Bien que les fonctionnalités Utilisateur de Federation™ et Utilisateur de la surveillance à distance sont similaires, et qu'ils utilisent tous deux le rôle Federation™ dans Security Center, elles ont des objectifs distincts.
Quand ajouter des utilisateurs de Federation™
Si votre client a un système Security Center et qu'il souhaite visionner ses caméras Stratocast™ depuis son installation locale de Security Desk, vous pouvez l'ajouter en tant qu'utilisateur de Federation™. Par exemple, comme l'illustre l'image suivante, si votre client à deux systèmes Security Center distincts, l'un à Ottawa et l'autre à Vancouver, vous pouvez ajouter un utilisateur de Federation™ pour les deux systèmes. Dès lors, les deux utilisateurs de Federation™ peuvent afficher la caméra distante située à Yellowknife depuis leurs postes Security
Desk respectifs. Vous pouvez ajouter un nombre illimité d'utilisateurs de Federation™ par compte client.
Quand ajouter des utilisateurs de surveillance à distance
Si vous souhaitez qu'un intégrateur puisse surveiller les installations de son client et gérer ses comptes à distance, vous pouvez l'ajouter en tant qu'utilisateur de la surveillance à distance. Par exemple, et comme le montre l'illustration suivante, si vous avez un client qui a une caméra située à Yellowknife et que le client ne souhaite pas surveiller ses propres installations, vous pouvez lui proposer de les surveiller à sa place. Vous pouvez surveiller ses installations, même si votre intégrateur, Charles, est basé à Toronto. En utilisant le rôleFederation™ dans Security Center, vous pouvez ajouter Charles en tant qu'utilisateur de la surveillance à distance. Dès lors, Charles peut afficher la caméra de son client à Yellowknife depuis son poste Security
Desk en local. Vous ne pouvez avoir qu'un seul utilisateur de la surveillance à distance par compte client.
NOTE: Les niveaux d'utilisateur Utilisateur intégrateur et Administrateur d'intégrateurs peuvent ajouter des utilisateurs de la surveillance à distance. Les administrateurs de clients peuvent également ajouter un utilisateur de la surveillance à distance si l'assistance Stratocast™ a activé la fonction pour le compte client.