Réinitialisation des licences à partir de GTAP - Si vous remplacez le répertoire Security Center ou si vous apportez des modifications importantes au serveur du répertoire, par exemple en modifiant le nom de l'ordinateur ou le système d'exploitation, vous devez réinitialiser votre licence. Vous pouvez réinitialiservotre licence à partir du portail d'assistance technique Genetec™ (GTAP). - Security Center 5.8

Si vous remplacez le répertoire Security Center ou si vous apportez des modifications importantes au serveur du répertoire, par exemple en modifiant le nom de l'ordinateur ou le système d'exploitation, vous devez réinitialiser votre licence. Vous pouvez réinitialiservotre licence à partir du portail d'assistance technique Genetec™ (GTAP).

À savoir

Si vous avez des difficultés à réinitialiser votre licence ou si le bouton Réinitialiser ne s'affiche pas, contactez le Centre d'assistance technique Genetec (GTAC). Vous avez peut-être atteint le nombre maximum de réinitialisations autorisées sur votre système.

Ces étapes supposent que vous maîtrisez la gestion des licences système et la navigation dans l'Admin Serveur. Si vous avez besoin de plus d'informations, les étapes détaillées sont disponibles sur Activer manuellement la licence Security Center.

Procédure

Ouvrez la page de gestion des systèmes sur GTAP et trouvez votre système en utilisant l'ID du système.
Sur la page Informations système, cliquez sur Réinitialiser > OK.
Depuis Server Admin, cliquez sur Enregistrer dans un fichier pour générez une nouvelle clé de validation.
Sur la page Informations système de GTAP, cliquez sur Activer la licence.
Sélectionnez le fichier de clé de validation que vous avez généré à partir de l'Admin du serveur et cliquez sur Soumettre.
Lorsque le message d'activation de la licence s'affiche, cliquez sur Télécharger sous Clé de licence et enregistrez la clé de licence dans un fichier.
Sur la page Activation de la licence dans l'Admin du serveur, sélectionnez le fichier de clé de licence et cliquez sur Activer.