Pour demander un accès pour vous-même, une autre identité ou un membre de l'équipe, vous pouvez utiliser le portail Genetec ClearID™ en libre-service. L'utilisation d'un portail en libre-service avec des approbateurs de secteur spécifiés simplifie le processus d'approbation et évite d'interrompre une chaîne de personnes qui ne sont pas forcément les bons approbateurs.
À savoir
Les employés, les responsables et les superviseurs de différents secteurs sécurisés peuvent demander l'accès pour eux-mêmes ou leurs employés à l'aide d'un portail Web en libre-service.
REMARQUE : Dans le passé, la plupart des solutions de contrôle d'accès des sites ne consignaient et n'enregistraient pas les raisons pour lesquelles l'accès était requis.
Dans ClearID, la demande d'accès comprend les informations suivantes : demandeur, site, secteur, quand et le motif de la demande.
- Des demandes d'accès et des processus d'approbation distincts sont créés pour chaque demande d'accès à un secteur.
- Une fois le récapitulatif de la demande confirmé, il est automatiquement affecté aux personnes pertinentes pour approbation.
- Une fois le processus d'approbation terminé, le demandeur reçoit un e-mail lui indiquant si la demande d'accès a été approuvée ou rejetée.
Procédure
-
Connectez-vous au portail en libre-service.
-
Cliquez sur .
-
Cliquez sur Nouvelle demande.
-
Dans la boîte de dialogue Nouvelle demande, cliquez sur Demander l'accès.
-
Dans la section Qui de la boîte de dialogue Nouvelle demande d'accès, cliquez sur une option pour choisir qui a besoin d'un accès :
-
(Facultatif) Si vous avez sélectionné Moi, l'assistant Nouvelle demande d'accès est automatiquement mis à jour pour inclure les informations de l'utilisateur actuellement connecté.
-
(Facultatif) Si vous avez sélectionné Un rôle, recherchez ou sélectionnez un rôle dans la liste.
L'assistant
Nouvelle demande d'accès est mis à jour pour inclure les informations du rôle sélectionné.
-
(Facultatif) Si vous avez sélectionné Quelqu'un d'autre, recherchez ou sélectionnez une personne dans la liste.
L'assistant Nouvelle demande d'accès est mis à jour pour inclure les informations de la personne sélectionnée.
REMARQUE : Un superviseur ou un chef d'équipe peut demander l'accès pour une personne de son équipe, de son groupe ou de son service.
-
Dans la section Où de la boîte de dialogue Nouvelle demande d'accès, sélectionnez un site dans la liste des sites.
-
Recherchez ou sélectionnez un ou plusieurs secteurs et cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Seuls les secteurs créés avec une visibilité publique sont affichés dans cette liste.
-
Dans la section Horaires de la boîte de dialogue Nouvelle demande d'accès, sélectionnez l’horaire souhaité pour chaque secteur.
-
Dans la section Quand de la boîte de dialogue Nouvelle demande d'accès, saisissez les dates souhaitées ou sélectionnez-les à l'aide du sélecteur de calendrier.
IMPORTANT : Si une durée d'accès au site a été activée pour votre site, vous ne pouvez pas sélectionner une durée supérieure à la limite définie dans la configuration de l'accès au site.
-
Saisissez le motif de la demande d'accès et cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Le Motif de la demande est un champ obligatoire et le motif est stocké à des fins d'audit d'examen des accès.
-
Passez en revue la synthèse de la demande.
-
Si des modifications sont nécessaires, cliquez sur Retour et modifiez les paramètres.
-
Vérifiez les informations, puis cliquez sur Demander accès pour envoyer la demande d'accès.
-
Cliquez sur Terminé pour revenir à Mes demandes.
Résultats
Votre demande d'accès a été soumise et attend les approbations requises. Selon votre configuration, la demande est automatiquement approuvée ou en attente des approbations requises. Dans certaines situations, la demande d'accès peut également être annulée ou rejetée manuellement ou automatiquement.
Lorsque vous avez terminé
Confirmez si la demande a été approuvée ou rejetée :
- Recherchez un e-mail Accès approuvé dans votre boîte de réception.
- Consultez Mes demandes dans ClearID.