Supprimer un compte client dans Stratocast™ - Stratocast™

Guide de l'intégrateur Stratocast™

Applies to
Stratocast™
Last updated
2022-03-17
Content type
Guides > Guides d'intégration
Language
Français (France)
Product
Stratocast

Si vous n'avez plus besoin d'un compte client, vous pouvez le supprimer de la liste des comptes client.

Avant de commencer

Procédez de la manière suivante :
  • Supprimez toutes les caméras associées au compte client que vous souhaitez supprimer.
    IMPORTANT : Vous ne pouvez pas supprimer un compte si l'état d'une de ses caméras est Actif.
  • Supprimez l'utilisateur de la surveillance à distance et tous les utilisateurs Fédération ajoutés au compte client.

À savoir

Vous ne pouvez supprimer un compte client que si son état est Actif ou Suspendu.

Procédure

  1. Si votre nom d'utilisateur est inscrit sur plusieurs comptes Stratocast™, sélectionnez un compte.
  2. Cliquez sur Clients, puis sélectionnez un compte dans la colonne Nom du compte. Si vous avez du mal à repérer le compte client qui vous intéresse, utilisez le champ Rechercher.
    ATTENTION :
    La suppression d'un compte client supprime également l'administrateur associé au compte. Toutefois, si l'administrateur est inscrit sur d'autres comptes Stratocast™, le nom d'utilisateur n'est pas supprimé de ces comptes.
  3. Sur la page Modifier du client, cliquez sur Supprimer le compte, puis sur OK.

Résultats

L'État du compte passe de Suppression à Supprimé. Le compte client est supprimé et n'apparaît plus sur la page Comptes client.

Exemple

Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l'icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l'une des langues disponibles.