Supprimer un compte client dans Stratocast™ - Stratocast™

Guide de l'intégrateur Stratocast™
Product
Stratocast
Content type
Guides > Guides d'intégration
Language
Français (France)
Last updated
2022-03-17

Si vous n'avez plus besoin d'un compte client, vous pouvez le supprimer de la liste des comptes client.

Avant de commencer

Procédez de la manière suivante :
  • Supprimez toutes les caméras associées au compte client que vous souhaitez supprimer.
    IMPORTANT : Vous ne pouvez pas supprimer un compte si l'état d'une de ses caméras est Actif.
  • Supprimez l'utilisateur de la surveillance à distance et tous les utilisateurs Fédération ajoutés au compte client.

À savoir

Vous ne pouvez supprimer un compte client que si son état est Actif ou Suspendu.

Procédure

  1. Si votre nom d'utilisateur est inscrit sur plusieurs comptes Stratocast™, sélectionnez un compte.
  2. Cliquez sur Clients, puis sélectionnez un compte dans la colonne Nom du compte. Si vous avez du mal à repérer le compte client qui vous intéresse, utilisez le champ Rechercher.
    ATTENTION :
    La suppression d'un compte client supprime également l'administrateur associé au compte. Toutefois, si l'administrateur est inscrit sur d'autres comptes Stratocast™, le nom d'utilisateur n'est pas supprimé de ces comptes.
  3. Sur la page Modifier du client, cliquez sur Supprimer le compte, puis sur OK.

Résultats

L'État du compte passe de Suppression à Supprimé. Le compte client est supprimé et n'apparaît plus sur la page Comptes client.

Exemple

Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l'icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l'une des langues disponibles.

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