Para solucionar problemas con las unidades de video, puede ejecutar un seguimiento de red de forma directa desde Config Tool incluso si no tiene un analizador de paquetes de red instalado en su computadora.
Lo que debería saber
PRECAUCIÓN:
Este procedimiento solo es aplicable a Security Center 5.9 y versiones anteriores.
- Security Center usa la biblioteca de WinPcap para capturar el seguimiento de red.
- Para leer estos archivos de datos de paquetes de red ( .pcap ), debe tener instalado un analizador de paquetes de red compatible, como Wireshark.
Procedimiento
Resultados
Los nombres de los archivos siguen el formato genetec_capture_<address>_<date> _<time>_<sequence>.pcap, donde:
- <address> es la dirección IP de la unidad de video.
- <date> es la fecha de inicio de captura en el formato 'aa-mm-dd'.
- <time> es el tiempo de inicio de captura en horas, minutos y segundos.
-
<sequence> es el número de secuencia del archivo. NOTA: Cuando la rotación de archivos está activada, indica cuántos archivos se crearon durante el evento de captura. Solo se guardan los dos últimos. De lo contrario, se mantiene en '0001'.