Dépannage : impossible de se connecter à Curb Sense™ - Genetec Patroller™ Curb Sense™ 6.6

Guide de l'utilisateur Genetec Patroller™ Curb Sense™ 6.6

Product
Genetec Patroller™
Content type
Guides
Guides > Guides de l'utilisateur
Version
6.6
Language
Français (France)
Last updated
2021-02-03

Si la couverture cellulaire est suffisante, que votre adresse e-mail et votre mot de passe sont valides et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Curb Sense™, vous pouvez dépanner le problème.

À savoir

  • Pour que Genetec Patroller™ communique avec le back-office Curb Sense™, l'horloge de l'ordinateur embarqué dans le véhicule doit être synchronisée avec Curb Sense™.

CAUSE : l'horloge de l'ordinateur embarqué dans le véhicule n'est pas mise à jour par Windows et n'est pas synchronisée avec Curb Sense™.

Procédure

ESSAYEZ CE QUI SUIT :

Sur la page Date et heure des paramètres Windows, activez l'option Régler l’heure automatiquement.