Si vous essayez de résoudre des problèmes liés aux processus ou services Genetec
Patroller™, vous pouvez afficher la liste des messages d'erreur sur l'écran État.
À savoir
Si les informations ne tiennent pas à l'écran, balayez la fenêtre verticalement.
Procédure
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Dans la fenêtre principale de Genetec
Patroller™, touchez État, puis touchez Messages.
La fenêtre Messages apparaît et la liste complète des messages est affichée.
La fenêtre Messages contient les informations suivantes :
- Type
- Type de message.
- Horodatage
- Date à laquelle le processus est survenu.
- Catégorie
- Catégorie du processus (initialisation, base de données, etc.).
- Message
- Message détaillé sur l'état du processus.
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Cliquez sur N'afficher que les erreurs pour n'afficher que les erreurs.
Pour revenir à la liste complète des messages, cliquez à nouveau sur le bouton N'afficher que les erreurs.
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(Facultatif) Pour afficher le fichier journal de Genetec
Patroller™, cliquez sur Afficher le fichier journal.
Un fichier de type .log est créé.