Genetec™ Lifecycle Management (GLM) est délivré via Genetec™ Advantage ; il s'agit d'un contrat de maintenance logicielle qui fournit des services d'assistance et des avantages pour faciliter le déploiement et la gestion de votre système.
Genetec Advantage offre un accès à une assistance collaborative premium avec un dépannage avancé et des ressources d'assistance dédiées. Ces ressources comprennent des consultations avec les services professionnels, l'accès à toutes les versions de logiciels et des outils de santé du système qui aident à rationaliser la maintenance, ce qui vous permet d'économiser du temps et de l'argent. Avec Genetec Advantage, vous avez également accès à des avantages supplémentaires en matière de formation, tels que l'Université Genetec™ (Advantage Experience), l'assistance par chat de l'opérateur et la formation à la certification technique pour la résolution collaborative des problèmes.
Tous les nouveaux systèmes Security Center nécessitent Genetec Advantage au moment de l'achat en vue du déploiement initial et à des fins d'assistance. La couverture peut être d'une durée de un à cinq ans.
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