Consulter l’état de la synchronisation de ClearID One Identity Synchronization Tool - ClearID

Guide de l'utilisateur Genetec ClearID™

Applies to
ClearID
Last updated
2024-03-22
Content type
Guides > Guides de l'utilisateur
Language
Français
Product
ClearID

Pour vérifier que vos attributs d'identité ont été synchronisés correctement avec Genetec ClearID™, vous pouvez consulter l’état de la synchronisation de Genetec ClearID™ One Identity Synchronization Tool sur le portail Web ClearID.

Avant de commencer

Procédure

Pour consulter l'état de la synchronisation de vos attributs dans l'outil de configuration One Identity :

  1. Dans la section de connexion de l'outil de synchronisation One Identity, vérifiez l'état de la synchronisation.
    Boîte de dialogue de Genetec ClearID One Identity Synchronization Tool affichant les informations sur l'état de la synchronisation.
    Prochaine synchronisation
    Affiche des informations sur la prochaine synchronisation.
    • Si une date est affichée sous la forme 06/16/2020 23:00:00, il s'agit de la fréquence Fixe ou Horaire Cron des synchronisations.
    • Si Synchronisation manuelle s'affiche, la synchronisation doit être effectuée manuellement.
    Dernière synchronisation
    Affiche des informations sur la dernière synchronisation.
    Afficher les détails
    Cliquez sur Afficher les détails pour vérifier l'état de la synchronisation des Identités et des Photos d'identité.
    Boîte de dialogue de ClearID One Identity Synchronization Tool affichant les informations sur l'état de la synchronisation.
    REMARQUE : En cas de problème avec l'une des synchronisations, un message Échec s'affiche à côté de la synchronisation ayant échoué.
  2. (Facultatif) Examinez les journaux récapitulatifs.
    1. Cliquez sur Trois points blancs verticaux puis cliquez sur Ouvrir le dossier de journalisation.
    2. Examinez les journaux récapitulatifs au format CSV pour identifier les problèmes qui sont potentiellement survenus pendant la synchronisation.
    3. Consultez le fichier Recap.txt pour un aperçu de la synchronisation.
      REMARQUE : Les fichiers journaux récapitulatifs sont enregistrés dans C:\ProgramData\Genetec\OneIdentity\Logs\Summary.

Pour consulter l'état de la synchronisation des attributs sur le portail Web ClearID :

  1. Sur le portail Web ClearID, vérifiez que les nouveaux attributs provenant du système externe ont bien été synchronisés et qu’ils contiennent les bons attributs.
    1. Cliquez sur Organisation > Identités et vérifiez que vos données d'identité synchronisées sont correctes.