Si vous oubliez votre mot de passe système qui est requis pour gérer votre licence à l'aide de l'activation web dans l'Admin Serveur, vous pouvez réinitialiser le mot de passe à partir du portail d'assistance technique Genetec™ (GTAP).
À savoir
Le mot de passe du système est indiqué dans le document d'information sur la licence Security Center fourni par notre service clientèle lors de l'achat du produit.
Seuls certains utilisateurs de GTAP ont la permission de réinitialiser les mots de passe du système à partir de GTAP. Si vous ne voyez pas le bouton Réinitialiser le mot de passe du système, contactez le service clientèle ou gérez plutôt votre licence en utilisant l'activation manuelle dans Server Admin.