Si vous voulez entièrement supprimer Security Center de votre système, dont toutes les données, réglages de configuration et archives vidéo, avant de le réinstaller, vous devez suivre une série d'étapes.
À savoir
ATTENTION :
Si vous désinstallez une version précédente de Security Center Client sur un ordinateur qui héberge Security Center 5.11, le composant serveur est également désinstallé. Vous devrez réinstaller Security Center Server.
Procédure
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Notez les points suivants :
- Le nom d'utilisateur et mot de passe de connexion au service pour tous vos serveurs.
- Le nom du serveur de bases de données qui gère la base de données du Répertoire.
- Dans Server Admin, sauvegardez la base de données de Directory en cliquant sur Sauvegarder/restaurer dans la section Base de données de l'onglet Répertoire.
- Sauvegardez la base de données de chaque rôle configuré au sein du système.
- Fermez toutes les applications Security Center (Security Desk, Config Tool et Server Admin).
- Exécutez services.msc sous Windows, et arrêtez le service Genetec™ Server.
- Dans le Panneau de configuration Windows, ouvrez Applications et fonctionnalités.
- Dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, faites un clic droit sur Genetec System Availability Monitor Agent, puis cliquez sur Désinstaller > Oui.
- Faites un clic droit sur Genetec Update Service, puis cliquez sur Désinstaller > Oui.
- Faites un clic droit sur Genetec Security Center Installer, et cliquez sur Désinstaller.
- Dans la boîte de dialogue Supprimer le programme, cliquez sur Supprimer.
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Lorsque le message Désinstallation terminée apparaît, cliquez sur Terminer.
Genetec™Security Center 5.11, le programme d'installation et tous les packs de compatibilité Omnicast™ sont supprimés.
- (Facultatif) Si vous ne souhaitez pas conserver les données de base de données, dont les archives vidéo, désinstallez SQL Server.
- Dans le menu Démarrer de Windows, tapez regedit, puis appuyez sur ENTRÉE.
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Dans l'Éditeur du Registre, exportez les clés suivantes pour les réutiliser en cas de besoin, puis supprimez-les du Registre.
- Sur les systèmes 32 bits : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Genetec
- Sur les systèmes 64 bits : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Genetec
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Supprimez les données de cache.
- C:\ProgramData\Genetec Update Service\SharedGpacks
- C:\Utilisateurs\<nomutilisateur>\AppData\Local\Genetec Security Center 5.11\VideoCache
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Faites une copie des dossiers suivants pour les réutiliser en cas de besoin, puis supprimez-les.
- Sur les systèmes 32 bits : C:\Program Files\Genetec Security Center 5.11
- Sur les systèmes 64 bits : C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.11
- Sur tous les systèmes :
- C:\ProgramData\Genetec Security Center
- C:\ProgramData\Genetec Security Center 5.11
- C:\ProgramData\Genetec Update Service
- C:\ProgramData\AppData\Local\Genetec Security Center 5.11
- C:\Users\<nomutilisateur>\AppData\Local\Genetec Inc
- C:\Utilisateurs\<nomutilisateur>\AppData\Local\Genetec Security Center 5.11
- C:\Utilisateurs\<nomutilisateur>\AppData\Local\IsolatedStorageREMARQUE : Vous ne pouvez pas supprimer ce dossier s'il est utilisé par d'autres applications.
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(Facultatif) Supprimez les archives vidéo (fichiers G64) créées par l'Archiveur.
IMPORTANT : Ne supprimez pas les archives vidéo si vous conservez la base de données de l'Archiveur.