Ping des modules d'interface depuis Synergis™ Appliance Portal - Synergis™ Softwire 10.11

Guide de configuration de l'appareil Synergis™ 10.11

Applies to
Synergis™ Softwire 10.11
Last updated
2020-01-16
Content type
Guides
Guides > Guides d'administration
Language
Français (France)
Product line
Synergis > Synergis™ Softwire
Version
10.11

Vous pouvez effectuer un ping des modules d'interface et de leurs interfaces descendantes depuis Synergis™ Appliance Portal pour vérifier si l'installation de votre unité a réussi, ainsi que pour résoudre des problèmes réseau ou de perte de paquets.

À savoir

  • Vous pouvez effectuer deux types de ping depuis le portail :
    Ping court
    Prend moins de 10 secondes. Les résultats sont affichés sous l'appareil sélectionné.
    Ping à long terme
    Effectue un ping toutes les secondes pendant la durée sélectionnée. Il est possible d'effectuer des pings sur plusieurs modules d'interface à la fois. Un fichier texte compressé contenant les résultats du ping peut être téléchargé sur la page Télécharger les journaux de support du portail.
  • Les unités Synergis™ IX, Assa Abloy et RIO ne prennent pas en charge le ping.
  • Il se peut que le ping ne fonctionne pas, selon les paramètres de votre pare-feu.

Procédure

  1. Connectez-vous à l'unité Synergis™.
  2. Cliquez sur Maintenance > Diagnostic de ping.
    La liste de tous les modules d'interface et de toutes les interfaces descendantes connectés à votre unité Synergis™ s'affichent.
  3. Démarrer le ping :
    • Pour un ping court : sélectionnez un module d'interface et cliquez sur Ping.
    • Pour un ping long : sélectionnez un ou plusieurs modules d'interface, puis une Durée de ping long, puis cliquez sur Démarrer le ping.

Résultats

Les résultats du ping court sont répertoriés sous le module d'interface soumis au ping. Les résultats du ping long sont disponibles sur la page Télécharger les journaux de support, dans la section Ping long.