Impossible de mettre à jour le GUS.
CONSEIL : Pour obtenir tous les fichiers journaux et fichiers de configuration nécessaires pour analyser les problèmes Genetec Update Service dans un fichier zip, cliquez sur l'onglet Obtenir des données de dépannage dans l'onglet Réglages de la section Réglages avancés. Pour en savoir plus, voir Configurer les réglages avancés.
Solution
Pour résoudre le problème, procédez de la manière suivante :
- Vérifiez que vous disposez de suffisamment d'espace disque pour mener à bien l'opération.
- Vérifiez que vous exécutez GUS sous le compte système local par défaut (pour les versions < 2.2.11.1).
Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l’icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l’une des langues disponibles.