Lorsque vous résolvez des problèmes liés à un tableau UTC Advisor Master et Advanced particulier dans Security Center en collaboration avec notre équipe d'assistance technique, vous pouvez activer les journaux de l’unité. Ces journaux consignent les événements et messages d'interrogation de l’unité.
À savoir
- Les journaux des événements indiquent l'état des entrées et sorties du tableau.
- Les fichiers journaux volumineux peuvent ralentir l’ordinateur. N'activez ces journaux que lorsque vous ajoutez des nouveaux tableaux ou si vous rencontrez des problèmes d'intégration des tableaux dans Security Center. Une fois que les problèmes sont résolus, désactivez les journaux.
- Par défaut, les fichiers journaux sont enregistrés sous C:\ProgramData\Genetec Security Center 5.x\Logs, où 5.x correspond au numéro de version de Security Center.
- Si vous souhaitez consulter les journaux dans la console de Server Admin, vous devez activer les journaux.