Échec d'installation d’un ou plusieurs services - Security Center 5.8 GA

Guide d'installation et de mise à niveau Security Center 5.8 GA
Applies to
Security Center 5.8 GA
Last updated
2019-09-27
Content type
Guides
Guides > Guides d’installation
Language
Français
Product
Security Center
Version
5.8

En cas d'échec d'installation d'un ou de plusieurs services Security Center, vous pouvez désinstaller Security Center puis le réinstaller ou créer les services manquant manuellement.

À savoir

Les services suivants sont créées pendant une installation Security Center :
  • Genetec™ Server
  • Genetec™ Watchdog

If la Console de gestion Microsoft (MMC) est ouverte pendant la mise à niveau Security Center, ces services peuvent être bloqués empêchant alors la mise à niveau d'un ou de tous les services.

Procédure

  1. Sur l'ordinateur au niveau duquel il manque les services Security Center, ouvrez une invite de commande élevée en tant qu'administrateur.
  2. S'il manque le service Genetec™ Watchdog, créez-le manuellement :
    1. Dans la fenêtre Administrateur : invite de commande, tapez la commande suivante :
      IMPORTANT : Sur des ordinateurs 64 bits, le répertoire d'installation par défaut est C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.8. Vous devez modifier ce chemin d'accès si Security Center a été installé dans un autre emplacement.
      sc create GenetecWatchdog binPath= "C:\Program Files (x86)\Genetec Security
                                Center 5.8\GenetecWatchdog.exe" start= auto DisplayName= “Genetec Watchdog (SC)”
    2. Dans Windows, ouvrez la console Services.
    3. Dans la console Services, ouvrez les propriétés du service Genetec™ Watchdog (SC) et cliquez sur l'onglet Récupération.
    4. Définissez les options afin qu'elles correspondent à la capture d'écran suivante et cliquez sur Appliquer.
    5. Démarrez le service Genetec™ Watchdog (SC).
  3. Si le service Genetec™ Server a été créé mais qu'il manque des dépendances, tapez les commandes suivantes dans la fenêtre Administrateur : invite de commande : 
    sc config GenetecServer binPath= "C:\Program Files (x86)\Genetec Security
                                Center 5.8\GenetecServer.exe" start= auto depend= GenetecWatchdog/Winmgmt
sc start GenetecServer
  4. S'il manque le service Genetec™ Server, tapez les commandes suivantes dans la fenêtre Administrateur : invite de commande :
    IMPORTANT : Sur des ordinateurs 64 bits, le répertoire d'installation par défaut est C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.8. Vous devez modifier ce chemin d'accès si Security Center a été installé dans un autre emplacement.
    sc create GenetecServer binPath= "C:\Program Files (x86)\Genetec Security
                                Center 5.8\GenetecServer.exe" start= auto depend= GenetecWatchdog/Winmgmt DisplayName= “Genetec Server”
sc start GenetecServer