Comment installer ou désinstaller une version corrective de Security Center ? - Cette FAQ explique comment installer et désinstaller une version corrective de Security Center.

Product
Security Center
Content type
FAQ
Language
Français
Last updated
2025-09-29

Installation de la mise à jour corrective

La mise à jour corrective doit être installée sur tous les ordinateurs Security Center sur lesquels les composants Server ou Client sont installés, sauf mention contraire de la part de Genetec Inc.

Avant de commencer

Vérifiez que la version de Security Center installée sur votre système utilise la même version majeure que la version corrective et que vous disposez des privilèges d'administrateur. Les numéros de versions majeures ont un zéro en troisième et quatrième position : X.Y.0.0.

Procédure

  1. Connectez-vous à GTAP et téléchargez la mise à jour corrective :
    1. Cliquez sur > Assistance technique > Téléchargement de produits.
    2. Dans la liste Recherche de téléchargement, sélectionnez Security Center.
    3. Sélectionnez la version mineure de votre correctif ou Toutes les versions. Si vous sélectionnez la version mineure, seuls les correctifs de cette version mineure sont affichés dans la section Cumulative Updates. Si vous sélectionnez Toutes les versions, toutes les mises à jour cumulatives de la version majeure sont affichées.
    4. Dans la section Mises à jour cumulatives , téléchargez le pack Security Center v [version de correctif].
  2. Quittez toutes les applications Genetec™.
    Par exemple, Config Tool, Security Desk, etc.
  3. Double-cliquez sur Genetec Security Center Update [version corrective].exe.
  4. Dézippez les fichiers dans un dossier Windows.
    Les fichiers extraits sont enregistrés par défaut dans C:\Genetec.
  5. Faites un clic droit sur le fichier Genetec Security Center Update [version de correctif].exe et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
  6. Une fois que le programme InstallShield a fini d'analyser votre ordinateur avant de commencer l'installation, cliquez sur Mettre à jour.
  7. Cliquez sur Terminer.

Installation de la mise à jour corrective en mode silencieux

Vous pouvez installer la mise à jour corrective sans demande d'interaction ni messages en utilisant l'invite de commande.

Avant de commencer

Vérifiez que la version de Security Center installée sur votre système utilise la même version majeure que la version corrective et que vous disposez des privilèges d'administrateur. Les numéros de versions majeures ont un zéro en troisième et quatrième position : X.Y.0.0.

Procédure

  1. Connectez-vous à GTAP et téléchargez la mise à jour corrective :
    1. Cliquez sur > Assistance technique > Téléchargement de produits.
    2. Dans la liste Recherche de téléchargement, sélectionnez Security Center.
    3. Sélectionnez la version mineure de votre correctif ou Toutes les versions. Si vous sélectionnez la version mineure, seuls les correctifs de cette version mineure sont affichés dans la section Cumulative Updates. Si vous sélectionnez Toutes les versions, toutes les mises à jour cumulatives de la version majeure sont affichées.
    4. Dans la section Mises à jour cumulatives , téléchargez le pack Security Center v [version de correctif].
  2. Double-cliquez sur Genetec™ Security Center Update [version de correctif].exe.
  3. Dézippez les fichiers dans un dossier Windows.
    Les fichiers extraits sont enregistrés par défaut dans C:\Genetec.
  4. Entrez la commande suivante à l'invite de commande :
    Code
    “NAME_OF_THE_PATCH.exe” /s /v”/qn”

    La commande peut être exécutée depuis l'emplacement du fichier .exe. Exemple :

    Code
    “Patch release for Genetec™ Security Center [major version].exe” /s /v”/qn”

    La commande peut également être exécutée en fournissant le chemin d'accès complet :

    Code
    “C:\Genetec\Patch release for Genetec Security Center [major version].exe” /s /v”/qn”

Lorsque vous avez terminé

Pour s'assurer que l'installation s'est déroulée correctement, cliquez sur Windows > tableau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités > Afficher les mises à jour installées et consultez la liste des mises à jour installées pour Security Center.

Désinstallation de la mise à jour corrective

Vous pouvez désinstaller les versions correctives de Security Center depuis le tableau de configuration de Windows.

À savoir

Après la désinstallation de la version corrective de Security Center, les services Genetec™ Watchdog et Genetec™ Server sont arrêtés sur tous les serveurs Security Center.

Procédure

Pour désinstaller un composant sous Windows 10 :

  1. Sélectionnez Démarrer > tableau de configuration > Programmes et fonctionnalités.
  2. Cliquez sur Afficher les mises à jour installées, faites un clic droit sur la mise à jour corrective, puis sélectionnez Désinstaller.

Pour désinstaller un composant sous Windows Server 2012 :

  1. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Programmes et fonctionnalités.
  2. Cliquez sur Afficher les mises à jour installées, faites un clic droit sur la mise à jour corrective, puis sélectionnez Désinstaller.

Lorsque vous avez terminé

Réglez le Type de démarrage des services Genetec™ Watchdog et Genetec™ Server sur Automatique , et redémarrez-les manuellement sur tous les serveurs Security Center.