Restaurer les réglages serveur de votre unité vidéo Axis - Stratocast™

Guide de l'intégrateur Stratocast™

Applies to
Stratocast™
Last updated
2022-03-17
Content type
Guides > Guides d'intégration
Language
Français (France)
Product
Stratocast

Si l'état de l'unité vidéo ne passe pas de En attente de connexion à Connecté lorsque vous ajoutez une unité vidéo Axis dans Stratocast™, vous pouvez restaurer les réglages serveur de l'unité vidéo.

Avant de commencer

Lorsque vous dépannez votre unité vidéo, vérifiez que les ports nécessaires sont ouverts et procédez de la manière suivante :
  1. Faites un ping des serveurs centraux Axis depuis votre unité vidéo Axis.
  2. Vérifiez la passerelle par défaut de votre unité vidéo Axis.
  3. Vérifiez les adresses de serveur DNS de votre unité vidéo Axis.
  4. Vérifier les réglages serveur de votre unité vidéo Axis

Procédure

  1. Ouvrez la page web de l'unité vidéo et connectez-vous. Vous devez être connecté au réseau de votre client pour pouvoir accéder à la page web de l'unité vidéo.
    IMPORTANT : Pour la durée de l'inscription de votre unité vidéo dans Stratocast™, utilisez la clé OAK (owner authentication key) comme mot de passe de connexion à la page web de votre unité vidéo Axis. Si votre code OAK contient des tirets, omettez-les lors de la saisie de votre mot de passe.
  2. Cliquez sur Setup > System Options > Maintenance.
  3. Dans le champ Maintain Server, cliquez sur Restore pour rétablir tous les paramètres d'usine.
    Les réglages serveur de votre unité vidéo sont rétablis.
  4. Si vous utilisez une IP statique, cliquez sur Setup > System Options > Network > TCP/IP > Advanced et entrez à nouveau les adresses DNS.

Exemple

Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l'icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l'une des langues disponibles.

Lorsque vous avez terminé

Si vous dépannez votre unité vidéo, essayez de l'ajouter à nouveau. Si vous ne parvenez toujours pas à ajouter votre unité vidéo Axis, contactez l'assistance Stratocast™.