Vous pouvez surveiller les incidents à partir de la tâche Surveillance ou de la tâche Surveillance d'incidents. La tâche Surveillance est idéale si vous utilisez un seul moniteur, tandis que la tâche Surveillance d'incidents est recommandée si vous utilisez plusieurs moniteurs avec Security Desk.
Lorsqu'un incident est déclenché, son comportement et ce que vous pouvez faire sont identiques dans les deux tâches. Les différences entre les deux tâches interviennent au niveau de leur agencement spécifique de l'espace de travail. Le tableau suivant énumère ces différences :
| Tâche Surveillance | Tâche Surveillance d'incidents | |
|---|---|---|
| Utilisation | Votre poste Security Desk ne contrôle qu'un moniteur, et vous devez afficher la carte et la vidéo côte à côte en permanence. | Votre poste Security Desk contrôle plusieurs moniteurs. Nous recommandons quatre moniteurs. |
| Plusieurs instances de tâches | Pris en charge. | Pris en charge. |
| Liste des incidents | Non pris en charge. | Pris en charge. |
| Affichage de la carte | L'affichage de carte remplace les tuiles et ne peut pas afficher les incidents. | La carte peut être affichée seule ou avec la liste des incidents et le volet de détails sur l'incident. |
| Incidents sur la carte | Les incidents sont affichés uniquement dans les tuiles, un incident à la fois. | Tous les incidents sont affichés simultanément sur la carte. |
| Étendre l'incident à tous les moniteurs | Non pris en charge. | La liste des incidents, la carte et le volet de détails sur l'incident peuvent tous être affichés sur différents écrans en utilisant plusieurs instances de la tâche et en modifiant la disposition. |
| Visualiser la vidéo et la carte côte à côte | Uniquement quand la tuile qui montre l'incident est développée. | Affiche la vidéo dans une bulle sur la carte. |