Redémarrage du matériel ou du logiciel de l'unité Synergis™ - Synergis™ Softwire 10.11

Guide de configuration de l'appareil Synergis™ 10.11
Applies to
Synergis™ Softwire 10.11
Last updated
2020-01-16
Content type
Guides
Guides > Guides d'administration
Language
Français
Product
Synergis™ Softwire
Version
10.11

Durant une séance de dépannage, le technicien d'assistance peut vous demander de faire un redémarrage matériel ou logiciel de l’unité Synergis™.

À savoir

Un redémarrage matériel, ou redémarrage systèmeest requis si vous reconnectez ou changez le module RS-485 à quatre ports (appareil SMC seulement), ou si vous rencontrez des problèmes matériels. Un redémarrage logiciel n'est que rarement nécessaire. L'unité Synergis™ redémarre automatiquement son micrologiciel lorsque vous changez de version du micrologiciel. Le redémarrage manuel du logiciel n'intervient qu'en cas de débogage ou dépannage.

Procédure

  1. Connectez-vous à l'unité Synergis™.
  2. Dans le menu Redémarrer, sélectionnez la méthode de redémarrage souhaitée.
    • Pour redémarrer le matériel de l’unité, cliquez sur Redémarrer le système.
    • Pour redémarrer le logiciel de l’unité, cliquez sur Redémarrer le logiciel.
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