Solucionar problemas de errores “Ancho de banda insuficiente” en Security Center - Security Center 5.9 - 5.12

Solucionar problemas de unidades de video y cámaras en Security Center

Applies to
Security Center 5.9 - 5.12
Last updated
2024-04-18
Content type
Solución de problemas
Language
Español
Product
Security Center
Version
5.12
5.11
5.10
5.9
Category
Solución de problemas

Si recibe un mensaje de error de Ancho de banda insuficiente mientras visualiza video o al solicitar una transmisión de videos en Security Center, puede intentar resolver el problema.

Lo que debería saber

El mensaje de Ancho de banda insuficiente aparece cuando se establece un límite máximo de ancho de banda para un servidor redirector desde Config Tool, o se establece de manera específica para las transmisiones en vivo o en modo de reproducción redireccionadas, y las transmisiones de videos del sitio remoto exceden el límite de ancho de banda. Puede recibir el mensaje de error por uno de dos motivos:
  • Está solicitando una nueva transmisión de videos en vivo o en modo de reproducción, pero se excedió el límite del ancho de banda.
  • Está viendo un video cuando se alcanza el límite de ancho de banda y un usuario con un más alto solicita una transmisión.

Procedimiento

  • Si no sabía que hay un límite de ancho de banda en su red y piensa que esto es incorrecto, puede comunicarse con el administrador para confirmar si su configuración de red tiene limitado el ancho de banda.
  • Si con frecuencia pierde su conexión de transmisión de video y recibe el error de Ancho de banda insuficiente porque otro usuario está solicitando una transmisión, puede preguntar a su administrador si puede darle un nivel de usuario más alto.