Vous pouvez effectuer un ping des modules d'interface et de leurs interfaces descendantes depuis le Synergis™ Appliance Portal pour vérifier si l'installation de votre unité a réussi, ainsi que pour résoudre des problèmes réseau ou de perte de paquets.
À savoir
- Vous pouvez effectuer deux types de ping depuis le portail :
- Ping court
- Prend moins de 10 secondes. Les résultats sont affichés sous l'appareil sélectionné.
- Ping à long terme
- Effectue un ping toutes les secondes pendant la durée sélectionnée. Il est possible d'effectuer des pings sur plusieurs modules d'interface à la fois. Un fichier texte compressé contenant les résultats du ping peut être téléchargé sur la page Télécharger les journaux de support du portail.
- Vous ne pouvez pas effectuer de test ping sur les unités Assa Abloy et RIO.
- Les unités Synergis IX nécessitent le micrologiciel 4.00_1143_M036 ou version ultérieure pour pouvoir faire l'objet d'un test ping.
- Il se peut que le ping ne fonctionne pas, selon les paramètres de votre pare-feu.