En tant que propriétaire d’incident Genetec Mission Control™, vous pouvez modifier manuellement le type d'un incident actif dans Security Desk.
Avant de commencer
- Vous devez disposer du privilège Modifier le type d'incident.
Pour plus d'informations sur les privilèges, voir Privilèges de Mission Control.
- Si l'incident appartient à un autre utilisateur, vous devez commencer par récupérer la propriété de l'incident avant de pouvoir modifier le type d'incident.
Procédure
-
Dans la tâche Surveillance d'incidents, sélectionnez un incident.
Procédez de l’une des manières suivantes :
- Cliquez avec le bouton droit sur un incident dans la liste des incidents.
- Cliquez avec le bouton droit sur un incident sur la carte.
- Si l'incident est sélectionné, cliquez sur Actions (
) en bas du volet de détails sur l'incident.