Dépannage : Échec de la connexion (identifiants non valides) dans Patroller - Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vous pouvez résoudre le problème. - Patroller 7.0 - Guides de l'utilisateur - Dépannage

Guide de l'utilisateur Genetec Patroller™ pour le stationnement universitaire 7.0

Product
Patroller
Content type
Guides > Guides de l'utilisateur
Version
7.0
Release
7.0
ft:locale
fr-FR
Last updated
2025-11-14

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vous pouvez résoudre le problème.

À savoir

RAISON : Vous utilisez peut-être les mauvais identifiants.

Procédure

  • Contactez votre administrateur système et vérifiez que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont corrects.
  • Conduisez le véhicule de patrouille jusqu'à un endroit dégagé pour une réception cellulaire optimale. Vérifiez que l'icône en forme de globe dans la barre de notification est vert (), celui-ci indique que Patroller est connecté à Security Center. Dans le cas contraire, contactez votre administrateur système.