De temps à autre, vous voudrez potentiellement désinstaller Genetec ClearID™ One Identity Synchronization Tool pour résoudre un problème ou installer une version plus récente.
Avant de commencer
À savoir
- Les options que vous rencontrez lors de la désinstallation d'un programme (service) peuvent varier en fonction de la version de Windows que vous exécutez.
- Cette procédure décrit comment désinstaller l'outil de synchronisation (service) d'un client Windows 10.
ATTENTION :
Le processus de désinstallation supprime toutes les données de configuration. Si vous effectuez une mise à niveau, veillez à sauvegarder les données du programme dans le dossier de configuration C:\ProgramData\Genetec\OneIdentity\Configuration.
Procédure
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Repérez le service ClearID One Identity Synchronization Tool et faites un clic droit pour afficher l'option Désinstaller, puis cliquez sur Désinstaller.
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Cliquez sur Supprimer pour supprimer le programme.
La désinstallation du programme commence.
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(Facultatif) Si la boîte de dialogue suivante s'affiche, sélectionnez Fermer automatiquement et tenter de redémarrer les applications, puis cliquez sur OK.
Le pack continue de se désinstaller.
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Cliquez sur Terminer pour terminer la désinstallation.
