En surveillant les incidents sur une carte, vous pouvez obtenir une vision d’ensemble d'une situation, dont le lieu, l'aperçu et l'état de tous les incidents dans une zone sélectionnée.
La figure suivante offre un exemple des informations disponibles sur une carte d'incidents :
- Emplacement d'incident
- Un marqueur d'incident s'affiche à l'endroit où un incident a été déclenché. L'icône et la couleur de fond du marqueur indiquent le type d'incident.
- Sélection
- Un cercle apparaît autour de l'incident sélectionné. L'incident sélectionné sur la carte est également sélectionné dans la liste des incidents et les détails de l'incident sélectionné apparaissent dans le volet de détails sur l'incident. Vous pouvez voir une vidéo associé si une caméra est jointe à l'incident.
- Survol de souris
- Lorsque vous survolez l'incident sur la carte, une fenêtre contextuelle affiche les informations suivantes :
- Priorité
- Priorité de l'incident : (Faible, Moyenne, Élevée ou Critique).
- Description
- Court texte qui décrit la situation en cours.
- State
- État de l'incident : (Nouveau, En cours, En attente, ou Résolu).
- Heure de déclenchement
- Affiche la date et l'heure du déclenchement de l'incident.
- Secteur
- Emplacement physique ou virtuel (salle, étage, bâtiment, zone, et ainsi de suite) où l’incident est actif.
- Événements déclenchés
- Événements ayant déclenché l'incident.
- Sources
- L’entité sur laquelle l'incident est déclenché.
- Emplacement
- Emplacement (secteur) de l'incident.
- Propriétaire
- Le propriétaire de l'incident est le destinataire de l'incident qui a récupéré la propriété de l'incident. Seul le propriétaire de l'incident peut prendre des mesures pour résoudre l'incident. Un incident ne peut avoir qu'un seul propriétaire à la fois.
- Surveillé par
- Liste des utilisateurs qui consultent actuellement les détails de l'incident dans leur volet de détails sur l'incident.
Mise en grappe d'incidents
Le nombre d'objets en grappe comprend les tailles de groupe suivantes : 3, 4, 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500. Les nombres compris entre ces tailles, ou supérieurs à celles-ci, sont indiqués par un signe plus (+). Vous pouvez cliquer sur la carte pour zoomer et visualiser les différents objets cartographiques.
Lorsque des incidents ou des alarmes sont déclenchés dans un secteur mis en grappe, ils sont automatiquement inclus dans la bulle de grappe. En cas d'incidents ou d'alarmes actifs, une pastille rouge s'affiche sur la bulle de grappe, indiquant le nombre d'incidents et d'alarmes actifs au sein de cette grappe. L'image suivante représente des grappes de carte avec des alarmes et des incidents actifs :
