Si vous avez des clients qui enfreignent les conditions de service ou ne paient pas régulièrement leurs factures, vous pouvez suspendre leurs comptes. Vous pouvez toujours accéder à leurs portails Stratocast™, dès lors qu’ils n'ont pas restreint l’accès.
À savoir
- Les comptes client qui sont suspendus peuvent également être supprimés lorsqu'ils sont en état Suspendu.
- Si un compte est suspendu, le service fourni par Stratocast™ n’est pas interrompu, et l’enregistrement et l’archivage se poursuivent. Dès lors, la facturation est maintenue conformément au forfait en vigueur.
- Un compte client peut être suspendu et rétabli autant de fois que nécessaire.
- Les comptes client suspendus peuvent être rétablis à tout instant.
REMARQUE : Les utilisateurs intégrateurs et l'administrateur d'intégrateurs peuvent suspendre et rétablir les comptes client.
Procédure
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Si votre nom d'utilisateur est inscrit sur plusieurs comptes Stratocast™, sélectionnez un compte.
Résultats
Exemple
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