Demander des vidéosDemander des vidéos dans Genetec Clearance™ - Genetec Clearance™

Guide de l'utilisateur Genetec Clearance™ pour les invités

Applies to
Genetec Clearance™
Last updated
2022-08-31
Content type
Language
Français

Pour examiner les incidents et élucider les crimes, vous pouvez utiliser le registre de Genetec Clearance™ pour identifier les caméras d'intérêt et les appareils des participants à proximité du lieu de l'incident. Vous pouvez demander la vidéo enregistrée depuis ces caméras et par les participants pour faciliter l'enquête.

À savoir

  • Les organisations peuvent inviter Genetec Clearance™utilisateurs à envoyer des demandes vidéo.
  • Les utilisateurs externes peuvent également envoyer des demandes vidéo si la règle de demande vidéo Demander des vidéos leur est affectée et s'ils ont été invités à envoyer des demandes vidéo.
  • Vous pouvez soumettre une demande vidéo depuis la page Demandes ou le registre.

Procédure

Pour soumettre une demande de vidéo depuis la page Demandes :

  1. Cliquez sur Demandes () puis sur Demander la vidéo.
  2. Dans le menu Formulaire de demande, sélectionnez un type de formulaire de demande.
  3. Choisissez d'associer la demande à une caméra de la liste ou sélectionnez l'emplacement géographique duquel vous devez utiliser la vidéo.
    • Cliquez sur Ajouter () pour associer la demande à une caméra de la liste.
    • Cliquez sur Voir la carte () pour sélectionner l'emplacement géographique dont vous voulez la vidéo.
  4. Affectez un nom à la demande.
  5. Sélectionnez une catégorie pour la demande.
  6. Dans les champs Du et Au, entrez la plage horaire de votre choix.
    REMARQUE : Vous pouvez sélectionner une plage horaire maximale de 2 heures ou 120 minutes.
  7. Dans le champ Lieu, saisissez l'adresse ou l'emplacement requis ou cliquez sur Afficher la carte () pour choisir un emplacement dans l'affichage de carte.
  8. (Facultatif) Pour associer des vidéos à un dossier existant, cliquez sur Sélectionner un dossier puis sélectionnez le dossier qui vous intéresse.
    REMARQUE :
    • Vous pouvez uniquement associer des vidéos aux dossiers pour lesquels vous avez une autorisation d'accès. Ce niveau d'autorisation n’est pas modifié après l’approbation de la demande vidéo.
    • Si vous ne sélectionnez pas de dossier, le système en crée un pour vous.
    • Les champs qui sont communs à la demande et au nouveau dossier associé sont automatiquement copiés depuis la demande vers le dossier. Voici les champs communs copiés depuis les demandes vers les dossiers :
      • Nom
      • Catégorie
      • Date et heure
      • Emplacement.
  9. Cliquez sur Suivant.
  10. Si un formulaire de demande est affiché, renseignez les champs.
  11. Cliquez sur Envoyer.

Pour soumettre une demande de vidéo depuis le registre :

  1. Cliquez sur Registre ().
  2. Sélectionnez une ou plusieurs caméras et cliquez sur Demander une vidéo.
  3. Dans le menu Formulaire de demande, sélectionnez un type de formulaire de demande.
  4. Affectez un nom à la demande.
  5. Sélectionnez une catégorie pour la demande.
  6. Dans les champs Du et Au, entrez la plage horaire de votre choix.
    REMARQUE : Vous pouvez sélectionner une plage horaire maximale de 2 heures ou 120 minutes.
  7. Dans le champ Lieu, saisissez l'adresse ou l'emplacement requis ou cliquez sur Afficher la carte () pour choisir un emplacement dans l'affichage de carte.
  8. (Facultatif) Pour associer des vidéos à un dossier existant, cliquez sur Sélectionner un dossier puis sélectionnez le dossier qui vous intéresse.
    REMARQUE :
    • Vous pouvez uniquement associer des vidéos aux dossiers pour lesquels vous avez une autorisation d'accès. Ce niveau d'autorisation n’est pas modifié après l’approbation de la demande vidéo.
    • Si vous ne sélectionnez pas de dossier, le système en crée un pour vous.
    • Les champs qui sont communs à la demande et au nouveau dossier associé sont automatiquement copiés depuis la demande vers le dossier. Voici les champs communs copiés depuis les demandes vers les dossiers :
      • Nom
      • Catégorie
      • Date et heure
      • Emplacement.
  9. Cliquez sur Suivant.
  10. Si un formulaire de demande est affiché, renseignez les champs.
  11. Cliquez sur Submit.

Résultats

Votre demande vidéo est envoyée pour examen et validation.

Exemple

Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l'icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l'une des langues disponibles.