Notification de visite par e-mail non reçue par les visiteurs - Si les visiteurs ne reçoivent pas les notifications par e-mail, vérifiez que la demande de visite d'un événement ou d'un secteur a été approuvée. - ClearID

Guide de l'utilisateur Genetec ClearID™
Product
ClearID
Content type
Guides > Guides de l'utilisateur
ft:locale
fr-FR
Last updated
2025-03-03

Si les visiteurs ne reçoivent pas les notifications par e-mail, vérifiez que la demande de visite d'un événement ou d'un secteur a été approuvée.

Pour résoudre le problème, découvrez les causes possibles et leurs solutions respectives.

Cause

Les e-mails de notification ne sont pas reçus parce que la demande de visite d'un événement ou d'un secteur n’a pas été approuvée.

Solution

Consultez les demandes de visite d'un événement ou d'un secteur pour identifier la demande en attente d’approbation :
  1. Approuvez les demandes d'accès à un secteur.
  2. Approuvez les événements de visite.