Après la mise à niveau vers Security Center 5.7, vous ne pourrez pas toujours sélectionner un codec dans Config Tool pour une caméra qui a été ajoutée dans une version antérieure de Security Center. En outre, il se peut que des flux vidéo supplémentaires ne soient pas disponibles.
Symptômes possibles :
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Pour les caméras Axis inscrites dans Security Center 5.7 ou antérieur, le volet Configuration du codec sous l'onglet Matériel de la caméra dans Config Tool peut ne pas être disponible.
- Le nombre de flux vidéo disponibles dans l'onglet Vidéo de Config Tool peut changer après la mise à niveau vers Security Center 5.7. Par exemple, après une mise à niveau, il se peut que 5 flux soient affichés au lieu de 6.
Causes
- Déplacement d'une caméra à partir d'un Archiveur qui exécute une version de Security Center antérieure à la 5.7.
- Copie de la configuration d'une caméra ajoutée avant la version 5.7 vers une caméra inscrite dans la version 5.7 ou ultérieure.
- Déplacement de caméras avec une sélection de codecs effectuée dans Security Center 5.7 vers un Archiveur de version antérieure.
- Lorsqu'une caméra avec une configuration de codec préexistante est déplacée vers un Archiveur Security Center 5.7, ou lorsque le codec existe dans un Archiveur mis à niveau vers la version 5.7 ou ultérieure, l'unité conserve son ancienne configuration de codec.
- Security Center est conçu pour utiliser un maximum de cinq flux : En direct, enregistrement, distant, basse résolution et haute résolution. Par conséquent, à partir de Security Center 5.7, vous ne voyez que cinq flux dans Config Tool pour une caméra donnée.
Solution
Pour utiliser la sélection de codecs depuis Config Tool, vous devez supprimer ces caméras et les ajouter à nouveau, ce qui nécessite une configuration manuelle. Vous pouvez continuer à utiliser ces caméras comme vous le faisiez avant la mise à niveau, sans aucun problème.