Pour mettre à jour le micrologiciel de votre IPD Genetec™, vous devez effectuer la mise à jour du micrologiciel à l'aide du portail client Genetec™.
Avant de commencer
Si votre IPD
Genetec™ est dans un réseau hors ligne, vous devez débrancher l'appareil et le brancher sur un réseau connecté à Internet avant de mettre à jour le micrologiciel. Une fois la mise à jour terminée, vous devez retransférer l'appareil sur le réseau hors ligne.
Procédure
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Connectez-vous au portail client Genetec™ à https://clientportal.edge.genetec.cloud/.
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Sur la page d'accueil Genetec™ Client Portal, cliquez sur Devices.
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Sur la page Appareils, sélectionnez l'appareil sur lequel vous voulez mettre à niveau le micrologiciel.

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Dans la section Mise à jour, cliquez sur Télécharger la mise à jour.
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Dans la fenêtre de confirmation qui apparaît, cliquez sur Oui.
Résultats
Le micrologiciel est mis à jour et l'appareil redémarre.
REMARQUE : La mise à niveau du micrologiciel de l'appareil n'est pas prise en charge.