Lorsqu’un incident Genetec Mission Control™ est déclenché, vous pouvez surveiller la situation et y réagir.
Par exemple, si un feu a été signalé, vous pouvez suivre la procédure standard mise en place pour ce type d'incident.
Pour tous les types d'incidents, vous pouvez :
- Prendre ou céder la propriété d'un incident
- Réexpédier ou transférer l'incident à d'autres utilisateurs
- Surveiller les actions prises pour résoudre l'incident
- Ajouter des commentaires, associer des documents et associer des entités connexes à l'incident
- Signaler la progression de la résolution de l'incident
- Adapter la description de l'incident et la priorité en fonction de l'évolution de la situation
- Suivre la procédure associée à l'incident
- Lier les entités associées ensemble pour créer un dossier
Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l’icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l’une des langues disponibles.
Pour d'autres vidéos sur le fonctionnement de Mission Control, voir le livre vidéo Utiliser Mission Control dans Security Desk.
CONSEIL : Un aide-mémoire est disponible pour les opérations Mission Control dans Security Desk.
REMARQUE :
Bien que nous nous efforcions de mettre nos vidéos à jour en permanence, il se peut que les informations présentées dans cette vidéo deviennent obsolètes à chaque nouvelle version. Si vous trouvez des erreurs dans cette vidéo, n’hésitez pas à nous contacter.