Le centre d'assistance technique Genetec™ vous offre des services d'assistance technique haut de gamme en proposant des solutions professionnelles, précises et rapides aux problèmes techniques que vous rencontrez avec votre service ou produit Genetec™.
Lorsque vous disposez d'une couverture Genetec Advantage et que vous avez un certificat de formation valide, vous pouvez accéder à l'assistance en direct proposée par les membres de l'équipe d'assistance technique Genetec pendant les heures ouvrées, par téléphone et par des services d'un chat en ligne sur le portail Genetec. Dans la section Assistance technique du portail Genetec™, l'extension en ligne du centre d'assistance technique Genetec, vous pouvez également soumettre des demandes d'assistance et trouver des outils d'assistance pour l'ensemble des solutions de sécurité sur IP Genetec.