de causas:
- La base de datos del Archiver ha alcanzado su límite de tamaño. En Microsoft SQL Server 2008 Express y versiones posteriores, el límite de tamaño es de 10 GB.
- La cola se está llenando de mensajes más rápido de lo que el servidor de la base de datos puede procesarlos.
NOTA: Si recibe esta advertencia, es probable que también se muestre la segunda advertencia porque los mensajes están atascados en la cola.
NOTA: Las bases de datos pueden llenarse repentinamente debido a que las cámaras envían demasiados eventos. Puede hacer que el sistema supervise los eventos de cámaras entrantes para ayudar a detectar cuándo se recibe una cantidad inusualmente alta de eventos y recibir una notificación. Para obtener más información, consulte "Recibir notificaciones cuando las bases de datos estén casi llenas" en la Guía del administrador de Security Center.
Solución: Comuníquese con el Centro de asistencia técnica de Genetec (GTAC, por sus siglas en inglés) para obtener ayuda. Para restringir el problema, haga lo siguiente y tenga la información disponible cuando llame:
- Verifique la información acerca de la base de datos de la función del Archiver, como el tamaño y la versión de la base de datos, y cuánto espacio hay disponible en el disco.
- Compruebe el tiempo de respuesta de su disco.
- Verifique el tamaño de la cola para su servicio de MSMQ.