Vous pouvez choisir d'afficher tout ou partie des actions système et utilisateur effectuées sur un incident actif dans la section Activité récente du volet de détails sur l'incident dans la tâche Surveillance d'incidents.
Journal Activité récente pour un incident
Vous pouvez consulter l’historique de l'activité d'un incident dans le journal Activité récente. Il contient des informations sur quand un utilisateur Security Desk ajoute un commentaire à une étape de procédure, effectue une étape de procédure, assume ou cède la propriété de l’incident, modifie la priorité ou l'état de l’incident et ainsi de suite.
Lorsque plusieurs utilisateurs contribuent à la résolution d'un incident, toutes leurs actions sont consignées dans le journal Activité récente.
Filtrer le journal Activité récente.
Vous pouvez développer le journal Activité récente en cliquant sur l'en-tête ou sur à côté de l'en-tête de la section.
Pour filtrer la vue afin d'afficher uniquement les informations sélectionnées, cliquez sur le bouton Filtrer ().
Lorsque des filtres d'affichage sont appliqués au journal Activité récente, ils sont représentés par une icône de filtre blanche.