Modifier l'administrateur d'un compte client dans Stratocast™ - Stratocast™

Guide de l'intégrateur Stratocast™

Applies to
Stratocast™
Last updated
2022-03-17
Content type
Guides > Guides d'intégration
Language
Français (France)
Product
Stratocast

Une fois qu'un compte client a été créé et qu'un administrateur lui a été affecté, vous pouvez modifier les informations relatives à l'administrateur du compte, une fois le compte client activé.

À savoir

Vous ne pouvez modifier l'administrateur d'un client que si l'état du compte client associé est Actif. Si l'état de l'administrateur indique En attente d'activation, vous pouvez encore apporter et enregistrer des modifications. Cela signifie que vous pouvez corriger d'éventuelles erreurs commises lors de la création de l'administrateur sans attendre qu'il active son compte, ou de supprimer le compte client et les caméras associées.

Si vous êtes l'administrateur de clients, c'est-à-dire soit un administrateur d'intégrateurs, soit un utilisateur intégrateur dont le nom d'utilisateur est également inscrit comme administrateur de clients d'un compte client, vous pouvez uniquement éditer vos informations en modifiant vos préférences personnelles.

Procédure

  1. Cliquez sur Clients, recherchez le compte client et sélectionnez l'administrateur dans la colonne Administrateur.
  2. Sur la page Modifier de l'administrateur, modifiez les paramètres suivants en fonction de vos besoins :
    Prénom
    Prénom de l'utilisateur.
    Nom
    Nom de l'utilisateur.
    Numéro de téléphone
    Numéro de téléphone de l'utilisateur.
    Langue
    Langue de l'interface utilisateur. L'utilisateur doit se déconnecter puis se reconnecter pour que le changement soit pris en compte.
    Fournisseur d'identité
    Le site web qui fournit le compte utilisé pour la connexion par authentification unique au système.
    Nom d'utilisateur
    Le nom d'utilisateur du compte utilisateur valide requis pour la connexion au système. Afin de mieux gérer vos comptes, vous pouvez ajouter le même nom d'utilisateur à plusieurs comptes Stratocast™ et pour différents niveaux utilisateur. Par exemple, le même nom d'utilisateur peut être attribué à un utilisateur intégrateur sur un compte et à un administrateur de clients sur un autre compte.
    REMARQUE : Le champ Nom d'utilisateur ne peut être modifié que lorsque l'utilisateur a activé son compte.
  3. (Facultatif) Décochez la case Identique au nom d'utilisateur et entrez une adresse e-mail si vous souhaitez que l'utilisateur reçoive des messages à une adresse différente de celle qui apparaît dans le champ Nom d'utilisateur. Cochez cette case si vous souhaitez que les valeurs Nom d'utilisateur et Adresse e-mail soient les mêmes.
  4. Cliquez sur Enregistrer, ou revenez à la page précédente pour annuler vos modifications.
  5. Si vous avez modifié le champ Fournisseur d'identité ou Nom d'utilisateur, vous êtes notifié qu'un nouvel e-mail d'activation sera automatiquement envoyé. Cliquez sur Continuer pour envoyer le nouvel e-mail d'activation.

Résultats

Le champ État passe de Mise à jour à Actif ou Activation requise si l'administrateur du client n'a pas encore activé son compte Stratocast™. Les modifications apportées à l'administrateur du client sont enregistrées.

Exemple

Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l'icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l'une des langues disponibles.