Si vous ne parvenez pas à vous authentifier lors de la connexion à un compte géré par Genetec ClearID™, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe.
À savoir
Suivez cette procédure pour réinitialiser votre mot de passe dans ClearID lorsque votre ID utilisateur ne parvient pas à s'authentifier auprès d'un compte géré par ClearID.
Utilisez les bonnes pratiques du secteur pour créer des mots de passe fiables.
REMARQUE : Cette procédure n'est pas applicable à l'authentification unique d'entreprise.
Procédure
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Dans un navigateur Web, effectuez l'une des opérations suivantes :
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Saisissez votre adresse e-mail.
Vous êtes redirigé vers
https://login.microsoft.com.
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Cliquez sur Vous ne pouvez pas accéder à votre compte ?
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Suivez les instructions pour obtenir un code de vérification.
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Entrez le code de vérification.
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Saisissez un nouveau mot de passe.
Résultats
Vous pouvez à présent accéder à ClearID à l’aide du mot de passe que vous venez de créer.
