Habilitar los registros del monitor de rendimiento de Windows - Security Center 5.7 a 5.12

Trabajar con registros y seguimientos para Security Center
Applies to
Security Center 5.7 a 5.12
Last updated
2023-09-01
Content type
Solución de problemas
Language
Español
ContentOps
ContentSoltution
Product
Security Center
Version
5.12
5.11
5.10
5.9
5.8
5.7

Nuestro equipo de Soporte Técnico puede usar sus registros de datos de rendimiento para solucionar problemas relacionados con los recursos de su sistema y hardware. Puede encontrar estos registros en el Monitor de Rendimiento de Windows.

Procedimiento

  1. Abra el Monitor de Rendimiento de Windows.
  2. Expanda la carpeta de Conjuntos de recopiladores de datos y luego expanda la carpeta de Definido por el Usuario.
    La aplicación Monitor de Rendimiento de Windows con la carpeta de Definido por el Usuario maximizada para mostrar los registros de Genetec.
  3. (Recomendado) Cambie la carpeta de salida del registro:
    1. Haga clic con el botón derecho en el registro y seleccione Propiedades.
    2. Haga clic en la pestaña de Directorio, y luego haga clic en Examinar en el campo de Directorio raíz para cambiar la ubicación predeterminada del archivo.
      Algunos registros pueden ocupar un espacio considerable. Para evitar problemas con el rendimiento de su sistema o el almacenamiento en el disco duro, se recomienda guardar sus archivos de registro en otro lugar que no sea su unidad C: o en cualquier lugar donde se almacenen las grabaciones.
    3. Hacer clic DE ACUERDO.
  4. Seleccione el registro de Genetec - General.
  5. Haga clic en Iniciar el conjunto de recopiladores de datos ().
  6. Repita los pasos 3 a 5 para cualquier otro registro que necesite, según lo indique el soporte técnico.
  7. Después de registrar el problema, haga clic en Detener el conjunto de recopiladores de datos () para cada registro que haya iniciado.
  8. Recupere sus archivos de registro y envíelos al Soporte Técnico.

Ejemplo