Ver registros de eventos y aplicaciones - Security Center 5.7 a 5.12

Trabajar con registros y seguimientos para Security Center
Applies to
Security Center 5.7 a 5.12
Last updated
2023-09-01
Content type
Solución de problemas
Language
Español
ContentOps
ContentSoltution
Product
Security Center
Version
5.12
5.11
5.10
5.9
5.8
5.7

Nuestro equipo de Soporte Técnico puede usar sus registros de eventos y aplicaciones para solucionar problemas en su sistema. Puede encontrar estos registros en el Visor de Eventos de Windows.

Procedimiento

  1. Abra el Visor de Eventos de Windows.
  2. Expanda las carpetas de Registros de Windows y Registros de Aplicaciones y Servicios.
  3. Seleccione los registros de Aplicación.
  4. Desde el panel de Acciones, seleccione Guardar Todos los Eventos Como y guarde los archivos de eventos en su computadora.
  5. Repita los pasos 3 y 4 para los registros de Sistema y los registros de Genetec.
    Capture de pantalla del Visor de Eventos de Windows.
  6. Recupere los archivos de eventos y envíelos al Soporte Técnico.

Ejemplo