Configurer les options de consignation d'événements pour l’unité Synergis™ - Synergis™ Softwire 11.3.4

Guide de configuration de l'appareil Synergis™ 11.3.4

Applies to
Synergis™ Softwire 11.3.4
Last updated
2022-09-15
Content type
Guides > Guides d'administration
Language
Français (France)
Product
Synergis™ Softwire
Version
11.3

L'unité Synergis™ peut conserver des journaux détaillés pour le dépannage et l'assistance. Toutefois, ces journaux sont désactivés par défaut. Activez-les si vous souhaitez consulter le rapport de dépannage ou télécharger les journaux pour l'assistance.

À savoir

  • Activez la journalisation uniquement si l'assistance technique vous y invite.
  • Les erreurs critiques sont toujours écrites dans les journaux, quel que soit le niveau de journalisation défini.
  • Vous pouvez télécharger les journaux depuis la page Télécharger les journaux d'assistance du portail.

Procédure

  1. Connectez-vous à l'unité Synergis™.
  2. Cliquez sur Configuration > Journalisation Softwire.
  3. Dans la section Journalisation Softwire, sélectionnez un Niveau de journalisation.
  4. Dans le champ Rétablir le niveau de journalisation Critique après (jours), indiquez le nombre de jours de compilation des journaux avec le niveau de journalisation sélectionné.
    Si vous sélectionnez le niveau de journalisation Avertissement et entrez 7 dans le champ Rétablir le niveau de journalisation Critique après (jours), les journaux Critique, Erreur et Avertissement sont compilés pendant 7 jours. Au terme des 7 jours, seuls les journaux critiques sont conservés.
    Page Journalisation Softwire sur le Synergis™ Appliance Portal.
  5. Cliquez sur Enregistrer.