Durant une séance de dépannage, le technicien d’assistance peut vous demander de faire un redémarrage matériel ou logiciel de l’unité Synergis™.
À savoir
- Un redémarrage matériel, ou redémarrage système, est recommandé si vous rencontrez des problèmes matériels.
- Un redémarrage logiciel n’est que rarement nécessaire. L’unité Synergis redémarre automatiquement son micrologiciel lorsque vous changez de version du micrologiciel. Le redémarrage manuel du logiciel n’intervient qu’en cas de débogage ou dépannage.
Procédure
- Connectez-vous à l’unité Synergis.
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Dans le menu Redémarrer, sélectionnez la méthode de redémarrage souhaitée.
- Pour redémarrer le matériel de l’unité, cliquez sur Redémarrer le système.
- Pour redémarrer le logiciel de l’unité, cliquez sur Redémarrer le logiciel.